Assistance Technique; Avant De Contacter L'assistance Technique Lacie - LaCie Photon20visionII Manuel Utilisateur

LaCie photon20visionII
Manual Utilisateur

7. Assistance technique

Avant de contacter l'assistance technique LaCie

1) Lisez les manuels et revoyez la section Dépannage.
2) Essayez d'identifier le problème. Si possible, gardez votre moniteur comme seul périphérique externe du système et vérifiez
que tous les câbles sont correctement et fermement raccordés.
Si, après avoir vérifié tous les points figurant dans la liste de contrôle de la section Dépannage, vous ne parvenez toujours
pas à faire fonctionner votre moniteur LaCie correctement, appelez directement notre assistance téléphonique au numéro
indiqué dans le tableau. Avant d'appeler, installez-vous devant votre ordinateur et vérifiez que vous disposez des informations
suivantes :
1) Le numéro de série de votre moniteur
2) La marque et le modèle de l'ordinateur
3) Le système d'exploitation et sa version (Mac OS ou Windows)
4) La quantité de mémoire installée
5) Le nom des lecteurs CD ou DVD installés sur votre ordinateur
6) Le nom de tous les autres périphériques installés sur votre ordinateur
7. Assistance technique
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