Résolution des problèmes
❏ Lorsque vous utilisez un logiciel de sécurité, excluez le fichier TWAIN.log de la surveillance ou mettez le fichier
TWAIN.log en lecture seule. Pour plus d'informations sur les fonctions de votre logiciel de sécurité, consultez
l'aide et les autres documents qui l'accompagnent. Le fichier TWAIN.log est enregistré aux emplacements
suivants.
❏ Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 et Windows Vista :
C:\Users\(nom de l'utilisateur)\AppData\Local\Temp
❏ Windows XP :
C:\Documents and Settings\(nom de l'utilisateur)\Local Settings\Temp
La carte n'est pas chargée
Vérifiez si la carte est définie sur portrait.
Informations connexes
« Positionnement de cartes en plastique » à la page 49
&
« Positionnement de cartes plastifiées » à la page 51
&
Problèmes sur les images numérisées
Des lignes droites apparaissent lors de la numérisation à partir du
ADF
❏ Nettoyez le ADF.
Des lignes droites peuvent apparaître sur l'image lorsque des résidus ou de la saleté pénètrent dans le ADF.
❏ Retirez tout résidu ou saleté collés à l' o riginal.
❏ Si vous utilisez la fonctionnalité Détecter saleté, un message d'alerte apparaît lorsque de la poussière est
détectée sur la vitre du scanner.
Sélectionnez Param. sur l' é cran d'accueil > Paramètres du scanner > Détecter saleté, puis sélectionnez On -
Bas ou On - Haut.
Lorsqu'une alerte s'affiche, nettoyez les surfaces vitrées à l'intérieur du scanner à l'aide d'un kit de nettoyage
Epson authentique ou un chiffon doux.
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Problèmes sur les images numérisées
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Des lignes droites apparaissent lors de la nu