Table des Matières
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Dépannage
Dépannage
Problème
Causes possibles et solutions
Impossible d'allumer
le téléphone
Impossible de
charger la batterie
Impossible de
passer ou de
recevoir des appels
vocaux ou vidéos
Impossible d'utiliser
le Web
Impossible
d'envoyer un SMS
ou un MMS
• Vérifiez que la batterie est correctement insérée (page 22).
• Vérifiez que la batterie est chargée (page 24).
• Vérifiez que la batterie est correctement insérée.
• Vérifiez que les connecteurs de l'adaptateur d'alimentation et de la batterie
sont propres.
• Vérifiez le voyant de puissance du signal. Si l'écran indique un signal faible,
déplacez-vous afin que rien ne fasse obstruction au signal.
• Vous ne pouvez passer ou recevoir un appel visio que dans une zone ayant
une couverture de troisième génération. Vérifiez que le signe indiquant que
vous vous trouvez dans une zone de couverture de troisième génération
s'affiche sur l'écran en mode veille.
• Si vous entrez un code PIN incorrect trois fois de suite, le verrou PIN est défini
afin d'empêcher tout appel, la carte SIM étant bloquée (page 24). Entrez le
code PUK pour annuler le verrou PIN.
• Si le voyant s'affiche sur l'écran, entrez votre code de sécurité pour annuler le
verrou du téléphone.
• Vérifiez votre abonnement. Contactez votre opérateur.
• Il se peut que les paramètres de réseau soient incorrects. Vérifiez les
paramètres du réseau. Pour toute information sur les paramètres du réseau,
contactez votre opérateur (page 47).
• Vérifiez votre abonnement. Contactez votre opérateur.
• Vérifiez que le numéro du centre de service est correct. Pour toute information
sur le numéro du centre de service, contactez votre opérateur.
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