Accueil >
Dépistage des pannes
Messages d'erreur
Votre appareil Brother affiche un message d'erreur lorsqu'une erreur se produit. Le tableau explique les
messages d'erreur les plus fréquents.
HL-L8260CDW
Messages d'erreur
Un périphérique est
déjà connecté.
Erreur
d'authentification.
Contactez votre
administrateur.
Erreur connexion
Echec Connexion
Erreur d'accès au
fichier. Contactez
votre administrateur.
Erreur accès journal
Aucun périph.
>
Problèmes de réseau
Cause
Deux appareils mobiles sont
déjà connectés au réseau Wi-Fi
Direct lorsqu'un appareil
Brother fait partie du
propriétaire du groupe (P/G).
Votre configuration
d'authentification pour la
fonction d'enregistrement du
journal d'impression sur le
réseau est incorrecte.
D'autres appareils essaient de
se connecter également au
réseau Wi-Fi Direct.
L'appareil Brother et votre
appareil mobile ne peuvent pas
communiquer pendant la
configuration du réseau Wi-Fi
Direct.
L'appareil Brother ne peut pas
accéder au dossier de
destination pour
l'enregistrement du journal
d'impression sur le réseau.
Dans l'application Gestion à
partir du Web, vous avez
sélectionné l'option Annuler
l'impr. pour le Réglage de la
détection d'erreurs de Enreg
journal d'impr sur réseau.
Lors de la configuration du
réseau Wi-Fi Direct, l'appareil
Brother ne parvient pas à
trouver votre appareil mobile.
> Messages d'erreur
Action
Après la fin de la connexion entre votre appareil
Brother et l'autre appareil mobile, réessayez de
reconfigurer les paramètres Wi-Fi Direct. Vous
pouvez vérifier l'état de la connexion en imprimant le
rapport de configuration réseau.
•
Vérifiez que le Nom de l'utilisateur et le Mot de
passe dans Paramètre d'authentification sont
corrects. Si le nom d'utilisateur fait partie d'un
domaine, saisissez-le comme suit (au choix) :
utilisateur@domaine ou domaine\utilisateur.
•
Vérifiez que les paramètres du serveur de
synchronisation SNTP sont configurés
correctement pour que l'heure concorde avec
l'heure utilisée pour l'authentification par
Kerberos ou NTLMv2.
Assurez-vous qu'aucun autre appareil n'essaie de
se connecter au réseau Wi-Fi Direct, puis réessayez
de configurer les paramètres Wi-Fi Direct.
•
Rapprochez l'appareil mobile de l'appareil
Brother.
•
Déplacez l'appareil Brother et l'appareil mobile
dans un endroit sans obstruction.
•
Si vous utilisez la méthode PIN du WPS,
assurez-vous d'avoir saisi le bon code PIN.
•
Assurez-vous que le nom du répertoire
enregistré est correct.
•
Assurez-vous que le répertoire enregistré est
accessible en écriture.
•
Vérifiez que le fichier n'est pas verrouillé.
Attendez environ 30 secondes, le temps que ce
message disparaisse de l'écran LCD.
•
Vérifiez que l'appareil Brother et l'appareil mobile
sont en mode Wi-Fi Direct.
•
Rapprochez l'appareil mobile de l'appareil
Brother.
•
Déplacez l'appareil Brother et l'appareil mobile
dans un endroit sans obstruction.
•
Si vous configurez manuellement le réseau Wi-Fi
Direct, assurez-vous d'avoir saisi le bon mot de
passe.
•
Si votre appareil mobile a une page de
configuration pour le mode d'obtention d'une
adresse IP, assurez-vous que l'adresse IP de
votre appareil mobile a été configurée via DHCP.
294