Table des Matières
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• le produit ne présente aucune caractéristique qui indiquerait une répara-
tion, l'ouverture d'un composant du produit ou toute autre intervention
d'un atelier spécialisé non agréé par le fabricant, et
• le numéro de série n'a pas été retiré ou rendu illisible.
Les réclamations au titre de cette garantie impliquent que le client contacte, avant
de retourner le produit, le revendeur auprès duquel il a acheté le vélo ou le fabri-
cant, et donne à ce dernier la possibilité de procéder à une analyse téléphonique
des défauts dans un délai de huit jours.
Les droits de garantie ne peuvent être revendiqués contre le fabricant que sur
présentation de la facture originale affichant la date d'achat.
Les réclamations au titre de cette garantie ne peuvent être revendiquées qu'en
remettant ou en retournant le produit au fabricant. Les frais d'expédition et de
retour du produit sont à la charge du fabricant. Si le fabricant ou le revendeur a
désigné au client une société de transport spécifique pour l'envoi et que le client
en utilise néanmoins une autre, ce dernier assume les frais supplémentaires qui
en résultent.
Cette garantie s'applique dans la mesure et avec les conditions susmentionnées, y
compris la présentation de la preuve d'achat, même en cas de revente, à tout futur
propriétaire du produit résidant sur le territoire couvert par la présente garantie.
Cette garantie est soumise au droit de la République fédérale d'Allemagne, dès lors
et dans la mesure où des dispositions impératives de protection du consommateur
dans le pays du client concerné ne s'y opposent pas.
1 1 SERVICE APRÈS-VENTE
Si possible, veuillez préparer une illustration de l'erreur et toutes les
informations sur le composant concerné avant de contacter un FAZUA
Certified Partner ou l'équipe de service FAZUA.
En cas de service, veuillez contacter un FAZUA Certified Partner ou l'équipe de
→
service FAZUA.
Rendez-vous le cas échéant sur la plateforme de service FAZUA :
→
https://fazua.com/de/support.
Vous y trouverez des informations détaillées concernant le service après-vente
ainsi qu'une fonction de recherche des FAZUA Certified Partner près de chez
vous.
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Français | Notice originale
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