Problème De Réception De Fax - Konica Minolta bizhub C360 Guide De L'utilisateur

12.2 Problème de réception de fax
12.2 Problème de réception de fax
Lorsque vous ne parvenez pas à recevoir un fax, essayez de corriger le problème à partir des éléments
fournis dans le tableau ci-dessous. Si l'erreur de réception du fax persiste, veuillez contacter le S.A.V.
d
Pour info
Si vous ne parvenez pas à envoyer un fax, un Rapport Résult.Émi est établi. Pour plus de détails, voir
page 8-13. (si l'impression du rapport d'émission est activée)
Pour plus d'informations sur les messages d'erreur, voir page 12-7.
Pour les problèmes tels que le bourrage des originaux, le bourrage papier, la mauvaise qualité d'image ou
l'épuisement du toner, reportez-vous au [Guide de l'utilisateur Opérations Copie]
12.2.1 Fax G3
Description du
problème
Problème de ré-
ception de fax
bizhub C360/C280/C220 (Version 4)
Points à vérifier Actions correctives
La machine con- Si l'icône d'ajout de papier est allumée, la machine n'a plus de
tient-elle du papier et les documents reçus sont stockés en mémoire. Ajou-
papier ? tez du papier.
Pour plus d'information sur la procédure d'ajout de papier, re-
portez-vous au [Guide de l'utilisateur Opérations Copie].
La machine pré- En cas de bourrage papier, les documents reçus sont enregis-
sente-t-elle un trés en mémoire.
problème de Sortir le papier coincé.
bourrage papier ? Pour plus d'information sur la procédure de correction du
bourrage papier, reportez-vous au [Guide de l'utilisateur Opé-
rations Copie].
Le toner de la ma- Aucun fax ne peut être reçu en cas d'épuisement du toner.
chine est-il Remplacez la cartouche toner.
épuisé ? Pour plus d'informations sur le remplacement de la cartouche
de toner, reportez-vous au [Guide de l'utilisateur Opérations
Copie].
La réception est- Si [Mode réception] dans le menu Utilitaires est réglé sur [Ré-
elle en mode cept manu], il est nécessaire de procéder en réception ma-
manuel ? nuelle. Réalisez la procédure de réception manuelle en
consultant la page 6-4.
La ligne télépho- La ligne téléphonique est-elle déconnectée ? Vérifiez le câble
nique est-elle téléphonique et s'il est débranché, rebranchez-le correcte-
connectée ment.
correctement ?
L'option [Récep- Si [Réception Réseau Fermé] est activé, la machine reçoit seu-
tion Réseau lement les télécopies émises par les expéditeurs spécifiés.
Fermé] est-elle Pour plus de détails, consultez votre Administrateur.
activée ?
Un SUB erroné Si une sous-adresse erronée est reçue alors que les boîtes
a-t-il été envoyé Confidentiel ou Boîte Utilisateur Relais sont activées, une er-
en Code-F côté reur de communication peut se produire et provoquer l'échec
expéditeur ? de la réception. Vérifiez côté expéditeur si la sous-adresse est
activée.
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