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Dépannage
Manuels Connexes pour Epson SureColor SC-P9500
Sommaire des Matières pour Epson SureColor SC-P9500
- Page 1 Guide de l'administrateur CMP0228-00 FR...
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Page 2: Table Des Matières
Guide de l'administrateur Table des matières Table des matières Paramètres d'impression pour la connexion Copyright peer-to-peer......30 Configuration d'un serveur de messagerie. - Page 3 Présentation du logiciel réseau....64 Epson Device Admin..... 64 EpsonNet Config.
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Page 4: Copyright
à d'autres produits. Neither Seiko Epson Corporation et ses filiales ne peuvent être tenus responsables par l'acheteur de ce produit ou des tiers de tout dommage, perte, coût ou dépense encourus par l'acheteur ou des tiers à la suite d'un accident, d’une mauvaise utilisation, d’un abus ou des modifications, réparations ou altérations non autorisées de ce produit,... -
Page 5: Marques Commerciales
Inc., registered in the U.S. and other countries. ❏ Avis général : les autres noms de produit utilisés dans ce manuel sont donnés uniquement à titre d’identification et peuvent être des noms de marque de leur détenteur respectif.Epson dénie toute responsabilité vis-à-vis de ces marques. -
Page 6: À Propos Du Présent Manuel
Guide de l'administrateur À propos du présent manuel À propos du présent manuel Marques et symboles Attention: Instructions à suivre à la lettre pour éviter des blessures corporelles. Important: Instructions à respecter pour éviter d’endommager votre équipement. Remarque: Conseils utiles et limitations portant sur le fonctionnement de l’imprimante. Informations connexes &... - Page 7 Guide de l'administrateur À propos du présent manuel ❏ Système d’ e xploitation Microsoft ® ® Windows XP Professional x64 Edition ❏ Système d’ e xploitation Microsoft ® ® Windows Server 2019 ❏ Système d’ e xploitation Microsoft ® ® Windows Server 2016 ❏...
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Page 8: Introduction
Guide de l'administrateur Introduction Introduction Il s'agit d'un manuel commun d'utilisation et de gestion de l'imprimante destiné à l'administrateur. Il existe des fonctions indisponibles et des menus non affichés, car il s'agit d'un manuel commun. Par conséquent, des informations sont apportées à proximité des paramètres et des menus. Pour des informations sur l'utilisation des fonctions, voir le Guide d'utilisation. -
Page 9: Administrateur
Deux icônes ou plus sont créées pour un seul et même périphérique s’il est connecté au réseau par deux ports ou plus tels que TCP/IP standard et réseau WSD. Outil Terme générique désignant un logiciel Epson servant à installer ou gérer un périphérique, tel que Epson Device Admin, EpsonNet Config, EpsonNet SetupManager, etc. ASCII (American Standard Code for Information Interchange) Un des codes de caractères standard. -
Page 10: Exemple D'environnement Réseau
Guide de l'administrateur Introduction ASCII » désigne les caractères 0x20–0x7E (nombres hexadécimaux) indiqués ci-dessous et ne comprend pas les caractères de contrôle. Caractère espace. Unicode (UTF-8) Code standard international couvrant les principales langues du monde. Lorsqu’il est mentionné dans ce guide, « UTF-8 »... -
Page 11: Exemple D'environnement Réseau De Petites Et Moyennes Entreprises
Exemple d’environnement réseau de petites et moyennes entreprises (A) : Internet Les services suivants sont disponibles si l’imprimante est en mesure de se connecter à Internet. ❏ Epson Connect Impression par e-mail, impression distante, etc. ❏ Services cloud Google Cloud Print, Evernote, etc. - Page 12 ❏ Serveur de fichiers ❏ (C)-2 : Serveur d’applications Ce serveur applique la fonction de l’application serveur comme suit. ❏ Epson Print Admin ❏ Serveur Document Capture Pro ❏ (C)-3 : LAN câblé (Ethernet), (C)-4 : LAN sans fil (Wi-Fi) Connectez les imprimantes, scanners, ordinateurs, etc.
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Page 13: Exemple D'un Réseau De Petite Entreprise
Guide de l'administrateur Introduction Exemple d'un réseau de petite entreprise (A) : Internet ❏ Epson Connect ❏ Services cloud ❏ Serveur de messagerie, serveur FTP (B) : Zone de confiance (Intranet) ❏ (B)-1 : LAN câblé (Ethernet) ❏ (B)-2 : LAN sans fil(Wi-Fi) Types de connexion d'imprimante Les deux méthodes suivantes sont disponibles pour connecter l'imprimante au réseau. -
Page 14: Informations Connexes
Guide de l'administrateur Introduction L'imprimante sans fonction réseau peut également être partagée si l'USB est utilisée. Méthode de connexion : Connectez l'imprimante au réseau en utilisant un concentrateur LAN ou un point d'accès. Vous pouvez aussi connecter directement l'imprimante au serveur à l'aide d'un câble USB. Pilote de l'imprimante : Installez le pilote d'impression sur le serveur Windows en fonction du système d'exploitation des postes clients. -
Page 15: Gestion Et Paramètres De L'imprimante
Guide de l'administrateur Gestion et paramètres de l'imprimante Gestion et paramètres de l'imprimante Flux des paramètres et de la gestion de l'imprimante Connexion réseau pour l'imprimante Paramètre de la fonction d'impression Paramètre du serveur Paramètres de sécurité Paramètres d'utilisation et de gestion Connexion réseau pour l’imprimante Définissez l’adresse IP de l’imprimante et connectez-la au réseau. -
Page 16: Paramètre De La Fonction D'impression
Guide de l'administrateur Gestion et paramètres de l'imprimante ❏ Paramètre d’adresse IP ❏ Connexion au réseau Informations connexes « Connexion réseau » à la page 18 & Paramètre de la fonction d'impression Effectuez la configuration pour activer la fonction d'impression. ❏... - Page 17 Guide de l'administrateur Gestion et paramètres de l'imprimante Informations connexes « Paramètres d'utilisation et de gestion » à la page 45 &...
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Page 18: Connexion Réseau
Guide de l'administrateur Connexion réseau Connexion réseau Ce chapitre présente la procédure de connexion de l'imprimante au réseau. Avant de configurer une connexion réseau Pour vous connecter au réseau, vérifiez au préalable la méthode de connexion et les informations de configuration pour la connexion. -
Page 19: Serveur Dns Et Serveur Proxy
Guide de l'administrateur Connexion réseau Les informations de connexion au réseau (masque de sous-réseau, passerelle par défaut, serveur DNS, etc.) doivent être définies manuellement. L’adresse IP ne change jamais, même lorsque l’appareil est éteint. Cela est par conséquent utile lorsque vous voulez gérer des appareils au sein d’un environnement dans lequel vous ne pouvez pas changer l’adresse IP, ou si vous voulez gérer des appareils utilisant l’adresse IP. -
Page 20: Connexion Au Réseau À Partir Du Panneau De Commande
Guide de l'administrateur Connexion réseau Connexion au réseau à partir du panneau de commande Connectez l'imprimante au réseau à l'aide du panneau de commande de l'imprimante. Pour plus d'informations sur le panneau de commande de l'imprimante, voir le Guide d'utilisation. Attribution de l’adresse IP Définissez des éléments de base tels que Masque de s-réseau, Passerelle par défaut. - Page 21 Guide de l'administrateur Connexion réseau 5. Sélectionnez Manuel pour Obtenir l'adresse IP. Si vous définissez l’adresse IP automatiquement à l’aide de la fonction DHCP du routeur, sélectionnez Auto. Dans ce cas, les paramètres Adresse IP, Masque de s-réseau, et Passerelle par défaut des étapes 6 à 7 sont également définis automatiquement.
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Page 22: Paramétrage Du Serveur Proxy
Guide de l'administrateur Connexion réseau Remarque: Si vous avez sélectionné Auto pour les paramètres d’attribution de l’ a dresse IP, vous pouvez régler les paramètres du serveur DNS sur Manuel ou Auto. Si vous ne pouvez pas obtenir automatiquement l’adresse du serveur DNS, sélectionnez Manuel et saisissez l’... -
Page 23: Connexion À Ethernet
Guide de l'administrateur Connexion réseau 4. Sélectionnez Utiliser pour Param. Serveur proxy. 5. Saisissez l’adresse du serveur proxy au format IPv4 ou FQDN. Vérifiez la valeur indiquée sur l’ é cran précédent. 6. Saisissez le numéro de port du serveur proxy. Vérifiez la valeur indiquée sur l’... - Page 24 Guide de l'administrateur Connexion réseau 4. Sélectionnez Vérification de la connexion au réseau. Le résultat du diagnostic de la configuration s’affiche. Confirmez que la connexion est correcte. 5. Appuyez sur OK pour terminer. Lorsque vous appuyez sur Imprimer le rapport de vérification, vous pouvez imprimer le résultat du diagnostic.
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Page 25: Paramètres Des Fonctions
Guide de l'administrateur Paramètres des fonctions Paramètres des fonctions Ce chapitre présente les premiers paramètres à définir pour utiliser chaque fonction du périphérique. Logiciel de paramétrage Cette section explique la procédure à suivre pour effectuer des paramétrages à partir de l'ordinateur de l'administrateur, en utilisant Web Config. -
Page 26: Utilisation Des Fonctions D'impression
❏ Connexion peer-to-peer : définissez le port sur chaque ordinateur Pour une connexion peer-to-peer, expliquez comment définir le port automatiquement à l'aide du programme d'installation disponible sur le disque logiciel ou le site Web d'Epson. Paramètres d'impression pour la connexion serveur/client Activez pour imprimer à... -
Page 27: Configuration Des Ports Réseau
Guide de l'administrateur Paramètres des fonctions Configuration des ports réseau Créez la file d'attente d'impression pour l'impression réseau sur le serveur d'impression à l’aide du protocole TCP/IP, puis configurez le port réseau. Cet exemple utilise Windows 2012 R2. 1. Ouvrez l’ é cran des périphériques et imprimantes. Bureau >... -
Page 28: Vérification De La Configuration Du Port - Windows
Guide de l'administrateur Paramètres des fonctions Cliquez sur Continue lorsque l’ é cran Contrôle de compte d’utilisateur s’affiche. Remarque: Si vous précisez le nom de l'imprimante sur un réseau prenant en charge la résolution de nom, l'adresse IP est suivie même si l'adresse IP de l'imprimante a été... -
Page 29: Partage De L'imprimante (Windows Seulement)
Guide de l'administrateur Paramètres des fonctions 2. Ouvrez l'écran des propriétés de l'imprimante. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de l'imprimante, puis cliquez sur Propriétés de l'imprimante. 3. Cliquez sur l'onglet Ports, sélectionnez Port TCP/IP standard et cliquez sur Configurer le port. 4. -
Page 30: Utilisation De L'imprimante Partagée - Windows
Paramétrage du pilote d’impression Pour les petites organisations, nous recommandons d’installer le pilote d’impression sur chaque ordinateur client. Utilisez le programme d’installation que vous trouverez sur le site web Epson ou sur le CD des logiciels. Remarque: Lorsque l’imprimante est utilisée à partir de nombreux ordinateurs clients, en utilisant EpsonNet SetupManager et en fournissant le pilote sous la forme d’un paquet, le temps d’installation peut être considérablement réduit. -
Page 31: Configuration D'un Serveur De Messagerie
Guide de l'administrateur Paramètres des fonctions 2. Sélectionnez la méthode de connexion pour l’imprimante, puis cliquez sur Suivant. Remarque: Si Installer le logiciel s’affiche, sélectionnez Configurer à nouveau la connexion Imprimante (pour un nouveau routeur réseau ou une modification de l'USB vers le réseau, etc.) et cliquez sur Suivant. 3. -
Page 32: Éléments De Paramétrage Du Serveur De Messagerie
Guide de l'administrateur Paramètres des fonctions 2. Saisissez une valeur pour chaque élément. 3. Sélectionnez OK. Les paramètres que vous avez sélectionnés s'affichent. Vérifiez la connexion une fois l'installation terminée. Informations connexes « Vérification de la connexion au serveur de messagerie » à la page 34 &... - Page 33 Guide de l'administrateur Paramètres des fonctions Éléments Paramètres et explication Méthode d'authentification Définissez le mode d'authentification permettant à l'imprimante d'accéder au serveur de messagerie. Désactiver À configurer lorsque le serveur de messagerie ne requiert pas d'authentification. SMTP-AUTH Authentifie sur le serveur SMTP (serveur de courrier sortant) lors de l'envoi de l'e-mail.
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Page 34: Vérification De La Connexion Au Serveur De Messagerie
Guide de l'administrateur Paramètres des fonctions Éléments Paramètres et explication Numéro port serveur POP3 Si vous sélectionnez l'option POP avant SMTP pour le paramètre Méthode d'authentification, saisissez un nombre de 1 à 65535. Informations connexes « Configuration d'un serveur de messagerie » à la page 31 &... - Page 35 Guide de l'administrateur Paramètres des fonctions Messages Cause Une erreur est survenue lors de la Ce message s’affiche lorsque connexion au serveur POP3. Vérifiez ❏ La connexion à un serveur DNS a échoué les éléments suivants. - Adresse du ❏ La résolution de noms pour un serveur POP3 a échoué serveur POP3 - Serveur DNS Erreur authentification sur serveur Ce message s’affiche en cas d’échec de l’authentification du serveur SMTP.
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Page 36: Définition Des Paramètres Du Système
Guide de l'administrateur Paramètres des fonctions Définition des paramètres du système Paramétrage du panneau de commande Paramétrage du panneau de commande de l’imprimante. Pour effectuer le paramétrage, vous pouvez procéder comme suit. 1. Rendez-vous dans Web Config et sélectionnez l’ o nglet Gestion des périphériques > Panneau de commande. 2. -
Page 37: Synchronisation De La Date Et De L'heure Avec Un Serveur Horaire
Guide de l'administrateur Paramètres des fonctions 2. Saisissez le délai du Minut. veille au bout duquel basculer en mode économie d’ é nergie en cas d’inactivité. Remarque: Vous pouvez également procéder à ces réglages depuis le panneau de commande de l’imprimante. Menu >... -
Page 38: Paramètres De Sécurité Du Produit
Lorsque vous définissez le mot de passe administrateur, vous pouvez empêcher les utilisateurs de modifier les paramètres de gestion du système. Vous pouvez définir et modifier le mot de passe administrateur en utilisant Web Config, le panneau de commande de l'imprimante ou le logiciel (Epson Device Admin). Si vous utilisez le logiciel, consultez sa documentation. -
Page 39: Configuration Du Mot De Passe Administrateur À Partir Du Panneau De Commande
Guide de l'administrateur Paramètres de sécurité du produit Configuration du mot de passe administrateur à partir du panneau de commande Vous pouvez définir le mot de passe administrateur depuis le panneau de commande de l’imprimante. 1. Sélectionnez Menu sur le panneau de commande de l’imprimante. 2. -
Page 40: Contrôle De L'opération Du Panneau
Guide de l'administrateur Paramètres de sécurité du produit 2. Saisissez un mot de passe dans les champs Nouveau MdPasse et Confirmez le nouveau MdPasse. Si nécessaire, saisissez le nom d’utilisateur. Si vous voulez changer de mot de passe, saisissez un mot de passe en cours. 3. -
Page 41: Activation Du Verrouiller Le Réglage À Partir Du Panneau De Commande
Guide de l'administrateur Paramètres de sécurité du produit Spécifiez d'abord un mot de passe administrateur. Activation du Verrouiller le réglage à partir du panneau de commande 1. Sélectionnez Menu sur le panneau de commande de l’imprimante. 2. Sélectionnez Réglages généraux > Administration système > Param. de sécurité. 3. - Page 42 Guide de l'administrateur Paramètres de sécurité du produit Menu Réglages généraux Verrouillage du panneau Luminosité LCD Sons ✓ Minut. veille ✓ Temporisation arrêt ✓ Démarrage verrouillage disjoncteur ✓ Régl. Date/Heure Langue/Language ✓ Expiration opération Clavier Unité de longueur Param imprim Réglages source papier Réglage papier personnalisé...
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Page 43: Désactivation De L'interface Externe
Guide de l'administrateur Paramètres de sécurité du produit Menu Réglages généraux Verrouillage du panneau ✓ Config LAN filaire ✓ État réseau ✓ État LAN filaire ✓ feuil. état ✓ Vérification de la connexion au réseau ✓ Avancé ✓ Nom dispositif ✓... - Page 44 Guide de l'administrateur Paramètres de sécurité du produit 1. Rendez-vous dans Web Config et sélectionnez l’ o nglet Sécurité produit > Interface externe. 2. Sélectionnez Désactiver pour les fonctions que vous voulez configurer. Sélectionnez Activer lorsque vous voulez annuler le contrôle. PC Connexion via USB Vous pouvez restreindre l’utilisation de la connexion USB de l’...
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Page 45: Paramètres D'utilisation Et De Gestion
Guide de l'administrateur Paramètres d'utilisation et de gestion Paramètres d'utilisation et de gestion Ce chapitre présente les éléments liés aux opérations quotidiennes et à la gestion du périphérique. Connexion à l'imprimante en tant qu'administrateur Si le mot de passe administrateur est défini sur l'imprimante, vous devez vous connecter en tant qu'administrateur pour utiliser les éléments verrouillés du menu sur Web Config. -
Page 46: Consultation Des Informations De Web Config
Guide de l'administrateur Paramètres d'utilisation et de gestion ❏ Informations sur le réseau Menu > Réglages généraux > Paramètres réseau > État réseau Menu > État imprimante/Imprimer > Réseau Vous pouvez consulter les informations relatives au réseau, par exemple l’ é tat de la connexion réseau, les paramètres du serveur de messagerie, etc., et imprimer un rapport d’... - Page 47 Guide de l'administrateur Paramètres d'utilisation et de gestion 1. Accédez à Web Config et sélectionnez l'onglet Gestion des périphériques > Notification par email. 2. Définissez l'objet de la notification de messagerie. Sélectionnez le contenu affiché sur le sujet dans les deux menus déroulants. ❏...
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Page 48: Éléments De Notification Par E-Mail
Guide de l'administrateur Paramètres d'utilisation et de gestion Informations connexes « Accès au logiciel Web Config » à la page 25 & « Configuration d'un serveur de messagerie » à la page 31 & Éléments de notification par e-mail Éléments Paramètres et explication Remplacer cart encre Signale que l’encre est épuisée. -
Page 49: Mise À Jour Du Micrologiciel Sans Connexion À Internet
Vous pouvez également mettre à jour le microprogramme en utilisant Epson Device Admin. Vous pouvez consulter visuellement les informations de microprogramme sur la liste des périphériques. Cela est utile lorsque vous voulez mettre à jour le microprogramme de plusieurs périphériques. Pour plus de détails, reportez-vous au guide ou à l'aide d'Epson Device Admin. -
Page 50: Importer Les Paramètres
Guide de l'administrateur Paramètres d'utilisation et de gestion 4. Cliquez sur Exporter. Important: Si vous souhaitez exporter les paramètres réseau de l'imprimante, comme le nom du périphérique et l'adresse IPv6, sélectionnez Activez pour sélectionner les paramètres individuels de l'appareil et sélectionnez plus d'éléments. -
Page 51: Dépannage
Guide de l'administrateur Dépannage Dépannage Conseils pour résoudre les problèmes ❏ Vérification du message d'erreur En cas de problème, vérifiez d'abord la précense de messages sur le panneau de commande de l'imprimante ou sur l'écran du pilote. Si l'option de notification par e-mail est active lorsque les événements se produisent, vous pouvez rapidement connaître le statut actuel. - Page 52 ❏ Solutions : Retirez tout le papier et tout le matériel de protection dans l’imprimante. Si le message d’erreur s’affiche toujours, contactez le support Epson. ❏ Causes : Vous devez remplacer Cartouche d'encre. L’encre est épuisée. ❏ Solutions : Afin d’obtenir une qualité...
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Page 53: Vérification De L'affichage Du Panneau De L'imprimante Distante
à jour via une connexion réseau.) 2. Pour en savoir plus, consultez votre site Web Epson local. Vérification de l'affichage du panneau de l'imprimante distante Vous pouvez vérifier l'affichage du panneau de l'imprimante distante à l'aide de Web Config. -
Page 54: Messages Et Solutions Sur Le Rapport De Connexion Réseau
Guide de l'administrateur Dépannage Informations connexes « Messages et solutions sur le rapport de connexion réseau » à la page 54 & Messages et solutions sur le rapport de connexion réseau Vérifiez les messages et les codes d’ e rreur dans le rapport de connexion réseau, puis suivez les solutions. a. - Page 55 Si après avoir vérifié les points précédents, vous ne pouvez toujours pas connecter votre imprimante et vos périphériques réseau, éteignez le routeur sans fil. Patientez environ 10 secondes, puis rallumez-le. Puis réinitialisez vos paramètres réseau en téléchargeant et en exécutant le logiciel d’installation depuis le site Web suivant. http://epson.sn > Installation E-10 Solutions : Vérifiez les éléments suivants.
- Page 56 ❏ Effectuez à nouveau le paramétrage du réseau à l’aide du logiciel d’installation. Vous pouvez l'exécuter à partir du site Web suivant. http://epson.sn > Installation ❏ Vous pouvez enregistrer plusieurs mots de passe sur un routeur sans fil qui utilise le type de sécurité WEP. Si plusieurs mots de passe sont enregistrés, vérifiez que le premier mot de passe enregistré...
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Page 57: Vérification Du Statut De Communication
Guide de l'administrateur Dépannage ❏ Vous pouvez enregistrer plusieurs mots de passe sur un routeur sans fil qui utilise le type de sécurité WEP. Si plusieurs mots de passe sont enregistrés, vérifiez que le premier mot de passe enregistré est configuré sur l'imprimante. - Page 58 Guide de l'administrateur Dépannage 3. Saisissez la chaîne de caractères ping xxx.xxx.xxx.xxx et appuyez sur la touche Entrée. Saisissez l'adresse IP de l'imprimante pour xxx.xxx.xxx.xxx. 4. Vérifiez le statut de communication. Si l'imprimante et l'ordinateur communiquent, le message suivant s'affiche. Si l'imprimante et l'ordinateur ne communiquent pas, le message suivant s'affiche.
- Page 59 Guide de l'administrateur Dépannage 3. Cliquez sur l'onglet Ping, saisissez l'adresse IP vérifiée à l'étape 1, puis cliquez sur Ping. 4. Vérifiez le statut de communication. Si l'imprimante et l'ordinateur communiquent, le message suivant s'affiche. Si l'imprimante et l'ordinateur ne communiquent pas, le message suivant s'affiche.
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Page 60: Vérification Du Réseau De L'ordinateur - Windows
Guide de l'administrateur Dépannage Vérification du réseau de l'ordinateur — Windows En utilisant l'invite de commande, vérifiez l'état de la connexion de l'ordinateur et du chemin de connexion à l'imprimante. Cela vous permettra de résoudre des problèmes. ❏ ipconfig command Affichez l'état de la connexion de l'interface réseau actuellement utilisée par l'ordinateur. -
Page 61: Exécution Du Test De Connexion
Guide de l'administrateur Dépannage Exécution du test de connexion Vérifiez si la connexion avec le serveur et le dossier sont corrects depuis l'imprimante ou l'ordinateur connecté au même segment que l'imprimante. Cela vous permettra de résoudre des problèmes. Serveur de messagerie Vérifiez la connexion entre l'imprimante et le serveur de messagerie à... -
Page 62: Cas De Problème
Guide de l'administrateur Dépannage Cas de problème Impossible d'accéder au logiciel Web Config L'adresse IP n'est pas attribuée à l'imprimante. Une adresse IP valide peut ne pas être attribuée à l'imprimante. Configurez l'adresse IP à l'aide du panneau de commande de l'imprimante. Vous pouvez vérifier les paramètres définis en imprimant une feuille d'état réseau ou à partir du panneau de commande de l'imprimante. - Page 63 Guide de l'administrateur Dépannage ❏ Mac OS : Sélectionnez Préférences Système > Réseau > Avancé > Proxys, puis enregistrez l'adresse locale sous Ignorer les réglages proxy pour ces hôtes et domaines. Exemple : 192.168.1.* : adresse locale 192.168.1.XXX, masque de sous-réseau 255.255.255.0 192.168.*.* : adresse locale 192.168.XXX.XXX, masque de sous-réseau 255.255.0.0 Informations connexes «...
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Page 64: Annexe
❏ Introduire le périphérique sur le réseau ❏ Appliquez les paramètres unifiés à plusieurs périphériques. Vous pouvez télécharger Epson Device Admin depuis le site Web de support Epson. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation ou à l'aide du logiciel Epson Device Admin. -
Page 65: Exécution Du Logiciel Epsonnet Config - Windows
Si l’alerte du pare-feu s’affiche, autorisez l’accès pour le logiciel EpsonNet Config. Exécution du logiciel EpsonNet Config — Mac OS Sélectionnez Aller > Applications > Epson Software > EpsonNet > EpsonNet Config SE > EpsonNet Config. EpsonNet Print (Windows uniquement) Le logiciel EpsonNet Print permet d'imprimer sur le réseau TCP/IP. -
Page 66: Utilisation Des Ports De L'imprimante
Guide de l'administrateur Annexe Pour plus d'informations, consultez le site web Epson régional. Utilisation des ports de l’imprimante L’imprimante utilise le port suivant. Si nécessaire, l’administrateur réseau doit ouvrir ces ports pour qu’ils soient disponibles. Expéditeur Utilisation Destination Protocole Numéro de... -
Page 67: Paramètres De Sécurité Avancés Pour Les Entreprises
Paramètres de sécurité avancés pour les entreprises Ce chapitre décrit les fonctions de sécurité avancées. -
Page 68: Paramètres De Sécurité Et Prévention Des Risques
Dans le cas des imprimantes dépourvues de protection contre les accès extérieurs, il sera possible de lire les journaux des tâches d’impression conservés dans l’imprimante depuis Internet. Pour prévenir ces risques, les imprimantes Epson sont dotées de plusieurs technologies de sécurité. Paramétrez l’imprimante selon les besoins, en fonction des conditions de l’ e nvironnement du client. -
Page 69: Paramètres Des Fonctions De Sécurité
Guide de l'administrateur Paramètres de sécurité avancés pour les entreprises « Contrôle à l’aide des protocoles » à la page 77 & « Communication chiffrée par filtrage IPsec/IP » à la page 82 & « Connexion de l’imprimante à un réseau IEEE802.1X » à la page 94 &... -
Page 70: Obtention Et Importation D'un Certificat Signé Par Une Autorité De Certification
Guide de l'administrateur Paramètres de sécurité avancés pour les entreprises ❏ Certificat auto-signé C'est un certificat que l'imprimante signe et émet elle-même. Il est également appelé le certificat racine. Il n'est toutefois pas fiable dans la mesure où l'émetteur certifie lui-même, et ne peut empêcher l'usurpation d'identité. Utilisez-le lors de la définition du paramètre de sécurité... -
Page 71: Éléments De Paramétrage De La Demande De Signature De Certificat
Guide de l'administrateur Paramètres de sécurité avancés pour les entreprises 6. Cliquez sur un des boutons de téléchargement CSR en fonction du format défini par chaque autorité de certification pour télécharger la demande de signature de certificat sur un ordinateur. Important: Ne générez pas de nouvelle demande de signature de certificat. -
Page 72: Importation D'un Certificat Signé Par Une Autorité De Certification
Guide de l'administrateur Paramètres de sécurité avancés pour les entreprises Éléments Paramètres et explication Nom commun Vous pouvez saisir de 1 à 128 caractères. S'il s'agit d'une adresse IP, cela doit être une adresse IP statique. Vous pouvez saisir entre 1 et 5 adresses IPv4, adresses IPv6, noms d'hôte et noms de domaine complet en les séparant par des virgules. -
Page 73: Éléments De Paramétrage Pour L'importation D'un Certificat Signé Par Une Autorité De Certification
Guide de l'administrateur Paramètres de sécurité avancés pour les entreprises ❏ Certificat au format PEM/DER obtenu à partir d'un ordinateur ❏ Clé privée : Vous devez définir cette option. ❏ Mot de passe : Ne configurez pas cette option. ❏ Certificat CA 1/Certificat CA 2 : En option ❏... -
Page 74: Suppression D'un Certificat Signé Par Une Autorité De Certification
Guide de l'administrateur Paramètres de sécurité avancés pour les entreprises Éléments Paramètres et explication Certificat de serveur ou Certificat client Sélectionnez le format du certificat. Pour la connexion SSL/TLS, le Certificat de serveur s'affiche. Pour le filtrage IPsec/IP ou IEEE 802.1X, le Certificat client s'affiche. Clé... - Page 75 Guide de l'administrateur Paramètres de sécurité avancés pour les entreprises « Éléments de paramétrage de la demande de signature de certificat » à la page 71 & « Importation d'un certificat signé par une autorité de certification » à la page 72 &...
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Page 76: Mise À Jour D'un Certificat À Signature Automatique
Guide de l'administrateur Paramètres de sécurité avancés pour les entreprises 2. Cliquez sur Supprimer à côté du Certificat CA que vous souhaitez supprimer. 3. Confirmez que vous souhaitez supprimer le certificat dans le message qui s'affiche. 4. Cliquez sur Redémarrer réseau, puis vérifiez que le certificat CA supprimé n'est pas répertorié sur l'écran mis à... -
Page 77: Contrôle À L'aide Des Protocoles
Guide de l'administrateur Paramètres de sécurité avancés pour les entreprises Exemple : Adresse IP de l’imprimante : 192.0.2.123, Nom de l’imprimante : EPSONA1B2C3 Nom commun : EPSONA1B2C3,EPSONA1B2C3.local,192.0.2.123 4. Définissez la période de validité du certificat. 5. Cliquez sur Suivant. Un message de confirmation s’affiche. 6. - Page 78 Guide de l'administrateur Paramètres de sécurité avancés pour les entreprises Protocole Description Paramètres WSD Vous pouvez activer ou désactiver la fonction WSD. Si vous l'activez, vous pouvez ajouter des périphériques WSD ou imprimer à partir du port WSD. Paramètres LLTD Vous pouvez activer ou désactiver la fonction LLTD.
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Page 79: Éléments De Réglage De Protocole
Guide de l'administrateur Paramètres de sécurité avancés pour les entreprises Éléments de réglage de protocole Réglages Bonjour Éléments Valeur et description des paramètres Utiliser Bonjour Sélectionnez cette option pour rechercher ou utiliser des périphériques via Bonjour. Nom Bonjour Affiche le nom Bonjour. Nom du service Bonjour Affiche le nom de service Bonjour. - Page 80 Guide de l'administrateur Paramètres de sécurité avancés pour les entreprises Paramètres WSD Éléments Valeur et description des paramètres Activer WSD Sélectionnez cette option pour activer l’ajout de périphéri- ques avec WSD et pour imprimer et numériser à partir du port WSD. Expiration impression (sec) Choisissez la valeur d’expiration de communication pour l’impression WSD entre 3 et 3600 secondes.
- Page 81 Guide de l'administrateur Paramètres de sécurité avancés pour les entreprises Éléments Valeur et description des paramètres Activer IPP Sélectionnez cette option pour autoriser la communication IPP. Seules les imprimantes qui prennent en charge IPP s’af- fichent. Permettre les communications non sécurisées Sélectionnez cette option Permis pour permettre à...
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Page 82: Communication Chiffrée Par Filtrage Ipsec/Ip
Guide de l'administrateur Paramètres de sécurité avancés pour les entreprises Éléments Valeur et description des paramètres Algorithme Sélectionnez un algorithme d’authentification pour SNMPv3. Mot de passe Sélectionnez le mot de passe d’authentification pour SNMPv3. Saisissez entre 8 et 32 caractères au format ASCII (0x20– 0x7E). -
Page 83: Configuration De La Politique Par Défaut
Guide de l'administrateur Paramètres de sécurité avancés pour les entreprises Configuration de la politique par défaut Pour filtrer le trafic, configurez la politique par défaut. La politique par défaut s'applique à tous les utilisateurs ou groupes qui se connectent à l'imprimante. Pour un meilleur contrôle des utilisateurs et des groupes d'utilisateurs, configurez des politiques de groupes. - Page 84 Guide de l'administrateur Paramètres de sécurité avancés pour les entreprises ❏ Version IKE Sélectionnez IKEv1 ou IKEv2 pour Version IKE. Effectuez votre choix en fonction du périphérique auquel l’imprimante est connectée. ❏ IKEv1 Les éléments suivants sont affichés lorsque vous sélectionnez IKEv1 pour Version IKE. Éléments Paramètres et explication Méthode d'authentification...
- Page 85 Guide de l'administrateur Paramètres de sécurité avancés pour les entreprises Éléments Paramètres et explication Distante Méthode Pour sélectionner l’option Certificat, vous devez préalablement obtenir et d'authentification importer un certificat signé par une autorité de certification. Type ID Si vous sélectionnez Clé pré-partagée pour Méthode d'authentification, sélectionnez le type d’identifiant du périphérique que vous souhaitez authentifier.
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Page 86: Configuration De La Politique De Groupe
Guide de l'administrateur Paramètres de sécurité avancés pour les entreprises ❏ Paramètres algorithme Il vous est recommandé de sélectionner N’importe lequel pour tous les paramètres ou sélectionnez autre chose que N’importe lequel pour chaque paramètre. Si vous sélectionnez N’importe lequel pour certains des paramètres, mais autre chose que N’importe lequel pour d’autres paramètres, l’appareil peut ne pas parvenir à... -
Page 87: Éléments De Paramétrage Politique De Groupe
Guide de l'administrateur Paramètres de sécurité avancés pour les entreprises Éléments de paramétrage Politique de groupe Éléments Paramètres et explication Activer cette politique de Vous pouvez activer ou désactiver une politique de groupe. groupe Contrôle des accès Configurez la méthode de contrôle pour le trafic de paquets IP. Éléments Paramètres et explication Autoriser l’accès... - Page 88 Guide de l'administrateur Paramètres de sécurité avancés pour les entreprises ❏ Port local Si vous sélectionnez Numéro de port pour Mode de sélection du port et si vous sélectionnez TCP ou UDP pour Protocole de transport, saisissez des numéros de port pour contrôler les paquets reçus en les séparant par des virgules.
- Page 89 Guide de l'administrateur Paramètres de sécurité avancés pour les entreprises ❏ IKEv2 Les éléments suivants sont affichés lorsque vous sélectionnez IKEv2 pour Version IKE. Éléments Paramètres et explication Local Méthode Si vous sélectionnez l’option IPsec pour le paramètre Contrôle des accès, d'authentification vous devez sélectionner une option.
- Page 90 Guide de l'administrateur Paramètres de sécurité avancés pour les entreprises Si vous sélectionnez l’ o ption IPsec pour le paramètre Contrôle des accès, vous devez configurer un mode d’ e ncapsulation. Éléments Paramètres et explication Mode de transport Sélectionnez cette option si vous utilisez uniquement l’imprimante dans un même réseau local.
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Page 91: Association Des Adresses Adresse Locale (Imprimante) Et Adresse Distante (Hôte) Dans La Politique De Groupe
– Tous les services ENPC 3289 Tous les ports Recherche d’une imprimante à partir d’applications telles que Epson Device Admin, et d’un pilote d’imprimante SNMP Tous les ports Acquisition et configuration de MIB à partir d’applications telles que Epson Device Admin et le pilote d’imprimante... -
Page 92: Exemples De Configuration De La Fonctionnalité Ipsec/Filtrage Ip
Guide de l'administrateur Paramètres de sécurité avancés pour les entreprises Nom de service Type de Numéro de Numéro de Fonctions contrôlées protocole port local port distant Données FTP Tous les ports Serveur FTP (transfert des données (local) d’impression FTP) Contrôle FTP Tous les ports Serveur FTP (contrôle d’impression (local) -
Page 93: Configuration Du Certificat Client Pour Le Filtrage Ipsec/Ip
Guide de l'administrateur Paramètres de sécurité avancés pour les entreprises Politique par défaut : ❏ IPsec/filtrage IP: Activer ❏ Contrôle des accès:Refuser l’accès Politique de groupe : ❏ Activer cette politique de groupe : cochez la case. ❏ Contrôle des accès: Autoriser l’accès ❏... -
Page 94: Connexion De L'imprimante À Un Réseau Ieee802.1X
Guide de l'administrateur Paramètres de sécurité avancés pour les entreprises 2. Importez le certificat Certificat client. Si vous avez déjà importé un certificat publié par une autorité de certification dans IEEE 802.1X ou SSL/TLS, vous pouvez copier le certificat et l’utiliser dans le filtrage IPsec/IP. Pour copier, sélectionnez le certificat dans Copier de, puis cliquez sur Copier. -
Page 95: Éléments De Paramétrage Du Réseau Ieee 802.1X
Guide de l'administrateur Paramètres de sécurité avancés pour les entreprises 2. Saisissez une valeur pour chaque élément. 3. Cliquez sur Suivant. Un message de confirmation s'affiche. 4. Cliquez sur OK. L'imprimante est mise à jour. Informations connexes « Accès au logiciel Web Config » à la page 25 &... -
Page 96: Configuration D'un Certificat Pour Ieee 802.1X
Guide de l'administrateur Paramètres de sécurité avancés pour les entreprises Éléments Paramètres et explication Force du cryptage Vous pouvez sélectionner une des valeurs suivantes. Haut AES256/3DES Moyen AES256/3DES/AES128/RC4 Informations connexes « Configuration d'un réseau IEEE 802.1X » à la page 94 &... -
Page 97: Vérification Du Statut Du Réseau Ieee 802.1X
Guide de l'administrateur Paramètres de sécurité avancés pour les entreprises Informations connexes « Accès au logiciel Web Config » à la page 25 & « Obtention et importation d’un certificat signé par une autorité de certification » à la page 70 &... -
Page 98: Résolution Des Problèmes Pour La Sécurité Avancée
Guide de l'administrateur Paramètres de sécurité avancés pour les entreprises Résolution des problèmes pour la sécurité avancée Restauration des paramètres de sécurité Lorsque vous mettez en place un environnement hautement sécurisé tel que le filtrage IPsec/IP ou IEEE802.1X, il est possible que vous ne puissiez pas communiquer avec les périphériques en raison de paramètres incorrects ou d'un problème au niveau du périphérique ou du serveur. -
Page 99: Communication Avec Le Protocole Ipsec Impossible
Guide de l'administrateur Paramètres de sécurité avancés pour les entreprises Communication avec le protocole IPsec impossible Spécifiez l'algorithme que l'imprimante ou l'ordinateur ne prend pas en charge. L'imprimante prend en charge les algorithmes suivants. Vérifiez les paramètres de l'ordinateur. Modes de sécurité Algorithmes Algorithme de chiffrement IKE AES-CBC-128, AES-CBC-192, AES-CBC-256, AES-GCM-128*, AES-GCM-192*,... -
Page 100: Création Du Port D'impression Ipp Sécurisé Impossible
Guide de l'administrateur Paramètres de sécurité avancés pour les entreprises Informations connexes « Accès au logiciel Web Config » à la page 25 & « Communication chiffrée par filtrage IPsec/IP » à la page 82 & Création du port d'impression IPP sécurisé impossible Le certificat sélectionné... -
Page 101: Problèmes Lors De L'utilisation D'un Certificat Numérique
Guide de l'administrateur Paramètres de sécurité avancés pour les entreprises Problèmes lors de l’utilisation d’un certificat numérique Impossible d'importer un Certificat signé CA Le Certificat signé CA et les informations sur le CSR ne correspondent pas. Si les informations du Certificat signé CA et de la demande de signature du certificat ne sont pas les mêmes, le certificat ne peut être importé. -
Page 102: Création D'une Demande De Signature De Certificat Impossible
Guide de l'administrateur Paramètres de sécurité avancés pour les entreprises Création d'une demande de signature de certificat impossible Le Nom commun n'a pas été saisi. Le paramètre Nom commun doit être défini. Les caractères non pris en charge ont été saisis Nom commun, Organisation, Unité organisationnelle, Localité... - Page 103 Guide de l'administrateur Paramètres de sécurité avancés pour les entreprises Messages Cause/procédure à suivre MdPasse non valide. Cause : Le mot de passe défini pour le certificat de l’autorité de certification et le mot de passe saisi ne correspondent pas. Procédure à...
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Page 104: Suppression Accidentelle D'un Certificat Signé Par Une Autorité De Certification
Guide de l'administrateur Paramètres de sécurité avancés pour les entreprises Messages Cause/procédure à suivre La clé privée est nécessaire. Cause : Aucune clé privée n’est associée au certificat. Procédure à suivre : ❏ Sélectionnez le fichier de la clé privée si le certificat est au format PEM/DER et que vous l’avez obtenu à...