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abonnement. Contactez votre fournisseur de services
pour en savoir davantage.
L'écran tactile répond lentement ou
incorrectement
Si l'écran tactile ne répond pas correctement, essayez les
actions suivantes :
•
Retirez le film de protection de l'écran tactile. Le film de
protection peut empêcher l'appareil de reconnaitre vos
saisies, il n'est pas recommandé de le garder sur l'écran
tactile.
•
Assurez-vous d'avoir les mains propres et sèches lorsque
vous touchez du doigt l'écran tactile.
•
Redémarrez votre appareil pour effacer toute erreur
temporaire de logiciel.
•
Vérifiez si votre appareil est mis au niveau de la dernière
version disponible.
•
Si l'écran tactile est égratigné ou fissuré, apportez votre
appareil un centre de services Samsung près de chez
vous.
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Résolution des problèmes
Votre appareil se fige ou une erreur fatale se
produit
Si votre appareil se fige ou met aux appels, vous devrez
peut-être fermer certaines applications ou le réinitialiser. Si
votre appareil se fige et ne répond plus, pressez
[ ] pendant 8 à 10 secondes. L'appareil se réinitialisera
automatiquement.
Si cela ne résout pas le problème, exécutez une
réinitialisation des paramètres aux valeurs par défaut. Dans
l'écran de veille, ouvrez la liste des applications et touchez
Paramètres
Confidentialité
→
d'usine
Réinitialiser le téléphone
→
Les appels sont interrompus
Si vous vous trouvez dans une zone où le signal est faible, il
est possible que la connexion s'interrompe. Déplacez-vous
et réessayez.
Restaurer valeurs
→
Tout effacer.
→
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