Záruční List - Ambi Fire TAURUS FG Instructions Pour L'installation

16. Záruka je na základě potvrzeného záručního listu
Typ výrobku:......................................................
Výrobní číslo:.....................................................
Rok výroby:........................................................
Datum prodeje:.................................................
ZÁRUČNÍ A REKLAMAČNÍ PODMÍNKY PLATNÉ PRO KUPUJÍCÍHO (SPOTŘEBITELE)
1. Tyto reklamační a záruční podmínky jsou zpracovány dle příslušných právních předpisů České republiky, zejména zákona č. 89/2012 Sb.,
občanského zákoníku a zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
2. Na výrobek je prodávajícím poskytnuta záruka v trvání 24 měsíců. Záruční doba začíná běžet od převzetí výrobku spotřebitelem. V případě
nutnosti uvedení do provozu autorizovanou, popř. odbornou firmou, začne záruční doba běžet ode dne uvedení výrobku do provozu, pokud
si kupující objednal uvedení do provozu nejpozději do tří týdnů od převzetí věci a řádně a včas poskytl k provedení služby potřebnou
součinnost. V případě nesplnění této podmínky, běží záruční doba od převzetí výrobku.
Delší záruční doba je poskytnuta na svařenec topeniště proti prohoření v trvání 60 měsíců.
3. Na žádost spotřebitele je prodávající povinen vydat doklad o zakoupení výrobku nebo o poskytnutí služby s uvedením data prodeje
výrobku nebo poskytnutí služby, o jaký výrobek nebo o jakou službu se jedná, a za jakou cenu byl výrobek nebo služba poskytnuta, spolu s
identifikačními údaji prodávajícího, pokud zvláštní právní předpis nestanoví jinak.
4. Záruka se vztahuje na veškeré výrobní vady a vady materiálu vzniklé prokazatelně v průběhu platné záruční doby.
5. Záruka se nevztahuje:
- na opotřebení dílů způsobené jejich obvyklým užíváním při běžném provozu, díly vyžadující pravidelnou výměnu a vyplývající z životnosti
dílu samotného (zejména díly v přímém kontaktu s ohněm, jako např. veškerá těsnění, sklo, dekorační potisk skla, zarážky, mechanicky
namáhané pružiny, apod.) dle ustanovení § 2167 občanského zákoníku a dále:
- na vady způsobené mechanickým poškozením,
- na vady vzniklé špatnou a neodbornou obsluhou (viz návod k obsluze),
- na vady vzniklé napojením na nedostatečně dimenzovaný komín nebo komín s nízkým tahem, nepřiměřeným zacházením či použitím a
nedodržením podmínek pro používání a údržbu (viz návod k obsluze),
- na vady vzniklé, pokud je výrobek skladován a používán ve vlhkých a nekrytých prostorách, popř. je používán v prostorách, které
neodpovídají bytovému prostředí,
- na vady vzniklé při porušení garančních nálepek a štítků s výrobními čísly,
- na poškození zboží při přepravě (v případě vlastní přepravy). V případě přepravy externí dodavatelskou službou si prodávající vyhrazuje
právo kontroly na místě, kam byl výrobek přepraven,
- na škody vzniklé v důsledku živelné katastrofy, povětrnostních vlivů, násilného poškození,
- na vady vzniklé, pokud se údaje na záručním listu nebo kupním dokladu liší od údajů na výrobním štítku.
6. Prodloužení záruční doby se nevztahuje na spotřební materiál použitý při opravě nebo výměně části výrobku.
7. Reklamace se uplatňují u prodávajícího, u kterého byla věc zakoupena. Je-li však v záručním listě uvedena jiná osoba určená k opravě, která
je v místě prodávajícího nebo v místě pro kupujícího bližším, uplatní kupující právo na opravu u osoby určené k provedení záruční opravy.
Osoba určená k opravě je povinna opravu provést ve lhůtě dohodnuté při prodeji věci mezi prodávajícím a kupujícím.
8. Reklamace se přijímají a vyřizují výhradně jen s kupujícím nebo tím, koho kupující písemně zmocní.
9. Prodávající je povinen spotřebiteli vydat písemné potvrzení o tom, kdy spotřebitel právo uplatnil, co je obsahem reklamace a jaký způsob
vyřízení reklamace spotřebitel požaduje. Dále je mu ve 30-ti denní lhůtě povinen písemně oznámit způsob a datum vyřízení reklamace,
případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace. Tato povinnost se vztahuje i na jiné osoby určené k provedení opravy.
10. Při reklamaci je kupující povinen sdělit, příp. doložit, typové označení výrobku (viz výrobní číslo na výrobním štítku) a podrobný popis
reklamované vady (např. v jakém režimu a jak se závada projevuje, jak dlouho po zatopení, popis manipulace s věcí před vznikem závady
apod.).
11. V prvních 6-ti měsících od zakoupení výrobku bude reklamace vyřízena jako rozpor s kupní smlouvou dle ustanovení § 2161 občanského
zákoníku. V následujících měsících záruční doby bude postupováno podle toho, zda se jedná o vadu odstranitelnou nebo neodstranitelnou.
12. Při uplatnění reklamace je kupující povinen prokázat, že je výrobek reklamován u prodávajícího, který výrobek prodal, a že je v záruční
době. Za nejvhodnější pro prokázání těchto skutečností je předložení:
- prodejního dokladu
- potvrzeného záručního listu včetně předávacího protokolu, pokud je jeho součástí.
13. Ostatní práva a povinnosti neupravené těmito podmínkami, jsou upraveny v příslušných právních předpisech České republiky.
ZÁRUČNÍ LIST
...........................................................................
42
Podpis a razítko prodejce