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Dépistage des pannes
le réseau
Mon appareil Brother ne peut pas imprimer sur le réseau
Cause
Votre logiciel de sécurité
bloque l'accès de
l'appareil au réseau.
Aucune adresse IP
disponible n'est attribuée à
votre appareil Brother.
Le travail d'impression qui
a échoué est toujours
dans la file d'attente
d'impression de votre
ordinateur.
>
Problèmes de réseau
Action
Certains logiciels de sécurité peuvent bloquer l'accès sans afficher de
boîte de dialogue d'alerte de sécurité, même après une installation
correcte.
Pour accorder l'accès, reportez-vous aux instructions du logiciel de
sécurité ou consultez son éditeur.
•
Vérifiez l'adresse IP et le masque de sous-réseau.
Vérifiez que l'adresse IP et le masque de sous-réseau de votre
ordinateur et de l'appareil Brother sont corrects et se trouvent sur
le même réseau.
Pour savoir comment vérifier l'adresse IP et le masque de sous-
réseau, consultez votre administrateur réseau.
®
•
Windows
Vérifiez l'adresse IP et le masque de sous-réseau à l'aide de l'Outil
de réparation de la connexion réseau.
•
Si le travail d'impression qui a échoué est toujours dans la file
d'attente d'impression de votre ordinateur, supprimez-le.
•
Sinon, double-cliquez sur l'icône de l'imprimante dans le dossier
suivant et annulez tous les documents :
®
-
Windows
7
Cliquez sur
(Démarrer) > Périphériques et imprimantes
> Imprimantes et télécopieurs.
®
-
Windows
8
Positionnez la souris dans le coin inférieur droit de votre
bureau. Lorsque la barre de menus apparaît, cliquez sur
Paramètres > Panneau de configuration. Dans le groupe
Matériel et audio, cliquez sur Afficher les périphériques et
imprimantes > Imprimantes.
®
-
Windows
10 et Windows Server
Cliquez sur
> Système Windows > Panneau de
configuration. Dans le groupe Matériel et audio, cliquez sur
Afficher les périphériques et imprimantes > Imprimantes.
®
-
Windows Server
Cliquez sur Démarrer > Panneau de configuration >
Imprimantes.
®
-
Windows Server
Positionnez la souris dans le coin inférieur droit de votre
bureau. Lorsque la barre de menus apparaît, cliquez sur
Paramètres > Panneau de configuration. Dans le groupe
Matériel, cliquez sur Afficher les périphériques et
imprimantes > Imprimante.
®
-
Windows Server
Cliquez sur Panneau de configuration dans l'écran Start.
Dans le groupe Matériel, cliquez sur Afficher les
périphériques et imprimantes.
-
macOS v10.10.5, v10.11.x, v10.12
Cliquez sur Préférences Système > Imprimantes et
scanners.
> Mon appareil Brother ne peut pas imprimer sur
®
2016
2008
2012
2012 R2
Interface
Câblé/sans fil
Câblé/sans fil
Câblé/sans fil
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