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Si vous rencontrez un problème
Si vous rencontrez un problème avec votre téléviseur, procédez d'abord aux vérifications suivantes.
Si vous n'arrivez toujours pas à régler le problème, débranchez votre téléviseur et contactez le service
après-vente.
Problèmes et solutions
Le téléviseur ne fournit pas de son et pas d'image.
• Vérifiez que vous avez correctement branché le cordon d'alimentation du téléviseur et mis sous tension la
prise murale.
• Vérifiez que l'interrupteur marche/arrêt au dos du téléviseur est positionné sur « ON » (sous tension).
• Vérifiez que vous avez actionné le bouton POWER (marche/veille) de votre téléviseur.
• Vérifiez les réglages du contraste et de la luminosité de l'image.
L'image du téléviseur est normale, mais il n'y a pas de son.
• Vérifiez que le mode sourdine du téléviseur n'est pas activé ou que le volume n'a pas été baissé au minimum.
• Changez de chaîne. Le problème provient peut-être de la chaîne actuelle et non du téléviseur.
• Vérifiez que le câble d'entrée audio a été correctement branché si vous utilisez un amplificateur externe.
La télécommande ne fonctionne pas.
• Vérifiez qu'il n'y a aucun objet entre la télécommande et le récepteur de votre téléviseur (par exemple un meuble)
pouvant bloquer les signaux de la télécommande.
• Avez-vous correctement inséré les piles dans la télécommande ? (+ avec + et – avec –)
• Vérifiez que le mode de contrôle approprié de la télécommande a été sélectionné (par exemple TV ou
Enregistreur vidéo).
• Vérifiez que le téléviseur n'est pas exposé à une forte luminosité solaire.
• Si aucune des solutions susmentionnées ne fonctionne, essayez de régler le problème en changeant les piles.
Le téléviseur s'éteint soudainement.
• Vérifiez que vous n'avez pas activé le minuteur dormir.
• Vérifiez que vous n'avez pas activé un programmateur contrôlant la prise dans laquelle le téléviseur est branché.
• Vérifiez que vous n'avez pas réglé la fonction de veille auto sur le signal de la source à laquelle le téléviseur est
connecté.
L'image s'affiche lentement après avoir allumé le téléviseur.
• C'est normal. Il faut quelques secondes pour que l'image s'affiche après que vous ayez allumé le téléviseur.
Contactez le service après-vente si l'image ne s'affiche pas après cinq minutes.
L'image est de mauvaise qualité, il n'y a pas de couleurs ou des couleurs de mauvaise qualité.
• Changez le réglage des couleurs dans le MENU IMAGE.
• Maintenez une certaine distance entre votre téléviseur et les lectures vidéo pendant l'utilisation.
• Changez de chaîne. Le problème provient peut-être de la chaîne que vous regardez.
• Les câbles vidéo sont-ils correctement installés ?
• Modifiez le réglage de la luminosité de l'image dans le MENU IMAGE.
Il y a des barres horizontales et verticales sur l'écran, l'image tremble.
• Vérifiez qu'il n'y a pas d'équipements générant des interférences à proximité, par exemple des appareils ou des
outils électriques en fonctionnement.
La réception de certaines chaînes est mauvaise.
• La chaîne TV que vous regardez connaît peut-être un problème. Changez de chaîne pour voir si le problème
persiste.
• Le signal de diffusion TV est faible ou a été interrompu.
• Vérifiez qu'il n'y a pas d'interférences impactant le signal source.
Il y a des lignes ou des traînés sur l'image.
• Vérifiez que l'antenne de toit n'est pas détériorée. Changez l'orientation de l'antenne pour améliorer la réception.
L'un des haut-parleurs du téléviseur ne fonctionne pas.
• Contrôlez le réglage de la balance dans le MENU AUDIO.
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