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chapitre 12
problème
J'ai reçu un message
m'indiquant qu'une
erreur inconnue s'est
produite
Certaines des icônes
sont manquantes dans
le directeur hp
66
cause et solution possibles
Essayez de poursuivre l'installation. En cas d'échec, interrompez puis
recommencez l'installation.
Si les principales icônes n'apparaissent pas, il se peut que votre
installation soit incomplète. Les icônes principales sont numériser image,
numériser document et hp image zone (Windows) ou galerie hp
(Macintosh).
Si l'installation est incomplète, il se peut que vous deviez désinstaller
puis réinstaller le logiciel. Ne supprimez pas simplement les fichiers de
programme de l'appareil HP PSC de votre disque dur. Veillez à les
supprimer correctement à l'aide de l'utilitaire de désinstallation fourni
dans le groupe de programmes HP PSC.
désinstallation à partir d'un ordinateur Windows
1
Déconnectez votre appareil HP PSC de l'ordinateur.
2
Dans la barre des tâches Windows, cliquez sur Démarrer,
ou
Programmes
Tous les programmes
1310
series, Désinstaller.
Assurez-vous enfin que le pilote d'impression est installé.
3
4
Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Remarque -
Avant de poursuivre la désinstallation, assurez-vous
que votre appareil HP PSC est déconnecté de l'ordinateur.
5
Si vous êtes invité à supprimer des fichiers partagés, cliquez sur
Non.
D'autres programmes utilisant ces fichiers peuvent ne pas
fonctionner correctement si vous supprimez ces fichiers.
Une fois le logiciel désinstallé, redémarrez votre ordinateur.
6
7
Pour réinstaller le logiciel, insérez le CD-ROM HP PSC
1310 Series dans le lecteur de CD-ROM de votre ordinateur et
suivez les instructions à l'écran.
8
Une fois le logiciel installé, connectez l'appareil HP PSC à votre
ordinateur. Mettez l'appareil HP PSC sous tension à l'aide du
bouton Activer/Reprendre. Pour poursuivre l'installation, suivez les
instructions à l'écran et celles du poster d'installation fourni avec
votre appareil HP PSC.
Une fois l'appareil HP PSC connecté et sous tension, l'exécution de
tous les événements Plug and Play peut prendre quelques minutes.
Une fois l'installation du logiciel terminée, l'icône du Moniteur
d'imagerie numérique apparaît dans la barre des tâches.
9
Pour vérifier que le logiciel est correctement installé, cliquez deux
fois sur l'icône Directeur HP sur le bureau. Si la fenêtre du
Directeur HP contient les icônes principales, le logiciel a été
correctement installé.
(XP), HP,
PSC All-In-One
hp psc 1310 series
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