HP Deskjet 460 Guide De Mise En Marche Rapide page 32

Probleme mit der Softwareinstallation
Überprüfen Sie die Computeranforderungen
• Vergewissern Sie sich, dass der Computer die Systemanforderungen erfüllt. Siehe das Online-
Benutzerhandbuch auf der Starter CD.
Überprüfen Sie die Installationsvorraussetzungen
• Stellen Sie vor der Installation auf einem Windows-Computer sicher, dass keine anderen Anwendungen
geöffnet sind.
• Falls der Computer den Pfad zum CD-Laufwerk nicht erkennt, vergewissern Sie sich, dass Sie die richtige
Laufwerkskennung eingegeben haben.
• Falls der Computer die Starter-CD im CD-Laufwerk nicht lesen kann, untersuchen Sie die CD auf
Beschädigung. Sie können den Druckertreiber von http://www.hp.com/support/dj460 herunterladen.
• Vergewissern Sie sich, dass die USB-Treiber im Windows-Gerätemanager nicht deaktiviert wurden.
Installieren Sie die Druckersoftware neu
• Falls Sie Windows verwenden und der Computer den Drucker nicht erkennt, führen Sie das Scrubber-
Dienstprogramm aus, um den Treiber zu deinstallieren (das Programm befindet sich im Ordner
Utils\Scrubber auf der Starter-CD). Starten Sie den Computer neu, und installieren Sie den
Druckertreiber noch einmal. Siehe „So deinstallieren Sie die Druckersoftware" im Online-
Benutzerhandbuch auf der Starter CD.
Probleme mit der Einrichtung von 802.11 oder
Bluetooth kabellosen Kommunikation
Falls Sie Probleme mit dem Drucken über eine 802.11 oder Bluetooth kabellose Verbindung haben, gehen
Sie wie folgt vor.
Überprüfen Sie die kabellose Druckerkarte
• Vergewissern Sie sich, dass die kabellose Druckerkarte richtig eingelegt ist.
• Vergewissern Sie sich, dass Sie die kabellose Druckerkarte vor oder nach, nicht aber während der
Druckerinitialisierung eingelegt haben.
• Falls die Lampe der kabellosen Druckerkarte nicht erleuchtet ist, gehen Sie wie folgt vor:
a.
b.
c.
• Um zu überprüfen, ob die kabellose Karte funktioniert, versuchen Sie, ein anderes kabelloses Gerät zu
verwenden. Falls Sie nach wie vor nicht drucken können, ist die kabellose Druckerkarte möglicherweise
fehlerhaft. Falls notwendig, ersetzen Sie die Karte.
Überprüfen der kabellosen Einstellungen
• Vergewissern Sie sich, dass der Schalter für das kabellose Profil an der Rückseite des Druckers auf das
verwendete kabellose Profil eingestellt ist. Vergewissern Sie sich, dass Sie ein während der Installation
konfiguriertes Profil verwenden.
• Falls Sie nach Installation der Software und Entfernen des USB-Kabels nicht mit dem Drucker
kommunizieren können, sind eine oder mehrere der folgenden kabellosen Einstellungen möglicherweise
nicht richtig:
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Entfernen Sie die kabellose Druckerkarte.
Schalten Sie den Drucker aus. Warten Sie ein paar Sekunden und schalten Sie ihn dann erneut
ein.
Legen Sie die Karte wieder ein, wenn der Drucker sich im Bereitschaftsmodus befindet. Falls nichts
passiert, wiederholen Sie den Vorgang einige Male. Falls weiterhin nichts passiert, wenden Sie
sich an HP.