Dépannage
Effacement du toner
Cause
Le support utilisé est un support spécial.
Le paramètre Grammage du papier du menu
Papier n'est pas adapté au type de papier utilisé.
L'unité de fusion est usée ou défectueuse.
L'unité de fusion est en mode enveloppe.
Des traces de toner se déposent sur la page
Cause
Les cartouches de toner sont peut-être usées ou défectueuses. Remplacez les cartouches usées ou défectueuses.
Des résidus de toner se trouvent sur le chemin du papier.
L'unité de traitement d'images est peut-être défectueuse.
La qualité d'impression des transparents laisse à désirer
Essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes :
V
ÉRIFIEZ LES TRANSPARENTS
Utilisez exclusivement des transparents respectant les spécifications de l'imprimante.
V
ÉRIFIEZ LE PARAMÈTRE
Assurez-vous que le paramètre Type papier est défini sur Transparent :
1
Dans le menu Papier du panneau de commandes de l'imprimante, vérifiez le paramètre Type de papier.
2
Avant de lancer l'impression, spécifiez le bon format de papier.
•
Pour les utilisateurs de Windows, spécifiez le type dans les Propriétés de l'imprimante.
•
Pour les utilisateurs de Macintosh, spécifiez le type dans la boîte de dialogue.
La densité d'impression est inégale
ABCDE
ABCDE
ABCDE
Solution
Assurez-vous que le type de papier sélectionné est correct.
Changez la valeur du paramètre Grammage du papier de Normal à Lourd. Le
cas échéant, vous pouvez modifier la valeur du paramètre Texture du papier
de Normale en Grenée.
Remplacez l'unité de fusion.
Ouvrez la porte latérale. Vérifiez que le levier vert sur la gauche de l'unité de
fusion n'est pas sur la position enveloppe.
T
YPE DE PAPIER
Solution
Contactez le service technique.
Remplacez l'unité de traitement d'images défectueuse.
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