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L'imprimante ne répond pas lorsque vous sélectionnez Imprimer dans le logiciel.
Cause
L'imprimante est peut-être en mode
d'alimentation manuelle.
Le câble qui relie l'ordinateur à l'imprimante est
mal branché.
Le câble d'imprimante est défectueux.
L'imprimante sélectionnée dans le logiciel est
incorrecte.
Un bourrage s'est peut-être produit dans
l'imprimante.
Le port d'imprimante n'a pas été défini dans le
logiciel de l'imprimante.
L'imprimante est en réseau et ne reçoit pas de
signal.
L'imprimante n'est pas alimentée en courant.
L'imprimante fonctionne mal.
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Chapitre 4 Résolution des problèmes
Solution
Choisissez un autre mode.
Débranchez le câble, puis rebranchez-le.
Si possible, branchez le câble sur un autre
ordinateur et imprimez un document que vous
avez déjà imprimé sans problème. Vous pouvez
également essayer d'utiliser un autre câble.
Vérifiez dans le menu de sélection d'imprimante
du logiciel qu'une imprimante HP LaserJet série
4250 ou 4350 est bien sélectionnée.
Supprimez tous les bourrages en faisant
particulièrement attention à la zone de l'unité
d'impression recto verso (si votre modèle est
équipé de cette unité). Reportez-vous à la
section
Suppression de
bourrages.
Vérifiez dans le menu de sélection d'imprimante
du logiciel que le port approprié est utilisé. Si
l'ordinateur est équipé de plusieurs ports,
vérifiez que l'imprimante est connectée à celui
qui convient.
Débranchez l'imprimante du réseau et utilisez un
câble USB ou parallèle pour la brancher
directement à un ordinateur. Réinstallez le
logiciel d'impression. Imprimez un document qui
ne pose pas de problème à l'impression.
Supprimez toute impression interrompue de la
file d'attente d'impression.
Si aucun voyant n'est allumé, vérifiez les
branchements du cordon d'alimentation. Vérifiez
l'interrupteur d'alimentation. Vérifiez la source
d'alimentation.
Vérifiez les messages et les voyants de l'écran
du panneau de commande pour déterminer si
l'imprimante signale un problème. Notez tout
message qui s'affiche et reportez-vous à
Interprétation des messages du panneau de
commande.
FRWW
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