Annexe A
A.1 Problème de connexion au
réseau
■ Confirmation du réseau avec
l'utilitaire Ping
L'utilitaire Ping va vous aider à vérifier la connexion de
votre réseau. Pour en savoir plus, consultez "Chapitre 4
Confirmation de la connexion au réseau" (page 16).
Vérifiez les résultats du Ping et essayez ce qui suit.
Les quatre lignes ci-dessous sont les
réponses au test ping.
Réponse de (destination de l'adresse IP) :
octets=32 temps<(temps)ms TTL=(valeur
TTL)
■ Exemple d'affichage :
Réponse de XXX.XXX.XXX.XXX : octets=32 temps<1ms
TTL=128
Réponse de XXX.XXX.XXX.XXX : octets=32 temps<1ms
TTL=128
Réponse de XXX.XXX.XXX.XXX : octets=32 temps<1ms
TTL=128
Réponse de XXX.XXX.XXX.XXX : octets=32 temps<1ms
TTL=128
■ Détails
La reponse de l'adresse de destination ping est normale.
[Statistiques Ping] indiquent
« perdus = 4 (perte 100%) »
■ Détails
La communication avec le périphérique ciblé par le
test Ping est impossible.
Il y a peut être des problèmes dans le chemin de
transmission du matériel. Par exemple, le câble du
réseau local a été débranché lors de l'exécution de
l'utilitaire Ping.
■ Action
Les paramètres de la cible du Ping sont peut-être
invalides. Assurez-vous d'avoir correctement saisi
l'adresse IP, le nom du serveur ou le nom de
domaine complet dans lequel exécuter l'utilitaire
Ping.
Si une adresse IP n'existant pas dans le segment est
spécifiée, la valeur sera "perdus = 0 (perte 0%)". Si
une adresse IP n'existant pas dans un segment
différent est spécifiée, la valeur sera "perdus = 4
(perte 100%)".
Le mode de transmission du réseau diffère peut-être
de la connexion ciblée. Depuis la fenêtre
[Paramètres avancés du réseau], dans la rubrique
Dépannage
[Vitesse du lien/Mode duplex], passez du mode
[auto-négociation] à un mode fixe. Voici les
manipulations à effectuer :
1. Sélectionnez [Paramètres avancés du réseau] sous
[Paramètres de réseau].
L'écran correspondant s'affiche.
2. Sélectionnez un mode fixe pour [Vitesse du lien/
Mode duplex].
3. Effleurez le bouton [OK].
Si la cible du Ping et le mode de transmission du
réseau ne présentent aucun problème, consultez
"Connexion au serveur impossible avec son adresse
IP" (page 19).
Vérifiez l'état de la connexion du câble réseau ou
remplacez-le avant de réessayer.
Si vous utilisez un HUB, changez le port sur lequel le
câble réseau est connecté avant de réessayer.
[Statistiques Ping] indiquent
« perdus = N (perte entre 1 et 99%) »
■ Détails
La communication avec le périphérique ciblé par le
test Ping est impossible.
Il y a peut être des problèmes dans le chemin de
transmission du matériel. Par exemple, le câble du
réseau local a été débranché lors de l'exécution de
l'utilitaire Ping.
■ Action
Vérifiez l'état de la connexion du câble réseau ou
remplacez-le avant de réessayer.
Si vous utilisez un HUB, changez le port sur lequel le
câble réseau est connecté avant de réessayer.
Le mode de transmission du réseau diffère peut-être
de la connexion ciblée. Depuis la fenêtre
[Paramètres avancés du réseau], dans la rubrique
[Vitesse du lien/Mode duplex], passez du mode
[auto-négociation] à un mode fixe. Voici les
manipulations à effectuer :
1. Sélectionnez [Paramètres avancés du réseau] sous
[Paramètres de réseau].
L'écran correspondant s'affiche.
2. Sélectionnez un mode fixe pour [Vitesse du lien/
Mode duplex].
3. Effleurez le bouton [OK].
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