resolução de problemas
Antes de solicitar assistência, verifique o seguinte.
sintoma
a unidade não liga.
Um função não é executada quando
se carrega no botão.
não é emitido som.
a imagem não aparece na televisão
quando se selecciona a função.
O controlo remoto não funciona.
O som dos canais esquerda/ direita
está invertido.
a Partilha de som (sincronização
com Tv) falhou.
22
verificação
• O cabo de alimentação está
ligado à tomada?
• Há electricidade estática no ar?
• A unidade está correctamente
ligada ao televisor?
• A função Mute está ligada?
• O volume está no mínimo?
• O televisor está correctamente
ligado?
• As pilhas estão gastas?
• A distância entre o controlo
remoto e a unidade principal é
demasiado grande?
• Os cabos de entrada de áudio
esquerdo/directo do televisor
estão ligados correctamente?
• O televisor suporta SoundShare
(Partilha de som)?
• O televisor tem a versão de
firmware mais recente?
• Ocorre um erro ao ligar?
• Reponha o modo TV e
liguenovamente.
solução
• Ligue a ficha à tomada.
• Desligue a ficha e volte a ligá-la.
• Ligue-os correctamente.
• Carregue no botão Mute para
cancelar a função.
• Regule o volume.
• Ligue-o correctamente.
• Substitua-as por pilhas novas.
• Aproxime-se da unidade.
• Verifique o canal esquerdo/
direito e ligue-os correctamente.
• A função SoundShare (Partilha
de som) é suportada pelos
modelos de televisores da
Samsung comercializados após
2012. Verifique se o seu
televisor suporta a função.
• Actualize o televisor com a
versão mais recente de
firmware.
• Contacte o centro de
assistência.
• Prima o botão
durante 5
segundo para repor as
definições do produto.