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problème
Un X rouge ou un
triangle jaune
apparaît à l'invite de
connexion USB
guide de l'utilisateur
cause et solution possibles
procédez comme suit
1
Vérifiez que le cache du panneau avant est bien fixé à l'appareil
HP PSC, puis débranchez et rebranchez ce dernier.
Pour plus d'informations sur le cache du panneau avant, reportez-
vous à la section
Je reçois un message m'indiquant de mettre en
place le cache du panneau avant
2
Vérifiez que le câble USB et le cordon d'alimentation sont
connectés.
3
Assurez-vous que le câble USB est installé correctement. Pour cela,
effectuez les opérations suivantes :
–
Déconnectez le câble USB et reconnectez-le.
–
Ne connectez pas le câble USB à un clavier ni à un hub sans
alimentation.
–
Vérifiez que le câble USB ne mesure pas plus de 3 mètres de
long.
Si plusieurs périphériques USB sont connectés à votre
–
ordinateur, il peut être préférable de débrancher les autres
périphériques pendant l'installation.
Poursuivez l'installation et redémarrez votre ordinateur dès que
4
vous y êtes invité. Ouvrez ensuite le directeur et vérifiez que les
principales icônes (numériser image, numériser document et
hp image zone [Windows] ou galerie hp [Macintosh]).
Si elles n'apparaissent pas, désinstallez, puis réinstallez le logiciel
comme indiqué dans la section
manquantes dans le directeur hp
informations relatives au dépannage
à la page 68.
Certaines des icônes sont
à la page 66.
65
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Dépannage
