Résolution des problèmes
Problèmes au niveau du scanner
Vérification des messages du panneau de commande
Si un message d' e rreur s'affiche sur le panneau de commande, suivez les instructions à l' é cran ou les solutions ci-
dessous pour résoudre le problème.
Messages d'erreur
RECOVERY MODE
Informations connexes
« Installer les dernières applications » à la page 21
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Le scanner ne se met pas sous tension
❏ Assurez-vous que l'adaptateur secteur est fermement branché au scanner et à la prise électrique.
❏ Vérifiez que la prise électrique fonctionne. Branchez un autre appareil à la prise et assurez-vous que vous
pouvez le mettre sous tension.
Le scanner s'éteint subitement
❏ Vérifiez si Réglages d'arrêt n' e st pas défini sur le scanner.
Problèmes au lancement de la numérisation
Document Capture Pro (Windows) n'est pas installé
Si Document Capture Pro n' e st pas installé, utilisez EPSON Software Updater pour l'installer avec la dernière
version.
Informations connexes
« Installer les dernières applications » à la page 21
&
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Problèmes au lancement de la numérisation
Solutions
Le scanner a démarré en mode de récupération suite à
l'échec d'une mise à jour du firmware. Procédez comme suit
pour essayer de recommencer la mise à jour du firmware.
1. Reliez le scanner et l'ordinateur à l'aide d'un câble USB. (En
mode de récupération, vous ne pouvez pas mettre à jour le
firmware via une connexion réseau.)
2. Pour obtenir des instructions supplémentaires, consultez
le site web Epson local.
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Document Capture Pro (Windows) n