Asistencia Técnica - iStorage DISKASHUR M2 Manuel De L'utilisateur

45. Asistencia técnica
iStorage le ofrece los siguientes recursos útiles:
Sitio web:
https://www.istorage-uk.com
Asistencia de correo electrónico:
support@istorage-uk.com
Asistencia telefónica:
+44 (0) 20 8991-6260.
Los especialistas de asistencia técnica de iStorage están disponibles de 9:00 a 17:30 GMT, de lunes a viernes.
46. Información de garantía y autorización de devolución de material
(RMA)
DESCARGO DE RESPONSABILIDAD Y GARANTÍA DEL PRODUCTO DE ISTORAGE
iStorage garantiza que en el momento de la entrega y durante un período de 36 meses a partir de la misma, sus productos carecerán de defectos materiales. Sin
embargo, esta garantía no se aplica en las circunstancias que se describen a continuación. iStorage garantiza que los productos cumplen con los estándares
enumerados en la ficha técnica correspondiente en nuestro sitio web en el momento en que realiza su pedido.
Estas garantías no se aplican a ningún defecto en los productos que originado por:
• desgaste normal por el uso;
• daños intencionales, almacenamiento o condiciones de funcionamiento anormales, accidente, negligencia por su parte o por parte de un tercero;
• una ejecución o un uso de los productos por su parte o por parte de un tercero no conforme con las instrucciones del usuario;
• cualquier alteración o reparación por usted o por un tercero que no sea uno de nuestros reparadores autorizados; o
• cualquier especificación proporcionada por usted.
En virtud de estas garantías, decidiremos, a nuestra discreción, reparar, sustituir o reembolsar cualquier producto que tenga defectos materiales, siempre que los
tenga en el momento de la entrega:
• deberá inspeccionar los productos para verificar si tienen algún defecto material, además de
• probar el mecanismo de cifrado en los productos.
No seremos responsables de ningún defecto material o defecto en el mecanismo de cifrado de los productos que se pueda determinar en una inspección en el momento de la entrega,
a menos que nos notifique dichos defectos en un plazo de 30 días posteriores a la entrega. No seremos responsables de ningún defecto material o defecto en el mecanismo de cifrado
de los productos que no se pueda determinar en una inspección en el momento de la entrega, a menos que nos notifique dichos defectos en un plazo de 30 días desde el momento
en que descubrió o debió tener conocimiento de dichos defectos. No seremos responsables en virtud de estas garantías si usted o cualquier otra persona hiciera uso de los productos
después de descubrir un defecto. Después de notificar cualquier defecto, debe devolvernos el producto defectuoso. Si usted como cliente es una empresa, su empresa será responsable
de los costes de transporte en los que incurra al enviarnos los productos o partes de los productos en garantía, y nosotros seremos responsables de los costes de transporte en los que
incurramos al enviarle un producto reparado o de sustitución. Si es un consumidor, consulte nuestros términos y condiciones.
Los productos devueltos deben estar en su embalaje original y limpios. Los productos devueltos de otra manera podrán ser rechazados o se cobrará una tarifa adicional por los mismos
para cubrir los costes añadidos, a la entera discreción de la compañía. Los productos devueltos para su reparación en garantía deben ir acompañados de una copia de la factura original
o bien indicar el número de la factura original y la fecha de compra.
Si usted es un consumidor, esta garantía es complementaria a sus derechos legales en relación con los productos defectuosos o que no se corresponden con la descripción. Puede
obtener asesoramiento sobre sus derechos legales en su oficina de Citizens Advice o en la oficina del consumidor.
Las garantías establecidas en esta cláusula se aplican únicamente al comprador original de un producto de iStorage o al revendedor o distribuidor autorizado de iStorage. Estas garantías
no son transferibles.
EXCEPTO POR LA GARANTÍA LIMITADA QUE SE PROPORCIONA EN LA PRESENTE Y EN LA MEDIDA EN QUE LA LEY LO PERMITA, ISTORAGE NIEGA CUALESQUIERA OTRAS
GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS TODAS LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR o NO INFRACCIÓN. ISTORAGE
NO GARANTIZA QUE EL PRODUCTO VAYA A FUNCIONAR SIN ERRORES. EN LA MEDIDA EN QUE PUEDA EXISTIR CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA EN VIRTUD DE LA LEY, DICHA
GARANTÍA SE LIMITARÁ A LA DURACIÓN DE LA MISMA. LA REPARACIÓN O SUSTITUCIÓN DEL PRESENTE PRODUCTO, COMO SE INDICA AQUÍ, ES SU ÚNICO RECURSO.
EN NINGÚN CASO ISTORAGE SERÁ RESPONSABLE DE PÉRDIDAS O GANANCIAS PREVISTAS, NI DE CUALESQUIERA DAÑOS INCIDENTALES, PUNITIVOS, EJEMPLARES,
ESPECIALES, DE CONFIANZA O CONSECUENTES, INCLUYENDO, ENTRE OTROS, LAS PÉRDIDAS DE INGRESOS, DE BENEFICIOS, DE USO DE SOFTWARE, OTRAS PÉRDIDAS Y
LA RECUPERACIÓN DE DATOS, LOS DAÑOS A LA PROPIEDAD Y LAS RECLAMACIONES DE TERCEROS QUE DERIVEN DE CUALQUIER TEORÍA DE RECUPERACIÓN, INCLUYENDO
GARANTÍA, CONTRATO, RECURSO LEGAL O AGRAVIO, INDEPENDIENTEMENTE DE QUE SE HUBIESE INFORMADO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. NO OBSTANTE EL
PLAZO DE CUALQUIER GARANTÍA LIMITADA O IMPLÍCITA POR LEY, O EN EL SUPUESTO DE QUE ALGUNA GARANTÍA LIMITADA NO CUMPLA SU FINALIDAD ESENCIAL, LA
RESPONSABILIDAD TOTAL DE ISTORAGE NO SUPERARÁ EN NINGÚN CASO EL PRECIO DE COMPRA DEL PRESENTE
PRODUCTO. | 4823-2548-5683.3
www.istorage-uk.com
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