Garantie limitée de Hewlett-Packard
Assistance et maintenance
Garantie limitée de Hewlett-Packard
1. HP vous garantit, en tant que client utilisateur final, que le matériel, les accessoires et
les consommables HP seront exempts de défauts matériels et de malfaçons à partir de
la date d'achat, pendant la période indiquée sur la feuille Durée de la garantie fournie
avec votre portable HP. Les portables HP Pavilion et série XE comportent une
garantie standard d'un an. Consultez la feuille Durée de la garantie pour plus de
détails. Si HP a connaissance de tels défauts pendant la période de garantie, les
produits établis comme étant défectueux seront réparés ou remplacés, à sa
convenance. Les produits de remplacement pourront être neufs ou équivalents dans
leur fonctionnement à des produits neufs..
2. HP vous garantit que les logiciels HP ne manqueront pas d'exécuter leurs instructions
de programmation à partir de la date d'achat, pendant la période indiquée sur la
feuille Durée de la garantie fournie avec votre ordinateur HP, en raison de défauts
matériels et de malfaçons alors qu'ils ont été correctement installés et utilisés. Si HP a
connaissance de tels défauts pendant la période de garantie, la société remplacera les
logiciels qui n'exécutent pas leurs instructions de programmation en raison de ces
défauts.
3. HP ne garantit pas que le fonctionnement des produits HP ne sera pas exempt
d'interruptions ni d'erreurs. Si HP ne peut, dans un délai raisonnable, réparer ou
remplacer le produit quel qu'il soit dans le cadre de la garantie, vous aurez droit au
remboursement du prix d'achat après retour rapide du produit.
4. La garantie limitée HP est valable dans tout pays (ou localité) dans lequel HP dispose
d'une assistance et dans lequel HP a commercialisé ce produit. Le niveau de service
que vous recevrez peut varier en fonction des normes locales. HP ne modifiera ni la
forme, ni le fonctionnement du produit pour qu'il puisse être utilisé dans un pays
pour lequel il n'a pas été conçu pour fonctionner pour des raisons légales ou
réglementaires.
5. La garantie ne s'applique pas aux défauts résultant (a) d'une maintenance ou d'un
étalonnage incorrect ou inadéquat, (b) de logiciels, interfaces, pièces ou fournitures
non fournis par HP, (c) de modifications non autorisées ou d'un mauvais usage, (d)
d'une utilisation en dehors des spécifications d'environnement indiquées pour le
produit ou (e) d'une préparation ou maintenance du site incorrecte.
6. DANS LES LIMITES AUTORISEES PAR LA LEGISLATION LOCALE EN
VIGUEUR, LES GARANTIES CI-DESSUS SONT EXCLUSIVES ET AUCUNE
AUTRE GARANTIE OU CONDITION, ECRITE OU ORALE, N'EST ACCORDEE
DE FAÇON EXPRESSE OU IMPLICITE. HP REJETTE SPECIFIQUEMENT
TOUTES GARANTIES OU CONDITIONS IMPLICITES DE
COMMERCIALISATION, DE QUALITE SATISFAISANTE ET D'ADAPTATION
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Guide de démarrage