Comprendre Les Rapports De L'imprimante; Rapport D'état De L'imprimante - HP ENVY Inspire 7200e Serie Guide De L'utilisateur

L'imprimante s'est arrêtée brusquement
Vérifiez l'alimentation et les connexions d'alimentation.
●
Assurez-vous que le cordon d'alimentation de l'imprimante est correctement branché à une prise
●
électrique en état de marche.
Échec de l'alignement des têtes d'impression
Si le processus d'alignement échoue, assurez-vous que vous avez chargé du papier blanc vierge ordinaire
●
dans le bac principal. Si le bac principal contient du papier de couleur, l'alignement de la tête d'impression
échoue.
Si l'alignement échoue à plusieurs reprises, il se peut que le nettoyage de la tête d'impression soit
●
nécessaire, ou qu'un capteur soit défectueux. Pour nettoyer la tête d'impression, voir
d'impression et des cartouches
Si le nettoyage de la tête d'impression ne suffit pas à résoudre le problème, contactez le support
●
technique HP. Visitez le site hp.com/support. Ce site Web fournit des informations et des utilitaires
qui permettent de résoudre de nombreux problèmes communs sur l'imprimante. Si vous y êtes invité,
sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Tous les contacts HP pour savoir comment contacter
l'assistance technique.
L'imprimante s'est arrêtée brusquement
Vérifiez l'alimentation et les connexions d'alimentation.
●
Assurez-vous que le cordon d'alimentation de l'imprimante est correctement branché à une prise
●
électrique en état de marche.
Résoudre une panne de l'imprimante.
1. Appuyez sur le bouton d'alimentation
2. Débranchez le cordon d'alimentation, puis rebranchez-le.
3. Appuyez sur le bouton d'alimentation
Si le problème persiste, notez le code de l'erreur indiqué dans le message et prenez contact avec l'assistance
HP. Pour plus d'informations sur les moyens de contacter l'assistance HP, voir

Comprendre les rapports de l'imprimante

Vous pouvez imprimer les rapports suivants afin de résoudre les problèmes rencontrés avec l'imprimante.
Rapport d'état de l'imprimante
Utilisez le rapport d'état de l'imprimante pour afficher des informations actualisées sur l'imprimante et l'état
des cartouches. Utilisez également le rapport d'état de l'imprimante pour vous aider à diagnostiquer des
problèmes liés à l'imprimante.
Le rapport d'état de l'imprimante contient également un journal des événements récents.
64 Chapitre 8 Résolution de problèmes
d'encre.
pour mettre l'imprimante hors tension.
pour mettre l'imprimante sous tension.
Entretien de la tête
Assistance HP.