SMART BOARD Série Guide De L'administrateur page 46

CHAPITRE 6
DÉPANNAGE
Symptôme
L'affichage de l'ordinateur connecté
est instable ou n'est pas net.
L'icône SMART Board n'apparaît
pas.
L'interactivité tactile est lente.
Il n'y a pas de son lorsque vous lisez
un fichier audio.
38 smarttech.com/fr/kb/170814
Cause
Vous utilisez deux câbles vidéo
connectés.
Votre connexion vidéo est mal
branchée.
Le câble vidéo est de mauvaise
qualité.
Vous utilisez deux câbles vidéo
connectés.
La carte vidéo de l'ordinateur
connecté est défectueuse.
Les pilotes de produit SMART ne sont
pas installés.
Les pilotes de produit SMART ne sont
pas en cours d'exécution.
L'ordinateur connecté exécute trop
d'applications.
L'ordinateur connecté ne dispose pas
de la configuration SMART minimale.
Vous n'avez pas utilisé un câble USB
2.0 pour brancher l'écran plat
interactif à l'ordinateur.
Le périphérique de lecture de
l'ordinateur connecté n'est pas bien
paramétré.
L'entrée audio de l'écran plat
interactif SMART Board
8055i-G5-SMP ou 8065i-G5-SMP
n'est pas paramétrée correctement.
Le son de l'ordinateur connecté est
coupé.
Le volume de l'ordinateur connecté
est trop bas.
L'écran plat interactif est en mode
silencieux.
Solution
Remplacez les deux câbles par un
seul câble plus long.
OU
Changez l'ordinateur de place pour
qu'il puisse être branché à l'aide d'un
seul câble à l'écran plat interactif.
Branchez convenablement le câble
vidéo à votre ordinateur et à l'écran
plat interactif.
Remplacez le câble vidéo par un
autre de meilleure qualité.
Remplacez les deux câbles par un
seul câble plus long.
OU
Changez l'ordinateur de place pour
qu'il puisse être branché à l'aide d'un
seul câble à l'écran plat interactif.
Branchez un autre ordinateur à
l'écran plat interactif. Si cela améliore
la qualité de l'image, essayez de
remplacer la carte vidéo de
l'ordinateur d'origine.
Téléchargez et installez les pilotes de
produit SMART à partir de l'adresse
smarttech.com/downloads.
Lancez les pilotes de produit SMART
en suivant les opérations de l'aide.
Fermez certaines applications.
Mettez à niveau l'ordinateur ou
remplacez-le par un autre ordinateur
qui dispose de la configuration
système adéquate.
Utilisez un câble USB 2.0 et assurez-
vous qu'il est branché au bon port
USB (voir page 18).
Assurez-vous que le périphérique de
lecture de l'ordinateur connecté est
paramétré sur l'écran plat interactif
(consultez la documentation de
l'ordinateur connecté).
Assurez-vous que l'entrée audio de
l'écran plat interactif est paramétrée
en tant que connecteur audio de
l'ordinateur (voir page 44).
Désactivez le mode silencieux.
Montez le volume de l'ordinateur.
Désactivez le mode silencieux à l'aide
du panneau de commande avant.