7. Dépannage
Problèmes fréquents
Cette section décrit comment dépanner les problèmes fréquents qui se produisent pendant le
fonctionnement de l'appareil.
Problème
L'appareil ne s'allume pas.
Un message d'erreur apparaît
sur l'écran de l'appareil.
L'indicateur d'alerte est allumé
ou clignote.
Les pages ne s'impriment pas.
Les pages ne sont pas
imprimées.
La machine émet un son
étrange.
Il se peut que les paramètres
réseau n'aient pas été
configurés correctement.
182
Cause possible
Le câble d'alimentation n'est pas
branché correctement.
Une erreur s'est produite.
Une erreur s'est produite.
L'appareil reçoit des données.
Le câble d'interface n'est pas
correctement branché.
Les consommables ne sont pas
installés correctement.
Avec Web Image Monitor,
vérifiez ce paramètre et vérifiez
que l'impression est possible.
Solution
• Veiller à insérer fermement
le cordon d'alimentation
dans la prise murale.
• S'assurer que la prise
murale n'est pas
défectueuse en connectant
un autre appareil qui
fonctionne.
Voir P. 151 "Messages d'erreur
et d'état sur le panneau de
commande".
Voir P. 154 "Voyants du
panneau".
Si le voyant Entrée de données
clignote, l'appareil reçoit des
données. Patientez un moment.
• Reconnectez le câble.
• Vérifiez que le câble de
l'interface soit de type
adapté.
Vérifiez que les consommables
sont correctement installés.
Si le problème persiste,
contactez le SAV.