18. Klantenservice
18.1. Oorzaak vaststellen
Begin met een zorgvuldige visuele controle van alle kabelverbindingen. Wanneer er
randapparatuur op het notebook is aangesloten, controleert u ook hier de stekker-
verbindingen van alle kabels.
OPMERKING!
Verwissel snoeren voor verschillende apparaten niet willekeurig met el-
kaar, ook al zien ze er hetzelfde uit. De bezetting van de contacten in het
snoer kan anders zijn.
Het notebook wordt niet ingeschakeld.
Bij gebruik op accu sluit u het notebook aan op de voedingsadapter en contro-
leert u of de accu is opgeladen.
Wanneer u het notebook met de voedingsadapter wilt gebruiken, neemt u de
stekker van de voedingsadapter uit het stopcontact en sluit u op hetzelfde stop-
contact bijv. een lamp aan. Wanneer deze lamp ook niet brandt, kunt u een elek-
tricien raadplegen om het stopcontact te controleren.
Het beeldscherm blijft zwart.
•
Deze storing kan verschillende oorzaken hebben:
− Het indicatielampje (aan/uit schakelaar) brandt niet en het notebook bevindt
zich in de slaapstand.
Oplossing:
druk de aan/uit schakelaar in.
− De led van de energiezuinige modus knippert. Het notebook bevindt zich in
de energiezuinige modus.
Oplossing:
druk de aan/uit schakelaar in.
Het notebook wordt tijdens het gebruik uitgeschakeld.
De accu kan leeg zijn. Sluit het notebook aan via de voedingsadapter en laadt de
accu op.
Het notebook kan niet worden ingeschakeld.
Als u het notebook op accu gebruikt kunt u controleren of de accu correct is op-
geladen.
Onjuiste tijd- en datumweergave.
Klik op de tijdsaanduiding op de taakbalk. Kies de optie
Instellingen voor datum en tijd wijzigen en stel de correcte waarden in .
De WLAN-/Bluetooth verbindingen werken niet.
Controleer of de vliegtuigmodus is ingeschakeld. Druk de toetscombinatie
Fn + F10 om het menu voor de vliegtuigmodus te openen.
NL
53 van 190