3. Servizi di assistenza
Psion Teklogix offre alla propria clientela una gamma
completa di servizi di assistenza disponibili in diversi paesi.
Tali servizi comprendono l'assistenza tecnica e le riparazioni
dei prodotti.
3.1 Assistenza tecnica
L'assistenza tecnica per il NETBOOK PRO viene fornita per
posta elettronica tramite il sito Web dedicato al Partner
Program. Per raggiungere il sito Web, visitare l'indirizzo
www.psionteklogix.com, quindi fare clic sul collegamento
"Partner Program" per aprire la pagina corrispondente. Se si è
già effettuata la registrazione per TekNet oppure per il
Partner Program, selezionare il pulsante "Log-in". In caso
contrario selezionare "Register" (UserID e password sono
identiche per TekNet e il Partner Program).
3.2 Servizio riparazioni
Sedi internazionali
Per il servizio riparazioni, rivolgersi alla sede Psion Teklogix
più vicina (vedere "Worldwide Offices" a pagina A-2).
Canada e Stati Uniti
In Canada e negli Stati Uniti, i clienti possono accedere al
servizio di riparazioni chiamando il numero verde riportato
di seguito oppure attraverso il nostro sito Web protetto.
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Psion Teklogix NETBOOK PRO - Guida di apprendimento rapido
Nota: Quando si chiama il numero verde, tenere a portata
di mano il codice cliente Psion Teklogix o il numero
della pratica di richiesta di assistenza (il cosiddetto
"trouble ticket").
Tel.:
1 800 387-8898 (selezionare l'opzione "2")
Fax:
1 905 812-6304
Sito Web: http://service.psionteklogix.com