Este producto puede ser reparado por TEFAL/T-FAL* durante y después del periodo de garantía.
Los accesorios, consumibles y componentes reemplazables por el usuario final, en caso de estar disponibles
localmente, pueden ser adquiridos tal y como se describe en el sitio web www.tefal.com
Garantía:
Este es un producto garantizado por TEFAL/T-FAL contra defectos de fabricación o en los
materiales durante el periodo de garantía aplicable en aquellos países ** que figuran en la lista
de países incluida en la última página del manual de usuario, a partir de la fecha de compra.
La garantía internacional que TEFAL/T-FAL emite como fabricante es una ventaja adicional
que no transgrede los derechos del consumidor
La garantía internacional del fabricante cubre todos los costes de reparación del producto
defectuoso, de forma que se ajuste a sus especificaciones originales, ya sea mediante su
reparación o la sustitución de los componentes defectuosos y la mano de obra necesaria.
A criterio de TEFAL/T-FAL, se podrá sustituir el producto defectuoso, en lugar de repararlo.
La reparación o sustitución del producto es la única obligación de TEFAL/T-FAL y la única y
exclusiva solución ofrecida al cliente en virtud de la presente garantía.
Condiciones y exclusiones:
TEFAL/T-FAL no estará obligada a reparar o sustituir productos que no vayan acompañados
de una prueba de compra válida. Se puede llevar el producto en persona directamente a un
centro de servicios autorizado, o embalarlo adecuadamente y enviarlo, por correo certificado
(o envío postal equivalente), a un centro de servicios autorizado de TEFAL/T-FAL. La dirección
completa de los centros de servicio autorizados en cada país puede obtenerse en el sitio web de
TEFAL/T-FAL (www.tefal.com) o llamando al número de teléfono de Atención al Consumidor
del país en cuestión indicado en la Lista de Países. Para ofrecer el mejor servicio post-venta
posible y mejorar constantemente el grado de satisfacción del cliente, TEFAL/T-FAL puede
enviar una encuesta de satisfacción a todos los clientes que hayan reparado o canjeado sus
productos en un centro de servicio autorizado TEFAL/T-FAL.
La garantía internacional TEFAL/T-FAL se aplica únicamente a productos adquiridos en alguno
de los países relacionados, y destinados exclusivamente a uso doméstico en uno de los países
indicados en la Lista de Países. Esta garantía no cubrirá los daños que puedan producirse como
resultado de usos incorrectos, negligencia, inobservancia de las instrucciones de TEFAL/T-FAL,
o una modificación o reparación no autorizada del producto, un embalaje inadecuado por
parte del consumidor o por una manipulación incorrecta del transportista. Tampoco cubre el
uso y desgaste habitual, el mantenimiento o sustitución de consumibles, ni lo siguiente:
– la utilización de un tipo de agua o
consumible incorrecto
– la calcificación (las descalcificaciones
deberán realizarse de acuerdo a las
instrucciones de uso)
– accidentes, incluidos incendios,
inundaciones, rayos, etc.
– la entrada de agua, polvo o insectos
dentro del producto (excluyendo
los aparatos con características
específicamente diseñadas para insectos)
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TEFAL/T-FAL* GARANTÍA LIMITADA INTERNACIONAL
: www.tefal.com
– daños o mal funcionamiento debidos
específicamente a un voltaje o frecuencia
distintos de los que aparecen impresos
en la etiqueta del producto u otras
especificaciones locales.
– daños mecánicos, sobrecarga
– ruptura en los materiales de vidrio o
porcelana del productos
– uso profesional o comercial