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1 Exécutez le test des diagnostics en ligne approprié. Voir "Utilisation de Dell PowerEdge Diagnostics",
page 121.
Procédez comme suit, selon les résultats du test de diagnostic.
2 Si l'incident concerne plusieurs disques durs, passez à l'étape 5. S'il concerne un seul disque dur,
passez à l'étape suivante.
3 Si le système est équipé d'un contrôleur RAID SAS, effectuez les opérations suivantes.
Redémarrez le système et appuyez sur <Ctrl><R> pour ouvrir l'utilitaire de configuration
a
de l'adaptateur à l'hôte.
Reportez-vous à la documentation fournie avec l'adaptateur à l'hôte pour obtenir des informations
sur cet utilitaire.
Assurez-vous que le disque dur a été correctement configuré pour une utilisation en RAID.
b
Quittez l'utilitaire de configuration et laissez le système d'exploitation démarrer.
c
4 Assurez-vous que les pilotes requis pour le contrôleur RAID SAS sont installés et configurés
correctement. Reportez-vous à la documentation du système d'exploitation pour de plus amples
informations.
5 Vérifiez les connexions des câbles à l'intérieur du système :
Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
a
Ouvrez le système. Voir "Ouverture du système", page 45.
b
Faites pivoter le support de disque dur pour l'extraire du système. Voir "Retrait du support
c
de disque dur", page 46.
Vérifiez la connexion des câbles reliant le ou les disque(s) dur(s) et le contrôleur (connecteurs
d
SATA de la carte système ou contrôleur RAID SAS). Voir "Disques durs", page 50.
Vérifiez que les câbles SAS ou SATA sont correctement insérés dans leurs connecteurs.
e
Faites pivoter le support de disque dur pour le réinstaller dans le système. Voir "Réinsertion
f
du support de disque dur", page 48.
Refermez le système. Voir "Fermeture du système", page 45.
g
Rebranchez le système à la prise de courant et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés.
h
Si l'incident persiste, voir "Obtention d'aide", page 131.
Dépannage du système
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Dépannage
