Service À La Clientèle - Gaggenau DF241760 Mode D'emploi

Service à la clientèle
Ce lave-vaisselle Gaggenau requiert aucun
entretien spécial sauf celui décrit dans la rubrique
Entretien. Si un problème survient avec l'appareil,
avant d'effectuer un appel de service, voir la
rubrique Aide. Si un service est nécessaire,
communiquer avec le marchand ou l'installateur
ou un centre de service autorisé. Ne pas tenter
d'effectuer soi-même la réparation. Toute
réparation effectuée par une personne non
autorisée peut annuler la garantie.
ATTENTION
Le retrait du couvercle ou du lave-
vaisselle de l'armoire peut exposer les
connexions d'eau chaude, électriques ou
des bords et points coupants.
Si l'on a un problème avec le lave-vaisselle
Gaggenau et que l'on n'est pas satisfait du
service obtenu, prendre une des mesures
suivantes (dans l'ordre indiqué) jusqu'à ce que le
problème soit corrigé :
1. Communiquer avec l'installateur ou le centre
de service Gaggenau autorisé dans la
région.
2. Envoyer un courriel depuis la section service
à la clientèle sur notre site : www.gaggenau-
usa.com.
3. Écrire à l'adresse indiquée ci-dessous :
Gaggenau
780 Dedham Street
Canton, MA 02021
Plaque signalétique
Numéro de série Numéro de modèle
20
4. Téléphoner au 1.800.828.9165.
Inclure (si par écrit) ou avoir sous la main (si par
téléphone) l'information suivante :
• Numéro de modèle
• Numéro de série
• Date d'achat d'origine
• Date du début du problème
• Explication du problème
Les numéros de modèle et de série sont indiqués
sur l'étiquette située sur le haut de la porte
intérieure du lave-vaisselle comme indiqué à la
figure 32.
De plus, si par écrit, indiquer un numéro de
téléphone de jour.
Faire une photocopie de la facture et la conserver
avec ce guide. Le client doit avoir une preuve
d'achat afin d'obtenir un service sous garantie.
Figure 32
Plaque signalétique