Garantie Internationale De Laurastar - LauraStar SMART Mode D'emploi

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Garantie internationale de Laurastar

La présente garantie n'affecte en rien les droits légaux de
l'utilisateur au titre de la législation nationale en vigueur ré-
gissant la vente de biens de consommation, y inclus les droits
prévus par la Directive 2011/83/UE du Parlement Européen
et du Conseil du 25 octobre 2011 sur certains aspects de la
vente et des garanties des biens de consommation, ni les
droits dont dispose l'utilisateur, en vertu du contrat de vente,
à l'égard de son vendeur. Si un appareil commercialisé par
Laurastar comporte des défauts de fabrication, Laurastar
prend en charge l'élimination totale de ces défauts dans
l'étendue définie ci-après.
1. Etendue de la protection
La présente garantie s'applique uniquement aux produits
fabriqués par ou pour le compte de Laurastar qui peuvent
être identifiés par la marque, le nom commercial ou le logo
Laurastar qui y est apposé. La garantie ne s'applique pas aux
produits, accessoires ou aux pièces détachées non Laurastar.
La présente garantie est valable uniquement lorsque l'ap-
pareil devient inutilisable, ou que son utilisation est consi-
dérablement entravée, en raison d'un défaut de fabrication,
d'un défaut d'assemblage ou d'un défaut dans la matière de
l'appareil, et si ce défaut existait déjà lors de la remise de
l'appareil à l'utilisateur.
Elle n'est pas valable, en particulier :
• lorsque l'entrave à l'utilisation de l'appareil est due à
un usage professionnel de l'appareil, à savoir un usage
intensif pour lequel l'utilisateur reçoit une rémunération
pécuniaire
• à l'usure normale de ses composants et accessoires
• à une intervention de l'extérieur ou d'un réparateur non
agréé par Laurastar
• au non-respect des indications contenues dans le mode
d'emploi, plus particulièrement des avertissements
concernant la mise en route, l'utilisation et la maintenance
de l'appareil
• à un usage non conforme.
Sont notamment compris dans la notion «d'usage non
conforme» les dégâts causés par :
• la chute de l'appareil ou d'un composant
• les coups ou marques donnés par négligence
• la semelle protectrice gardée constamment sur le fer
• le non-rinçage de l'appareil
• l'utilisation d'eau non conforme
• l'utilisation de produits, accessoires et pièces détachées
non Laurastar
• le branchement de la fiche secteur à la prise murale en
permanence
2. Prétentions de l'utilisateur
Lorsqu'un utilisateur fait valoir, de façon conforme à la
présente garantie, une prétention que cette dernière lui
accorde, Laurastar a le libre choix de mettre en oeuvre le
mode d'élimination du défaut le plus approprié. La présente
garantie ne confère à l'utilisateur aucune prétention ni
aucun droit supplémentaire ; en particulier, l'utilisateur ne
pourra pas réclamer le remboursement de frais en relation
avec le défaut, ni une indemnité pour d'éventuels dommages
subséquents. Par ailleurs, le transport de l'appareil du
domicile de l'utilisateur jusque chez Laurastar, ainsi que le
transport de retour, se font aux risques de l'utilisateur.
3. Durée de validité
La présente garantie est valable uniquement pour les
prétentions qu'elle accorde à l'utilisateur et que ce dernier
a fait valoir auprès de Laurastar durant le délai de garantie.
Le délai de garantie est d'1 an pour les pays non-membres
de l'Union Européenne et de 2 ans pour les pays membres
de l'Union Européenne ainsi que la Suisse, dès la livraison
de l'appareil à l'utilisateur. Si des défauts sont annoncés
après l'échéance du délai de garantie ou si les documents
ou preuves, nécessaires pour faire valoir les défauts
selon la présente déclaration, ne sont présentés qu'après
l'échéance du délai de garantie, l'utilisateur n'aura aucun
droit ni aucune prétention en vertu de la présente garantie.
4. Avis immédiat des défauts
Lorsque l'utilisateur découvre un défaut de l'appareil, il est
tenu de le communiquer sans délai à Laurastar. Dans le cas
contraire, il perd les prétentions que la présente garantie
lui accorde.
5. Modalités d'exercice des prétentions qui dé-
coulent de la présente déclaration
Pour faire valoir les prétentions qui découlent de la présente
garantie, l'utilisateur doit contacter le Service Clients
Laurastar :
• par téléphone
• par e-mail
• par fax.
Il doit suivre les instructions du Service Clients et envoyer à
ses propres risques :
• l'appareil qui présente le ou les défauts
• une copie du contrat d'achat, de la facture, du ticket de
caisse ou tout autre document apte à prouver la date ou
le lieu d'achat.
Le Service Clients est à disposition pour tout renseignement
supplémentaire à ce sujet.
Vous trouverez d'autres adresses d'importateurs et par-
tenaires de service officiels sur www.laurastar.com.
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