Table des Matières
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Annexe
A.2 Retours de marchandises
Déclaration de décontamination
Avec cette déclaration, vous assurez "que l'appareil/la pièce de rechange a été
soigneusement nettoyé(e) et est exempt(e) de résidus. L'appareil/la pièce de rechange
ne présente aucun danger pour les êtres humains et pour l'environnement."
Si l'appareil ou la pièce de rechange retourné(e) est entré(e) en contact avec des
substances toxiques, caustiques, inflammables ou contaminantes, vous devez rincer,
nettoyer et décontaminer soigneusement l'appareil ou la pièce de rechange avant de
le/la retourner, pour que toutes les cavités soient exemptes de substances dangereuses.
Contrôlez pour finir le nettoyage effectué.
SIEMENS renverra à vos frais toute pièce de rechange ou tout appareil retourné si la
déclaration de décontamination n'est pas jointe.
SIEMENS ne traite les produits ou pièces de rechange retournés que si une déclaration
de décontamination dans laquelle vous assurez que les produits ou les pièces de
rechange ont été correctement décontaminés et qu'ils ne présentent donc aucun danger
est jointe. La déclaration de décontamination doit être apposée à l'extérieur de
l'emballage, dans une pochette transparente soigneusement fixée et bien visible.
Pour obtenir un formulaire d'explication sur la décontamination, contactez le Services &
Support Services&Assistance (https://support.industry.siemens.com/cs/fr/fr/sc).
A.2.2
Adresse de retour
Afin de faciliter le diagnostic ou la remise en état, veuillez expédier les appareils à votre
responsable local. Vous trouverez l'adresse de retour s'appliquant à votre situation
géographique à l'adresse suivante :
Adresse de retour
db/en/automation-technology/Pages/default.aspx)
118
(https://www.automation.siemens.com/mcms/aspa-
Instructions de service, 06/2021, A5E34491310-12
Set CEM CERT
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