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Dépannage
J'utilise un logiciel de sécurité.
Question
Avez-vous accepté le choix
proposé dans la boîte de
dialogue d'alerte de
sécurité lors de
l'installation de BRAdmin
Light ou lors de l'utilisation
des fonctions
d'impression ?
Je veux connaître le
numéro de port requis pour
les paramètres du
logiciel de sécurité.
Je veux vérifier le bon fonctionnement de mes périphériques réseau.
Question
Votre imprimante Brother,
votre point
d'accès/routeur ou votre
concentrateur réseau est-il
allumé ?
Où puis-je trouver les
paramètres réseau de
l'imprimante Brother,
comme son adresse IP ?
Pouvez-vous effectuer un
« ping » vers l'imprimante
Brother depuis votre
ordinateur ?
L'imprimante Brother se
connecte-t-elle au réseau
sans fil ?
Interface Solution
câblé/sans fil Si vous n'avez pas marqué votre accord dans le message
d'avertissement de sécurité, il se peut que le pare-feu de votre logiciel de
sécurité interdise l'accès. Certains logiciels de sécurité peuvent bloquer
l'accès sans afficher de message d'avertissement de sécurité. Pour
autoriser l'accès, consultez la documentation de votre logiciel de
sécurité ou consultez le fabricant.
câblé/sans fil Les fonctions réseau Brother emploient les numéros de port suivants :
BRAdmin Light i Numéro de port 161 / Protocole UDP
Pour plus d'informations sur la façon d'ouvrir le port, consultez la
documentation du logiciel de sécurité ou consultez le fabricant.
Interface Solution
câblé/sans fil Assurez-vous que vous avez bien suivi toutes les instructions de la
section Assurez-vous que les éléments suivants ont été configurés avant de
lire ce chapitre. uu page 15.
câblé/sans fil Imprimez les paramètres de l'imprimante. (Pour savoir comment imprimer,
voir Impression des informations de configuration de l'imprimante
uu page 11.)
câblé/sans fil Effectuez un ping vers l'imprimante Brother à partir de votre ordinateur, en
employant l'adresse IP ou le nom de nœud.
Réussite i Votre imprimante Brother fonctionne et est connectée au
même réseau que votre ordinateur.
Échec i Votre imprimante Brother n'est pas connectée au même
réseau que votre ordinateur.
®
(Windows
)
Consultez l'administrateur réseau et utilisez l'Outil de paramétrage
réseau.
(Macintosh)
Vérifiez si l'adresse IP et le masque de sous-réseau sont corrects. Voir
Vérifiez l'adresse IP et le masque de sous-réseau. uu page 17.
sans fil
Imprimez les paramètres de l'imprimante pour vérifier l'état de la
connexion sans fil. (Pour savoir comment imprimer, voir Impression des
informations de configuration de l'imprimante uu page 11.)
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