Klantenservice; Eerste Hulp Bij Hardwareproblemen; Oorzaak Vaststellen - Medion AKOYA P7632 Mode D'emploi

18. Klantenservice

18.1.

Eerste hulp bij hardwareproblemen

Storingen kunnen soms banale oorzaken hebben, maar soms ook worden
veroorzaakt door defecte onderdelen. Wij willen u hiermee een handleiding bieden
om het probleem op te lossen.
Als de hier beschreven maatregelen geen resultaat opleveren, helpen wij u graag
verder. Bel ons gerust op!
18.2.

Oorzaak vaststellen

Begin met een zorgvuldige visuele controle van alle kabelverbindingen. Wanneer
er randapparatuur op het notebook is aangesloten, controleert u ook hier de
stekkerverbindingen van alle kabels.
OPMERKING!
Verwissel snoeren voor verschillende apparaten niet willekeurig met
elkaar, ook al zien ze er hetzelfde uit. De bezetting van de contacten in
het snoer kan anders zijn.
Het notebook wordt niet ingeschakeld.
 Bij gebruik op accu sluit u het notebook aan op de voedingsadapter en
controleert u of de accu is opgeladen.
 Wanneer u het notebook met de voedingsadapter wilt gebruiken, neemt u
de stekker van de voedingsadapter uit het stopcontact en sluit u op hetzelfde
stopcontact bijv. een lamp aan. Wanneer deze lamp ook niet brandt, kunt u een
elektricien raadplegen om het stopcontact te controleren.
Het beeldscherm blijft zwart.
• Deze storing kan verschillende oorzaken hebben:
− Het indicatielampje (aan/uit schakelaar) brandt niet en het notebook
bevindt zich in de slaapstand.
Oplossing:
druk de aan/uit schakelaar in.
− De led van de energiezuinige modus knippert. Het notebook bevindt zich
in de energiezuinige modus.
Oplossing:
druk de aan/uit schakelaar in.
− De achtergrondverlichting is uitgeschakeld met behulp van de
toetscombinatie Fn+F7.
Oplossing:
De achtergrondverlichting wordt opnieuw ingeschakeld wanneer een
willekeurige toets wordt ingedrukt.
62 van 221