Guide De Dépannage - Rheem RTEX 8 Instructions D'installation Et Guide D'utilisation

9- GUIDE DE DÉPANNAGE
Veuillez appeler ou envoyer un courriel au service à la clientèle et à l'équipe de soutien technique si vous avez
Le tableau suivant affiche certaines des questions techniques les plus communes. Avant de nous contacter,
veuillez le lire en entier pour voir si votre question ou problème est traité.
PROBLÈME
Le chauffe-eau ne chauffe pas du tout
(l'eau circule, mais l'unité ne chauffe
pas - la température d'eau à la sortie
est la même que la température d'eau
à l'entrée) - l'affichage numérique ne
s'allume PAS.
Le chauffe-eau ne chauffe pas du tout
(l'eau circule, mais l'unité ne chauffe
pas - la température d'eau à la sortie
est la même que la température d'eau
à l'entrée) - l'affichage numérique
S'ALLUME.
Le chauffe-eau chauffe, mais la
température de l'eau n'est pas assez
élevée.
La température de l'eau au robinet est
plus ou moins élevée que le réglage de
température sur mon chauffe-eau.
Avez-vous des problèmes avec votre chauffe-eau?
besoin d'aide.
NUMÉRO SANS FRAIS 1-(800) 374-8806
CAUSE POSSIBLE
Vérifiez les disjoncteurs sur le panneau électrique principal pour vous assurer
Pas d'alimentation ou
qu'ils sont OUVERTS. Vous pouvez avoir un disjoncteur de défectueux ou
mauvais câblage.
l'unité peut être mal branchée.
Votre chauffe-eau a un débit d'eau d'activation d'environ 0,3 GPM (1,1 LPM). Si
Le débit/pression d'eau
votre débit d'eau est inférieur à ce niveau, votre unité ne s'activera pas.
est trop bas.
Augmentez le débit d'eau.
Mauvais
fonctionnement des Veuillez nous contacter pour l'assistance technique.
pièces internes.
Le réglage de
température est trop Augmentez le réglage de température sur l'unité.
bas.
Selon la température de votre eau à l'entrée et la puissante de sortie de votre
chauffe-eau, votre débit d'eau peut dépasser la capacité de chauffage physique
Le débit est trop élevé. de votre chauffe-eau. Réduisez le débit en installant un régulateur de débit.
Utilisez le tableau dans la Section 6 pour déterminer lesquels des régulateurs
de débit fonctionnent le mieux selon votre chauffe-eau.
S'il s'agit d'une nouvelle installation, faites vérifier votre câblage à nouveau par
Fils croisés.
un électricien. Il est possible que le câblage soit incorrect.
Les éléments chauffants sur votre chauffe-eau sont conçus pour une tension à
La tension est 240 volts. Lorsque vous utilisez une tension plus basse, ils produisent moins de
inférieure à 240 volts. puissance calorifique. Vous devriez peut-être changer pour un modèle plus
puissant.
Vous n'avez pas à mélanger une aussi grande quantité d'eau froide avec votre
chauffe-eau sans réservoir comparé avec l'utilisation d'un chauffe-eau
Se mélange avec trop
conventionnel. Vous pouvez aussi installer un dispositif mitigeur sur votre
d'eau froide.
robinet qui permet de mélanger l'eau froide. Ces types de robinets peuvent
habituellement se régler pour réduire la quantité d'eau froide mélangée.
La puce électronique de votre chauffe-eau sans réservoir est programmée en
fonction d'une tension d'entrée de 240 volts. Si vous avez une tension
La tension est inférieure à 240 volts, cela peut affecter la lecture de l'affichage numérique sur
inférieure à 240 volts. votre chauffe-eau et lui faire afficher une température légèrement plus élevée
que la température de sortie réelle. Pour compenser pour cela, augmentez le
réglage de température sur votre chauffe-eau si vous voulez de l'eau chaude.
Votre robinet peut posséder une fonctionnalité de mitigeur ou une soupape de
Robinet mitigeur à mélange qui mélange automatiquement l'eau froide même lorsque vous placez
équilibrage de la le levier de commande ou la poignée à la position chaude. Ces dispositifs sont
pression ou soupape habituellement réglables de manière à ce que vous puissiez arrêter
de mélange. complètement le mélange. Vous pouvez compenser en augmentant le réglage
de température sur votre chauffe-eau si vous voulez de l'eau chaude.
Pendant que l'eau provenant du chauffe-eau passe à travers le système de
distribution de l'eau vers votre robinet, une certaine quantité de chaleur est
Perte de chaleur en
perdue, spécialement si la distance entre le chauffe-eau et le robinet est
raison de longs tuyaux
longue. Cela est normal. Vous pouvez compenser en augmentant le réglage de
température sur votre chauffe-eau si vous voulez de l'eau chaude.
La température de
Vérifiez si votre débit d'eau est trop faible, votre valeur de réglage trop élevée
l'eau au niveau du
ou si une pièce interne est défectueuse. Appelez-nous pour de l'assistance
robinet est trop
technique
chaude
SOLUTION
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