Page 1 Guide utilisateur Machine à affranchir IN-600...
Page 2: Table Des Matières
Table des mati res À lire en premier lieu Contenu du manuel ...................3 Consignes de s curit ..................6 Faites connaissance avec votre syst me d’affranchissement Structure g n rale du système ................13 Accessoires .....................16 Description du Tableau de contrôle ..............17 Connexions ......................20 Gestion de l’...
Page 3 Rapports Description g n rale des rapports ..............127 G n ration de rapports ..................131 Traitement des donn es d’activit ..............133 Donn es de traitement du courrier ..............135 Donn es de cr dit d’affranchissement ............138 Donn es de comptes ..................140 Informations système ..................144 Services en ligne mon Équipement Pr sentation g n rale des services en ligne ..........151 Connexion au serveur des services en ligne ..........153...
Page 4 10.2 Remplissage et r glage du système de collage de l’alimenteur ....225 10.3 Nettoyage du chemin de courrier ..............227 10.4 Proc dures d´entretien ................231 Dépannage 11.1 Bourrage papier ...................237 11.2 Bourrage d’ tiquettes ..................241 11.3 Problèmes de pes e ..................242 11.4 Diagnostiques et informations système ............244 Spécifications...
Page 6: Lire En Premier Lieu
À lire en premier lieu Cette section donne de l’information importante au sujet des mesures de s curit recommand es et des conditions environnementales id ales dans lesquelles faire fonctionner votre système. Contenu du manuel ...............3 Consignes de sécurité ............6 Comment d connecter votre système d’affranchissement ......9...
Page 8: Contenu Du Manuel
Contenu du manuel Section 1 : À lire en premier lieu Prenez le temps de lire et d’assimiler pleinement les consignes de sécu- rité de cette section. Vous y trouverez galement une liste de sigles et de symboles utilis s dans ce manuel pour expliquer les caract ristiques et fonctions de votre système d’affranchissement.
Page 9 Comment r soudre les problèmes : bourrage papier, enveloppes mal coll es, mauvaise qualit d’impression, etc. Section 12 : Spécifications Sp cifications techniques d taill es du système d’affranchissement Symboles Dans le pr sent manuel figurent les symboles suivants. Ce symbole... Signifie...
Page 10: Glossaire
Glossaire Dans le pr sent manuel figurent les sigles suivants. Sigle Description Alimenteur automatique d’ tiquettes Progressif Total du cr dit d’affranchissement utilis D croissant Montant d’affranchissement disponible Identification R seau local : lien entre les ordinateurs Logiciel de gestion d’affranchissement : permet de g rer à distance les co- mptes d’affranchissement et les rapports associ s.
Page 11: Consignes De Sécurité
Consignes de sécurité Branchement électrique Avant de mettre votre système d’affranchissement sous tension, v rifiez que son voltage correspond au voltage de votre installation lectrique. Pour trouver les sp cifications lectriques relatives à votre appareil, consultez la plaque situ e à l’arrière de chaque composant du système.
Page 12: Conformité
Conformité Conformité à la norme Energy Star Les quipements de bureau tant g n ralement sous tension 24 h/24, leurs caract ristiques de consommation lectrique sont des facteurs d cisifs en matière d’ conomie d’ nergie et de r duction de la pollution de l’air. Votre appareil est un système d’affranchissement certifi Energy Star®...
Page 13: Consignes Générales De Sécurité
Consignes générales de sécurité • Avant d’utiliser votre système d’affranchissement, nous vous recommandons de lire attentivement les consignes d’utilisation. • Afin de minimiser les risques d’incendie, de choc lectrique ou de l sions corporelles lors de l’utilisation de votre système d’affranchissement, veillez à observer les consignes g n rales de s curit en matière de mat riel de bureau.
Page 14: Connexions Lan
Connexions LAN Branchement de la bonne fiche dans la bonne prise Votre système d’affranchissement utilise un r seau LAN (connexion Internet haute vitesse) pour se connecter aux serveurs s curis s de Neopost. R seau LAN/PC (8 contacts) Veuillez observer les consignes de s curit suppl mentaires suivantes : •...
Page 16: Faites Connaissance Avec Votre Syst Me D'affranchissement
Faites connaissance avec votre syst me d’affranchissement Cette section vous permet de vous familiariser avec votre système d’affranchissement. Structure générale du syst me ..........13 Accessoires .................16 Description du Tableau de contrôle ........17 Connexions ................20 Gestion de l’énergie ............22 Comment activer le mode Veille ..............23 Comment mettre votre système d’affranchissement en mode ARRÊT ..23...
Page 18: Structure Générale Du Syst Me
Structure générale du syst me Syst me d’affranchissement avec alimenteur automatique Plateforme d’alimenta- Alimente automatiquement le système en enveloppes tion automatique (en option). Distributeur automa- Contient les tiquettes à imprimer. tique d’étiquettes Imprime des enveloppes (ou des tiquettes) et comma- Base du syst me nde le système d’affranchissement.
Page 19: Syst Me D'affranchissement Avec Alimenteur Automatique Et Syst Me De Collage
Syst me d’affranchissement avec alimenteur automatique et syst me de collage Alimenteur automa- tique avec syst me de Alimente automatiquement le système en enveloppes. collage Distributeur automa- Contient les tiquettes à imprimer. tique d’étiquettes Imprime des enveloppes (ou des tiquettes) et comma- Base du syst me nde le système d’affranchissement.
Page 20 Contenu de la base du syst me Fournit l’encre n cessaire pour imprimer une empreinte Cartouche d’encre d’affranchissement sur une enveloppe ou une tiquette. Boîtier de sécurité pos- M morise les cr dits d’affranchissement et suit leur co- tal (PSD) nsommation.
Page 21: Accessoires
Accessoires Imprimante de rapports (en option) Une imprimante USB peut être connect e directement au système d’affranchissement pour imprimer des rapports relatifs à l’affranchissement. Pour plus d’informations concernant les imprimantes compatibles avec votre système de marquage, veuillez contacter l’assistance technique. Lecteur de codes-barres (option) Ce lecteur sert à...
Page 22: Description Du Tableau De Contrôle
Description du Tableau de co- ntrôle Pour plus de détails, consultez le schéma du Tableau de contrôle et de l’écran sur le rabat de la couverture du manuel. Description de l’écran Compte Affiche le compte s lectionn . Slogan Si la zone s’affiche, un slogan sera imprim . Date Affiche la date qui sera imprim e.
Page 23: Touches Et Raccourcis Clavier
Touches et raccourcis clavier TOUCHES DE NAVIGATION Retour Retourne à l’ cran pr c dent. Écran d’accueil Fait revenir le système à l’ cran d’accueil. Menu Donne accès au menu des paramètres. Sert à valider un choix. RACCOURCIS CLAVIER Crédit d’affran- Donne accès aux menus de gestion des cr dits d’affranchi- chissement ssement.
Page 24: Utilisation Du Clavier
Start D marre le traitement d’impression. Arrête l’impression et toute l’activit m canique (moteurs) Arrêt du système d’affranchissement. Utilisation du clavier Le tableau ci-dessous vous indique, en fonction du contexte d’utilisation, les caractères successifs que vous pourrez obtenir en appuyant plusieurs fois d’affil e sur la touche de votre choix.
Page 25: Connexions
Connexions Connecteurs Votre système d’affranchissement possède des ports USB qui vous permettent de raccorder une imprimante ou une cl USB. Connecteur d’alimenta- Connecte à une prise murale tion COM2/3 Connexion au ou aux plateaux de pes e COM1 Connexion à l’alimenteur automatique Port LAN Serveur s curis de Neopost, connexion à...
Page 26: Détail Des Connexions
Détail des connexions COM2/3 Connexion au(x) plateau(x) de pes e Prise murale Source d’alimentation lectrique COM1 Connexion alimenteur/base Connecteurs d’alimentation Les connecteurs d’alimentation sont illustr s à la section Connecteurs à la page 20.
Page 27: Gestion De L' Nergie
Gestion de l’énergie La connexion LAN ne peut être tablie que si le câble LAN est raccord au système AVANT le branchement du cordon d’alimentation. Conformité à la norme Energy Star® Les quipements de bureau tant g n ralement sous tension 24 h/24, leurs caract ristiques de consommation lectrique sont des facteurs d cisifs en matière d’...
Page 28: Comment Activer Le Mode Veille
Comment activer le mode Veille Appuyez sur (dans le coin sup rieur droit du tableau de contrôle). Lorsque le voyant en regard du bouton est : Vert : le système est activ et prêt à l’emploi. Orange : le système est en mode « Veille ». Pour viter les erreurs de pes e, veillez à...
Page 30: Traitement Du Courrier
Traitement du courrier Cette section d crit la proc dure de configuration d’un tirage de courrier. Selon le type de tâche que vous souhaitez ex cuter, vous pouvez : • choisir une empreinte d’affranchissement; • s lectionner un tarif postal; •...
Page 31 Comment configurer l’impression en mode [REÇU] ........66 Comment traiter le courrier [REÇU] ...............67 Traitement du courrier [Collage seulement] .....68 Comment configurer le courrier [Collage seulement] ........69 Comment traiter le courrier [Collage seulement] ...........70 3.10 Détails des réglages ............71 Comment changer de compte ...............71 Comment s lectionner un tarif de timbrage ...........72 Comment s lectionner une empreinte pr pay e ...........74 Comment changer de mode de pes e ............77...
Page 32: Comment Choisir Une Empreinte D'affranchissement
Comment choisir une emprei- nte d’affranchissement Personnalisation de votre impression De nombreux types d’empreinte sont disponibles pour vous permettre de r aliser au mieux vos tirages de courrier. Vous pouvez s lectionner l’empreinte standard pour imprimer des affranchissements, l’empreinte « Reçu » pour apposer la date sur le courrier entrant ou l’option de collage seulement pour coller les enveloppes sans imprimer d’empreinte d’affranchissement.
Page 33: Types De Tâches Et Impressions D'affranchissements
Types de tâches et impressions d’affranchissements En fonction du type de tâche que vous souhaitez ex cuter, choisissez un genre d’impression figurant dans le tableau ci-dessous. La colonne de droite mentionne les options disponibles pour chaque genre d’impression. Si vous ne d finissez aucune option, le système d’affranchissement utilise vos paramètres d’impression par d faut pour configurer l’impression.
Page 34 Action Genre d’impression Options disponibles Paramétrage de l’affranchis- [Standard] • Tarif postal sement du courrier sortant • Post-datage (Traitement du cour- • Slogan rier de type [Stan- dard] à la page 43) • Imprimer d calage • Collage enveloppe Envoi de courrier avec Emprei- [Empreinte pré- •...
Page 35 Compter les articles par pe- Application sp cifique (voir Comp- s e : tage de pièce à la page 87). Le genre d’impression par d faut au d marrage est l’impression d’affranchissement standard, sauf si vous avez modifi les paramètres par d faut.
Page 36: Pr Paratifs Et Lancement De Votre Tirage De Courrier
Préparatifs et lancement de votre tirage de courrier Préparation Ces pr paratifs vous permettent de traiter votre courrier de manière plus efficace. Cela comprend : • Tri du courrier par type et par tâche, pour un traitement plus rapide (Tri du courrier par type et par tâche à...
Page 37: Comment Trier Le Courrier
Comment trier le courrier Formez plusieurs piles de courrier, selon les caractéristiques et l’ordre ci-dessous : Type de courrier. Voir tableau Types de tâches et impressions d’affranchissements à la page 28 Courrier sortant avec différents types d’affranchissement Canada, États-Unis ou international Date à...
Page 38: Comment Se Connecter Et D Marrer Un Tirage De Courrier
Comment se connecter et démarrer un tirage de courrier Pour se connecter en tant qu’utilisateur : Appuyez sur pour r activer le système. Le syst me affiche l’un des écrans suivants : Écran d’accueil [Standard] Écran d´Ouverture de session Écran Comptes...
Page 39: Pour Trouver Un Compte
L’ cran suivant s’affiche : - Écran d’accueil [Standard] : si cet cran s’affiche, aucune autre tape n’est n cessaire pour d marrer le traitement du courrier. V rifiez que les paramètres du système par d faut correspondent bien aux exigences de votre tirage de courrier.
Page 40: Sélection D'un Genre D'impression D'affranchissement
Sélection d’un genre d’impression d’affranchissement Pour chaque pile de courrier tri (voir tri du courrier par type et par tâche à la page 31), vous pouvez s lectionner le type d’empreinte que vous souhaitez utiliser en suivant la proc dure indiqu e ci-dessous. Comment modifier une empreinte d’affranchissement Apr s vous être connecté...
Page 41: Foire Aux Questions
Foire aux questions Liste de contrôle du système : Vos questions Réponse Le solde de crédit du syst me Contrôlez le compteur de cr dit situ au bas de l’ cran est-il suffisant? ou : Appuyez sur et entrez 1 pour v rifier votre cr dit. Pour le rechargement de cr dit, voir Comment rechar- ger le cr dit...
Page 42: Utilisation De L'alimenteur
La cartouche contient-elle suffi- Pour afficher le niveau d’encre des têtes d’impression, samment d’encre? voir Comment afficher le niveau d’encre et les don- n es de la cartouche à la page 216. Utilisation de l’alimenteur La proc dure ci-dessous vous explique comment placer une pile de courrier dans l’alimenteur.
Page 43 R glez le guide lat ral pour les grandes enveloppes. Pour ce faire, poussez d licatement le guide pour le mettre en appui contre les enveloppes, sans les comprimer. Les rabats des enveloppes doivent être ferm s et non imbriqu s les uns dans les autres.
Page 44: Traitement Du Courrier De Type [Affranchissement]
Traitement du courrier de type [Affranchissement] Dans la section Traitement du courrier de type [Standard] Cette section d crit les paramètres système à s lectionner et la proc dure de pr paration du courrier à suivre pour imprimer une empreinte d’affranchissement Standard. Paramétrage de l’affranchissement de courrier de type [Standard] Timbrage du courrier de type [Standard]...
Page 45: Comment D Finir L'affranchissement De Courrier De Type [Standard]
Comment définir l’affranchissement de courrier de type [Standard] Réglages nécessaires : Assurez-vous d’être sur l’écran d’accueil de l’empreinte d’affranchissement [Standard], comme illustr ci-dessous. Vérifiez le genre d’impression ou modifiez-le si le syst me n’est pas en mode [Standard]. Appuyez sur pour acc der à...
Page 46 Vous pouvez également configurer votre empreinte en choisissant l’une des options affich es sur l’ cran Effectuer Empreinte : Changez l’emplacement de l’empreinte (gauche ou droite) : Le système permet de placer l’empreinte à gauche et à droite. Ces zones flexibles vous permettent de s lectionner deux slogans.
Page 47 Sélectionnez un mode de pesée. Selon la quantit et le type de courrier à traiter, vous pouvez opter pour un mode de pes e efficace faisant appel au plateau de pes e pour plus de rapidit : voir S lection d’un mode de pes e à...
Page 48: Configuration D'une Mémoire D'empreinte Pour Du Courrier De Type [Standard]
Configuration d’une mémoire d’empreinte pour du courrier de type [Standard] Afin d’optimiser la productivit de votre système d’affranchissement, pensez à utiliser les mémoires d’empreinte. Les m moires d’empreinte stockent vos paramètres d’impression avec le tarif postal et, s’il est activ , le compte duquel les affranchissements doivent être d bit s.
Page 49 Retirez l’enveloppe du plateau de pes e et ins rez-la dans le chemin de courrier, en la calant contre le guide arrière et en plaçant le côt à imprimer vers le haut. Si l’ paisseur d’un objet de courrier est sup rieure à l’ paisseur maximale admissible pour le chemin de courrier, appuyez sur pour imprimer une tiquette.
Page 50 Pour imprimer l’empreinte, ins rez le courrier dans la base, en le calant contre le guide arrière, face à imprimer vers le haut. Si l’ paisseur d’un objet de courrier est sup rieure à l’ paisseur maximale admissible pour le chemin de courrier, appuyez sur pour imprimer une tiquette.
Page 51 R p tez l’ tape pr c dente pour chacun des objets de courrier. Pour arrêter à tout moment le traitement, appuyez sur Lorsque que vous retirez le dernier objet de courrier du plateau de pes e, le système vous demande si vous souhaitez l’imprimer. Vous pouvez r pondre par Oui ou par Non.
Page 52 Pour imprimer plusieurs étiquettes identiques : Appuyez sur et saisissez le nombre d’ tiquettes souhait es. V rifiez que l’alimenteur d’ tiquettes contient suffisamment d’ tiquettes (voir Remplissage de l’alimenteur d’ tiquettes à la page 87). Appuyez sur pour imprimer les tiquettes.
Page 53: Impression De Courrier Avec [Empreinte Pr Pay E]
Impression de courrier avec [Empreinte prépayée] Dans la section Impression de courrier avec [Empreinte prépayée] Cette section d crit les paramètres requis pour imprimer une [empreinte] pr pay e. Voir aussi • Comment modifier une empreinte d’affranchissement à la page 35. Définition de courrier avec [Empreinte prépayée] Les instructions ci-dessous pr sentent les tapes à...
Page 54: Comment D Finir Le Timbrage Du Courrier Avec [Empreinte Pr Pay E]
Comment définir le timbrage du courrier avec [Empreinte prépayée] Réglages nécessaires : Assurez-vous que le syst me est réglé sur le genre d’impression [Empreinte prépayée]. Si ce n’est pas le cas, voir la section S lection d’une impression à la page 35. Appuyez sur pour accéder au menu des param tres d’impression, puis proc dez aux param trages suivants.
Page 55: Configuration D'une Mémoire D'empreinte Pour Le Courrier Avec [Empreinte Prépayée]
Sélectionnez un mode de pesée. Selon la quantit et le type de courrier à traiter, vous pouvez opter pour un mode de pes e efficace faisant appel au plateau de pes e pour plus de rapidit : voir S lection d’un mode de pes e à...
Page 56: Comment Traiter Le Courrier Avec [Empreinte Pr Pay E]
Comment traiter le courrier avec [Empreinte prépayée] En mode Pesée standard À partir de l’ cran d’accueil : Placez le courrier sur le plateau de pes e. Le poids du courrier s’affiche dans la zone Poids de l’ cran et le montant d’affranchissement se met à...
Page 57 Pour imprimer plusieurs étiquettes identiques, procédez comme suit : Appuyez sur et saisissez le nombre d’ tiquettes souhait es. V rifiez que l’alimenteur d’ tiquettes contient suffisamment d’ tiquettes (voir Remplissage de l’alimenteur d’ tiquettes à la page 87). Appuyez sur pour imprimer les tiquettes.
Page 58 Pour imprimer plusieurs étiquettes identiques, procédez comme suit : Appuyez sur et saisissez le nombre d’ tiquettes souhait es. V rifiez que l’alimenteur d’ tiquettes contient suffisamment d’ tiquettes (voir Remplissage de l’alimenteur d’ tiquettes à la page 87). Appuyez sur pour imprimer les tiquettes.
Page 59: Mode [Correction Date]
Mode [Correction date] Dans la section Mode [Correction date] Cette section d crit les paramètres du système à s lectionner et la proc dure de pr paration du courrier à suivre pour imprimer une empreinte avec [correction de date]. Ce genre d’impression permet de corriger ou d’avancer la date d’affranchissement du courrier.
Page 60 Pour modifier le genre d’impression si vous n’êtes pas en mode [Correction date]. Appuyez sur pour acc der à l’ cran Effectuer Empreinte, puis sur le bouton Genre d’impression pour afficher l’ cran Genre d’impression. Pour sélectionner une option à l’écran : Utilisez les flèches situ es sur le côt droit de l’...
Page 61: Traitement Du Courrier En Mode [Correction Date]
Traitement du courrier en mode [Correction date] Pour traiter du courrier, suivez la proc dure ci-dessous après avoir ex cut les tapes de la section R glage du mode [Correction date] à la page 54. Commencez par retourner l’enveloppe pour imprimer sur une zone libre.
Page 62 Pour imprimer plusieurs étiquettes identiques, procédez comme suit : Appuyez sur et saisissez le nombre d’ tiquettes souhait es. V rifiez que l’alimenteur d’ tiquettes contient suffisamment d’ tiquettes (voir Remplissage de l’alimenteur d’ tiquettes à la page 87). Appuyez sur pour imprimer les tiquettes.
Page 63: Mode [Correction Valeur Postale]
Mode [Correction valeur pos- tale] Dans la section de mode [Correction valeur postale] Cette section d crit les paramètres requis pour imprimer une empreinte [Correction valeur postale]. Utilisez ce genre d’impression pour augmenter le montant d’affranchissement d’un montant imprim au pr alable. Le montant entr doit être en dehors de la plage de montants bloqu s indiqu s par Postes Canada.
Page 64: Comment Configurer Le Mode [Correction Valeur Postale]
Comment configurer le mode [Correction valeur postale] Réglages nécessaires : Assurez-vous que le syst me affiche l’écran d’accueil du type d’empreinte [Correction valeur postale], comme illustr ci-dessous. Si vous n’êtes pas en mode [Correction valeur postale], vous pouvez modifier le type d’empreinte d’affranchissement. Appuyez sur pour acc der à...
Page 65: Traitement Du Courrier En Mode [Correction Valeur Postale]
Saisissez le montant à ajouter à l’affranchissement. À partir de l’écran d’accueil : - Commencez à saisir le montant (touches 1 à 9 ou le point). L’ cran Saisie du montant s’affiche. - Saisissez le montant, puis appuyez sur [OK] pour valider et revenir à l’ cran d’accueil. À...
Page 66 Ins rez le ou les courriers dans le chemin de courrier, en les calant contre le guide arrière, face à imprimer vers le haut (voir Comment se servir de l’alimenteur à la page 37). Le système imprime l’affranchissement et l’objet de courrier (ou l’ tiquette) est achemin vers le plateau de r ception.
Page 67: Impression D'un Manifeste [État D'affranchissement]
Impression d’un manifeste [État d’affranchissement] Dans la section Impression d’un manifeste [État affranchissement] Cette section d crit les paramètres du système à s lectionner et la proc dure de pr paration du courrier à suivre pour imprimer un manifeste [État d’affranchissement]. Voir aussi •...
Page 68 Pour modifier le mode d’empreinte d’affranchissement si le syst me n’est pas en mode [État affranchissement]. Appuyez sur pour acc der à l’ cran Effectuer Empreinte, s lectionnez [État affranchissement] à l’ cran Genre d’impression, puis appuyez sur [OK]. Pour s lectionner une option à l’ cran, utilisez les flèches situ es sur le côt droit de l’...
Page 69: Impression Du Manifeste (État Affranchissement)
Impression du manifeste (État affranchissement) Pour imprimer l’ tat d’affranchissement, suivez la proc dure ci-dessous après avoir ex cut les tapes de la section D finition d’un manifeste à la page 62. Comment imprimer un manifeste [État affranchissement] Pour imprimer l’état d’affranchissement : Appuyez sur et entrez le nombre d’...
Page 70: Impression Du Courrier Entrant Avec Le Mode [Reçu]
Impression du courrier entrant avec le mode [Reçu] Dans la section de mode [REÇU] Cette section explique comment utiliser le mode d’impression [Reçu] pour : • Imprimer la date sur le courrier entrant et/ou • Imprimer la mention « RECEIVED/REÇU » sur le courrier entrant. •...
Page 71: Comment Configurer L'impression En Mode [Reçu]
Comment configurer l’impression en mode [REÇU] Réglages nécessaires : Assurez-vous que le syst me affiche l’écran d’accueil du type d’empreinte [RECEIVED/REÇU], comme illustr ci-dessous. Vérifiez le mode d’empreinte d’affranchissement, ou modifiez-le si vous n’êtes pas en mode [RECEIVED/REÇU]. Appuyez sur pour acc der à...
Page 72: Comment Traiter Le Courrier [Reçu]
Vous pouvez également définir le réglage en option suivant : En cas de besoin, il est possible d’ajuster l’emplacement de l’impression sur vos enveloppes. Cette fonction (Imprimer d calage) peut être utile sur les enveloppes à bord pais. Voir Comment d placer l’empreinte d’affranchissement (d calage d’impression) à...
Page 73: Traitement Du Courrier [Collage Seulement]
Traitement du courrier [Collage seulement] Dans la section de traitement [Collage seulement] Cette section d crit les paramètres système à s lectionner et la proc dure de pr paration du courrier à suivre pour faire fonctionner le système en mode Collage seulement. Le mode Collage seulement sert à...
Page 74: Comment Configurer Le Courrier [Collage Seulement]
Comment configurer le courrier [Collage seulement] Réglage principal : Assurez-vous d’être sur l’écran d’accueil du genre d’impression [Collage seulement]. Le genre d’impression est indiqu en haut de l’ cran d’accueil, comme illustr . Vérifiez le genre d’impression ou modifiez-le si vous n’êtes pas en mode [Collage seulement].
Page 75: Comment Traiter Le Courrier [Collage Seulement]
Traitement du courrier [Collage seulement] Pour traiter du courrier, suivez la proc dure ci-dessous après avoir ex cut les tapes de la section Comment r gler le courrier en mode [Collage seulement] à la page 69. Comment traiter le courrier [Collage seulement] Appuyez sur .
Page 76: Détails Des Réglages
3.10 Détails des réglages Changement de compte actuel Pour traiter un lot d’objets de courrier sous un autre compte (configurations sur la base des comptes), changez de compte de la manière suivante. Comment changer de compte Pour changer de compte : Si vous êtes utilisateur : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Changer compte...
Page 77: Sélection D'un Tarif Postal
Sélection d’un tarif postal Le choix d’un tarif permet au système de calculer la valeur de l’affranchissement lorsque le poids du courrier est soit fourni par un appareil de pes e, soit saisi par l’op rateur s’il s’agit d’un objet volumineux (voir Comment saisir le poids manuellement à...
Page 78: Utilisation De L'assistant Tarif
Sur cet cran, les possibilit s suivantes s’offrent à vous : Appuyez sur un bouton de tarif entre 1 et 9 pour s lectionner le tarif ou afficher les options de mode d’envoi. Appuyez sur Autres sélections, puis sur Historique de tarif pour choisir un tarif s lectionn r cemment, ou sur Assistant tarif pour cr er votre tarif à...
Page 79: Sélection D'une Empreinte Prépayée
L’ cran R capitulatif affiche toutes vos s lections. - Si vous placez un pli sur le plateau de pes e, le montant d’affranchissement correspondant s’affiche. - Appuyez sur [OK] pour revenir à l’ cran d’accueil. Vous pouvez galement appuyer sur la touche Retour pour modifier un des r glages effectu s au cours des tapes pr c dentes et obtenir un nouveau r capitulatif.
Page 80: Sélection D'un Mode De Pesée
Pour sélectionner une empreinte prépayée sur cet écran, vous pouvez : - Saisissez le num ro - S lectionner l’empreinte pr pay e à l’aide des flèches. Appuyez sur [OK] pour valider votre choix et retourner à l’ cran Effectuer Empreinte. Sélection d’un mode de pesée En fonction des accessoires et des fonctionnalit s de votre système d’affranchissement, plusieurs modes de pes e vous sont propos s.
Page 81: Détails Sur Les Modes De Pesée
Détails sur les modes de pesée Il se peut que votre système d’affranchissement ne dispose pas de toutes les options de pes e num r es ci-dessous. Contactez votre service clients pour savoir comment ajouter facilement des fonctions de pes e à votre système d’affranchissement via le serveur des services en ligne.
Page 82: Changement De Mode De Pesée
Changement de mode de pesée Au d marrage, c’est le mode de pes e par d faut qui est activ . Voir aussi • Pour changer de mode de pes e par d faut en tant que superviseur, voir Comment changer de mode de pes e à...
Page 83: Entrée Manuelle Du Poids
Entrée manuelle du poids Il est possible de saisir manuellement le poids d’un objet si ce dernier d passe la capacit du plateau de pes e. Dans ce cas, il est n cessaire d’imprimer le montant d’affranchissement sur une tiquette à...
Page 84: Configuration De L'empreinte D'affranchissement
Configuration de l’empreinte d’affranchissement En fonction du genre d’impression s lectionn , vous pouvez modifier les l ments à imprimer sur les objets de courrier, de la manière suivante : • Corriger la date imprim e • Ajouter un slogan pr enregistr à gauche de l’empreinte d’affranchissement. •...
Page 85: Comment Changer La Date
Comment changer la date Pour changer la date à imprimer : Plusieurs possibilit s s’offrent à vous : Appuyez sur Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Effectuer Em- preinte L’ cran Effectuer Empreinte s’affiche. S lectionnez Date. L’ cran Post-datage s’affiche. L’...
Page 86: Comment Ajouter Ou Supprimer Un Slogan
Comment ajouter ou supprimer un slogan Pour ajouter ou supprimer un slogan sur l’impression : Plusieurs possibilit s s’offrent à vous : Appuyez sur Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Effectuer Em- preinte S lectionnez l’option Impression gauche ou Impression droite de l’ cran Effectuer Empreinte.
Page 87: Déplacement De L'impression (Imprimer Décalage)
Déplacement de l’impression (Imprimer décalage) Lors de l’impression d’enveloppes à bords pais ou arrondis, vous avez la possibilit d’ loigner l’empreinte du bord de l’enveloppe. 1 - D calage d’impression d’empreinte Comment déplacer l’empreinte d’affranchissement (Imprimer décalage) Pour décaler votre impression : Si vous êtes utilisateur : Appuyez sur et s lectionnez le chemin :...
Page 88: Utilisation Des Mémoires D'empreinte
Utilisation des mémoires d’empreinte Les m moires d’empreinte vous permettent de cr er un type d’impression pr d fini pouvant comprendre le tarif postal, un slogan ou une empreinte pr pay e. Il est ainsi possible de rappeler des tâches courantes depuis la m moire de votre système. Dans les configurations activ es sur la base de comptes, les m moires d’empreinte vous permettent d’assigner des coûts d’affranchissement à...
Page 89: Utilisation De La Fonction Collage
Utilisation de la fonction Collage Syst me de collage de l’alimenteur automatique Votre alimenteur automatique peut coller les enveloppes tout en imprimant les empreintes d’affranchissement ou être utilis en mode « coller uniquement ». Pour changer l’ tat du système de collage, d placez le curseur situ à l’avant de l’alimenteur vers la droite ou vers la gauche : Collage ACTIF Collage INACTIF...
Page 90: Modes De Fonctionnement Avanc S
3.11 Modes de fonctionnement ava- ncés Arrêt d’urgence Si vous souhaitez arrêter le système en cas d’urgence : Comment activer un arrêt d’urgence Pour arrêter instantanément un cycle de traitement : Appuyez sur...
Page 91: Utilisation Des Compteurs
Utilisation des compteurs Les compteurs vous permettent d’assurer le suivi et de g n rer des rapports sur les objets ( l ments) et les affranchissements (valeurs) depuis la dernière remise à z ro des compteurs. Pour g n rer des rapports associ s aux compteurs, voir Rapports à...
Page 92: Comment Compter Du Courrier Par Pes E
Comptage de pi ce Comment compter du courrier par pesée Cette fonction utilise le plateau de pes e pour compter une pile de plis identiques. Pour compter du courrier : Si vous êtes utilisateur : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Comptage de pi ce Appuyez sur [OK].
Page 93 Poussez la pile d’ tiquettes vers le bas, jusqu’au d clic des tiquettes lorsqu’elles sont en place. Le distributeur d’ tiquettes peut contenir jusqu’à 40 pièces.
Page 94: Gestion Du Crédit D'affranchissement
Gestion du crédit d’affranchissement Cette section vous explique comment recharger et g rer le cr dit de votre système d’affranchissement. Présentation .................91 Gestion du crédit d’affranchissement .......92 Comment v rifier votre cr dit d’affranchissement ..........92 Comment recharger le cr dit .................94 Déverrouillage du boîtier postal (Appel) ......96 Comment d verrouiller le boîtier postal ............96...
Page 96: Présentation
Présentation Boîtier de sécurité postal (PSD) ou compteur postal Install dans la base, le boîtier postal gère le montant (ou cr dit) de votre système d’affranchissement. Il ex cute toutes les op rations requises par les services postaux canadiens. Pour que cela soit possible, il est n cessaire que votre système se connecte r gulièrement aux serveurs postaux Neopost.
Page 97: Gestion Du Cr Dit D'affranchissement
Gestion du crédit d’affranchis- sement Contrôle du crédit d’affranchissement À tout moment, vous pouvez contrôler la consommation totale de votre système et le montant disponible dans le boîtier postal. Pour vous assurer que vous disposez d’un solde de cr dit d’affranchissement suffisant pour ex cuter la tâche en cours. Le montant disponible est affich en permanence au bas de l’...
Page 98 S lectionnez le chemin : > Fonds utilisés / fonds disponibles L’ cran affiche votre cr dit d’affranchissement comme illustr ci-dessous. (Croissant = compteur total. D croissant = montant disponible.)
Page 99: Comment Recharger Le Cr Dit
Ajout de fonds À tout moment, vous pouvez ajouter des fonds à votre système d’affranchissement en suivant les tapes suivantes. Pour r aliser cette op ration, votre système doit être connect au serveur d’affranchissement Neopost. En fonction des paramètres de superviseur, il se peut que vous ayez besoin d’un code NIP de rechargement pour ajouter du cr dit à...
Page 100 Appuyez sur [OK] pour lancer la connexion au serveur postal. Si la transaction a r ussi, le système affiche un message de r ussite. Si la transaction a chou , le système affiche un message d’ chec ainsi que le montant qu’il vous est possible d’ajouter en fonction du solde de votre compte.
Page 101: Déverrouillage Du Boîtier Postal (Appel)
Déverrouillage du boîtier postal (Appel) Connexion au serveur de La Poste Postes Canada requiert l’ tablissement de connexions p riodiques avec votre bande d’affranchissement pour une inspection ou une v rification. À d faut de ces connexions, votre système sera d sactiv automatiquement au bout d’un certain temps (40 jours). Si votre système a t d sactiv , vous devez vous connecter au serveur postal pour d verrouiller le boîtier postal.
Page 102: Gestion Des Comptes Et Attribution De Droits
Gestion des comptes et attribution de droits Cette section vous explique d’une part comment g rer les comptes à des fins de suivi de consommation et, d’autre part, comment attribuer les droits d’accès à un grand nombre de fonctions du système d’affranchissement. Présentation .................99 Modes Comptes ..............101 Comment afficher et changer le Mode compte ..........102...
Page 104: Présentation
Présentation Suivi de la consommation et contrôle d’acc s Votre système d’affranchissement vous permet de r aliser le suivi des d penses d’affranchissement par compte/d partement et de b n ficier d’une s curit d’accès interdisant aux personnes non autoris es l’utilisation d’un grand nombre de fonctions. •...
Page 105 Fonction de contrôle d’acc s En tant que superviseur, vous pouvez param trer le système d’affranchissement afin que la saisie d’un code NIP soit demand e chaque fois qu’un utilisateur r active le système pour d marrer une session. Cette mesure vise à prot ger le système et à restreindre l’utilisation de votre cr dit d’affranchissement.
Page 106: Modes Comptes
Modes Comptes Gestion du mode du compte La gestion du mode du compte vous permet de configurer les fonctions de gestion de comptes et de contrôle d’accès (voir Pr sentation g n rale à la page 99). Le tableau suivant numère le contrôle d’accès mis en œuvre pour chaque Mode compte. Fonction de contrôle d’acc s Fonction Comptes Compte inac-...
Page 107: Comment Afficher Et Changer Le Mode Compte
Compte avec Code d’acc s Suit les affranchissements Entrer un code NIP pour se par compte/d partement connecter Contrôle l’accès au système . S lectionner le compte pour et aux comptes faire le suivi de l’affranchisse- ment Gestion des comptes à dis- Suivi de la consommation et (identique aux modes avec tance...
Page 108: Instructions De Configuration D'un Mode Comptes
Instructions de configuration d’un mode Comptes Voir aussi • Modes Comptes à la page 101. Configuration du mode Sans compte Quand le mode Sans compte est activ , tous les utilisateurs ont un accès illimit à toutes les fonctions du système d’affranchissement. Il s’agit du mode par d faut de votre système d’affranchissement.
Page 109: Configuration Du Mode Contrôle D'acc S Sans Compte
Configuration du mode Contrôle d’acc s sans compte Si vous souhaitez interdire l’accès non autoris au système d’affranchissement sans utiliser de compte, choisissez le mode « Sans compte, avec contrôle d’accès ». Avec ce mode, tous les utilisateurs doivent se connecter au système en saisissant au d marrage un code NIP s curis à...
Page 110: Comment Modifier Un Code Nip Commun
Comment modifier un code NIP commun En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 165) : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Gestion des comptes Changer le code NIP du syst me L’...
Page 111: Menu De Gestion Du Mode Compte
Menu de gestion du Mode compte En mode Comptes, la gestion de vos comptes s’effectue à partir du menu. Voir aussi • Pour ajouter, modifier ou supprimer des comptes, voir Gestion des comptes à la page 110.
Page 112 Configuration du mode Compte avec code d’acc s Une fois activ , le mode Compte avec Code d’accès est celui qui vous propose le niveau le plus lev de s curit et de contrôle de l’utilisation de votre cr dit d’affranchissement. Dans ce mode, les utilisateurs doivent saisir un code NIP à...
Page 113: Mise En Œuvre De La Gestion Des Comptes À Distance
Menu de gestion du mode Compte avec code d’acc s En mode Compte avec Code d’accès : Le menu de gestion du mode du compte vous permet de g rer vos comptes, la structure de chaque compte et les op rateurs associ s à chaque compte. C’est la création d’opérateurs qui permet de générer des codes NIP individuels : chaque op rateur possède son propre code NIP.
Page 114 Activation du mode « Gestion des comptes à distance » Pour mettre en œuvre la fonction de Gestion des Comptes à distance : Branchez le PC sur le syst me d’affranchissement et démarrez l’application MAS sur le PC : voir le sch ma dans Connecteurs à...
Page 115: Gestion Des Comptes
Gestion des comptes Choix d’un mode Compte Vous pouvez g rer des comptes sous les modes Comptes suivants : • Comptes • Compte avec Code d’accès. Avant de commencer à créer des comptes, veuillez vous reporter à la section Configuration du Mode compte à...
Page 116: Limitation De Nommage
numéro 30 caractères alphanum - Num ro du compte. Deux comptes ne riques peuvent pas avoir le même numéro. Une fois le compte cr , il est impossible de modifier son num ro. Toutefois, le compte peut être supprim . 32 caractères alphanum - Nom du compte.
Page 117: Création De Comptes
Création de comptes Afin de cr er un compte, suivez les tapes suivantes : Comment créer un compte Pour créer un compte, activez le Mode compte. Voir Comment afficher et changer le Mode compte à la page 102 En tant que superviseur (voir Proc dure pour se connecter en tant que superviseur à...
Page 118: Modification De Comptes
Dans l’ cran Ajout compte, appuyez sur [OK]. L’ cran R capitulatif de la cr ation du compte s’affiche. Appuyez sur [OK] pour confirmer la cr ation du compte. Vous pouvez galement importer une liste de comptes. Voir Importation/Exportation de listes de comptes à...
Page 119: Activation De Comptes
S lectionnez Modifier. L’ cran Modifier s’affiche. S lectionnez chaque paramètre et modifiez-le à l’aide du clavier (utilisez la touche [C] pour effacer les caractères), puis appuyez sur [OK]. L’ cran Sommaire modifications du compte s’affiche. Appuyez sur [OK] pour accepter les modifications. Activation de comptes Cette fonction vous permet de cr er des comptes à...
Page 120: Suppression De Comptes
Suppression de comptes Vous pouvez avoir besoin de supprimer un compte. Comment supprimer un compte Pour supprimer un compte : Ex cutez la proc dure Comment visualiser/modifier les informations relatives au compte à la page 113. Dans l’ cran Gestion des comptes, s lectionnez Suppr. à la place de Modifier. Un message de confirmation de la suppression s’affiche.
Page 121: Importation/Exportation De Listes De Comptes
Importation/exportation de listes de comptes À l’aide d’une cl USB, vous pouvez importer ou exporter une liste de comptes sous forme de fichier CSV, à partir de votre système. Les comptes import s sont cr s et ajout s à la liste des comptes existants, en tant que comptes non format s.
Page 122: Importation De La Liste De Comptes
Importation de la liste de comptes Pour importer des comptes dans votre système d’affranchissement, copiez le fichier CSV sur une cl USB. Seuls les fichiers CSV se trouvant dans le r pertoire source de la cl USB pourront être import s. Le fichier CSV doit poss der les caract ristiques suivantes : Sous le format : ACS_aaaammjj_hhmmss.CSV (exemple : ACS_20091007_035711.CSV...
Page 123 Suivez les instructions affich es à l’ cran. À la fin de la proc dure, un message vous informe lorsque vous pouvez retirer la cl USB.
Page 124: Gestion Des Op Rateurs
Gestion des opérateurs Le mode Compte avec Code d’accès permet aux superviseurs de cr er jusqu’à 50 op rateurs correspondant chacun à un code NIP (voir Pr sentation g n rale à la page 99). Cette section ne concerne que le mode Compte avec Code d’accès (voir Pr sentation g n rale à...
Page 125: Création D'opérateurs
Gestion des opérateurs Suivez les tapes d crites ci-dessous pour cr er, modifier, activer/d sactiver ou supprimer des op rateurs. Voir aussi • Options op rateur à la page 119. • Pour imprimer la liste actuelle des op rateurs, voir Rapport de liste d’op rateurs à...
Page 126: Modification Des Opérateurs
S lectionnez Ajout opérateur. L’ cran Ajout op rateur s’affiche. Saisissez les options que vous souhaitez pr voir pour cet op rateur. Vous devez saisir un code NIP unique (4 chiffres) pour chaque op rateur. À partir de l’ cran Liste comptes, s lectionnez successivement les comptes que l’op rateur sera autoris à...
Page 127: Comment Modifier Un Opérateur Existant
Comment modifier un opérateur existant Pour modifier un opérateur existant : En tant que superviseur (voir Proc dure pour se connecter en tant que superviseur à la page 165) : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Gestion des comptes Gestion des opérateurs L’...
Page 128: Attribution De Comptes Aux Opérateurs
Attribution de comptes aux opérateurs Vous pouvez d finir les conditions d’accès aux comptes pour chaque op rateur en attribuant des comptes à chacun des op rateurs. Les crans utilisateurs n’affichent que les comptes. Comment attribuer des comptes à un opérateur Pour créer/modifier la liste des comptes auxquels un opérateur a acc s : Suivez la proc dure Comment modifier un op rateur existant...
Page 129: Activation D'opérateurs
Activation d’opérateurs La possibilit de s lectionner l’ tat d’un op rateur vous permet de cr er à l’avance autant d’op rateurs que vous le souhaitez. Les utilisateurs ne peuvent pas se servir de codes NIP op rateurs d sactiv s pour de nouveaux op rateurs. Comment activer/désactiver un opérateur Pour activer ou désactiver un opérateur : Suivez la proc dure...
Page 130 Rapports Cette section explique comment g n rer les rapports de votre système d’affranchissement, y acc der et les imprimer. Description générale des rapports ........127 Génération de rapports .............131 Comment g n rer un rapport en tant qu’utilisateur ........131 Comment g n rer un rapport en tant que superviseur ........132 Traitement des données d’activité...
Page 132: Description Générale Des Rapports
Description générale des rap- ports Votre système d’affranchissement vous permet de visualiser, imprimer ou stocker un grand nombre de rapports en fonction de vos besoins. Les rapports comportent des informations sur le nombre de cycles du système, le nombre d’ l ments trait s, l’utilisation des cr dits d’affranchissement, les budgets et les d penses des comptes.
Page 133 Conso. journali re Donn es d’utilisation (total des objets et Rapport des affranchissements) pour une journ e Conso. sur une p riode donn e. journa- lière à la page 135 Utilisation men- Donn es de consommation mensuelle : Rapport suelle total des objets et des affranchissements Utilisation sur une p riode donn e.
Page 134 Liste comptes Liste des comptes du système (supervi- Rapport seur uniquement). de liste des co- mptes à la page Compte simple Consommation d’un compte sp cifique, Rapport s lectionn dans une liste de comptes, Compte sur une p riode donn e. simple à...
Page 135 Rapport de configu- Paramètres de configuration IP Rapport ration IP de confi- guration à la page 146 Rapport configura- Paramètres de configuration du proxy Rapport tion proxy configura- tion proxy à la page...
Page 136: Génération De Rapports
Génération de rapports Pour g n rer un rapport, s lectionnez le rapport de votre choix et choisissez son mode d’affichage ou d’enregistrement : • À l’ cran • Sur une imprimante ext rieure (le cas ch ant) • Sur une tiquette •...
Page 137: Comment G N Rer Un Rapport En Tant Que Superviseur
Comment générer un rapport en tant que superviseur Pour générer un rapport : En tant que superviseur (voir Proc dure pour se connecter en tant que superviseur à la page 165) : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Rapports Suivez ensuite les tapes indiqu es dans la section Comment g n rer un rapport en tant qu’utilisateur...
Page 138: Traitement Des Données D'activité
Traitement des données d’acti- vité Rapport de données partielles Un rapport de donn es partielles affiche le nombre d’items trait s (ou le compteur partiel) et le montant de cr dit d’affranchissement utilis pour traiter le courrier sortant depuis la dernière remise à...
Page 139: Données De Réception D'items
Données de réception d’items Ce rapport indique les donn es du compteur de lot du courrier entrant (« REÇU ») depuis la dernière remise à z ro. Conditions requises Pour g n rer ce rapport, vous devez être connect en tant qu’utilisateur. Pour pouvoir visualiser le compteur de r ception du courrier, le genre d’impression s lectionn doit être [Reçu].
Page 140: Données De Traitement Du Courrier
Données de traitement du courrier Rapport Conso. journali re Ce rapport nonce les donn es de consommation relatives à chaque journ e de la p riode s lectionn e, telles que le total des objets et le total des affranchissements. Conditions requises Ce rapport peut être g n r par les utilisateurs comme par le superviseur.
Page 141: Rapport Utilisation Mensuelle
Rapport Utilisation mensuelle Ce rapport indique le total des objets et le total des affranchissements consomm s, pour la p riode s lectionn e et par mois. Conditions requises Ce rapport peut être g n r aussi bien par les utilisateurs que par le superviseur. Vous devez indiquer la date de d but et la date de fin de la p riode couverte par le rapport.
Page 142: Rapport D'utilisation D'empreintes Prépayées
Rapport d’utilisation d’empreintes prépayées Ce rapport nonce les donn es du courrier avec empreinte pr pay e sur une p riode donn e. Conditions requises Pour g n rer ce rapport, vous devez être connect en tant qu’utilisateur. Sortie de données •...
Page 143: Données De Crédit D'affranchissement
Données de crédit d’affranchis- sement Rapport d’utilisation du crédit d’affranchissement Indique le montant total de cr dit d’affranchissement utilis par votre système depuis sa date d’installation. La quantit de donn es disponibles pour la g n ration de ce rapport d pend de l’importance de l’historique des donn es stock sur votre système d’affranchissement.
Page 144 Rapport Ajouter des fonds Ce rapport donne la liste des dernières op rations de rechargement effectu es dans le système au cours d’une p riode donn e. Conditions requises Pour g n rer ce rapport, vous devez être connect en tant que superviseur. Sortie de données •...
Page 145: Données De Comptes
Données de comptes Rapport de liste des comptes Ce rapport donne la liste des comptes du système. Conditions requises Pour g n rer ce rapport : • Vous devez être connect en tant que superviseur. • Vous devez être en mode Comptes ou Compte avec code d’accès. Sortie de données •...
Page 146 Rapport Compte simple Ce rapport nonce le total des d penses d’affranchissement d’un compte sur une p riode donn e. Vous pouvez s lectionner le compte de votre choix à partir de la liste. Conditions requises Ce rapport peut être g n r aussi bien par les utilisateurs que par le superviseur. Vous devez être en Mode compte ou Compte avec code d’accès.
Page 147 Rapport Compte multiple Ce rapport indique, pour une p riode donn e, les d penses d’affranchissement de tous les comptes, tri s dans l’ordre croissant des num ros de comptes. Dans le rapport figurent tous les comptes à l’ tat actif, ainsi que les comptes inactifs ou supprim s qui pr sentent une valeur d’affranchissement.
Page 148: Rapport De Liste D'opérateurs
Rapport de liste d’opérateurs Ce rapport affiche la liste des op rateurs avec les codes NIP. Conditions requises • Pour g n rer ce rapport, vous devez être connect en tant que superviseur exclusivement. Contenu Données Commentaires Pour chaque op rateur : Aucune p riode n’est à...
Page 149: Informations Syst Me
Informations syst me Rapport de configuration du syst me Ce rapport sp cifie tous les param trages effectu s par le superviseur. Conditions requises Pour g n rer ce rapport, vous devez être connect en tant que superviseur. Sortie de données •...
Page 150: Erreurs Base
Erreurs base Ce rapport affiche la liste des erreurs rencontr es sur le système d’affranchissement ayant un rapport avec la base. Conditions requises • Pour g n rer ce rapport, vous devez être connect en tant que superviseur. Sortie de données •...
Page 151: Év Nement Compteur
Év nement compteur Ce rapport affiche la liste des erreurs rencontr es sur le système d’affranchissement ayant un rapport avec le boîtier postal. Conditions requises • Pour g n rer ce rapport, vous devez être connect en tant que superviseur. Sortie de données •...
Page 152: Proc Dure Pour G N Rer Un Rapport De Configuration Ip
Sortie de données Les sorties d’un rapport de configuration IP sont les suivantes : • Étiquette Procédure pour générer un rapport de configuration IP Pour générer un rapport de configuration IP : Voir G n ration de rapports à la page 131. Rapport configuration proxy Conditions requises Pour g n rer ce rapport, vous devez être connect en tant que superviseur.
Page 154 Services en ligne mon Équipement Les services en ligne mon Équipement communiquent à distance avec Neopost par l’interm diaire de la console de votre système d’affranchissement. Les services en ligne vous permettent de mettre à jour les tarifs postaux, de t l charger des mises à niveau de logiciels ou de fonctionnalit s et d’analyser les performances de votre système.
Page 156: Présentation Générale Des Services En Ligne
Présentation générale des ser- vices en ligne Les services en ligne constituent un ensemble de services à valeur ajout e destin s à vous aider à optimiser le potentiel de votre système d’affranchissement. Ils proposent les fonctionnalit s suivantes : •...
Page 157 système d’affranchissement pour vous signaler que le t l chargement des tarifs a t ex cut . Votre système d’affranchissement se connecte au serveur des services en ligne au moyen de la liaison r seau qui vous sert à recharger votre boîtier postal. Toutes les connexions sont s curis es et toutes les donn es sont trait es dans le plus strict respect des règles de confidentialit .
Page 158: Connexion Au Serveur Des Services En Ligne
Connexion au serveur des ser- vices en ligne Connexions automatiques Pour tirer pleinement profit des avantages et du potentiel des services en ligne, votre système d’affranchissement doit être reli en permanence à une connexion r seau de manière à pouvoir se connecter automatiquement au serveur des services en ligne à tout moment.
Page 159: Comment Tablir Une Connexion Manuelle Au Serveur Des Services En Ligne
Comment établir une connexion manuelle au serveur des services en ligne (en tant qu’utilisateur) Pour lancer un appel standard Si vous êtes utilisateur : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Services en ligne Appel standard Le système d’affranchissement se connecte au serveur et t l charge les mises à jour en attente (tarifs postaux, slogans, etc.).
Page 160: Appel Automatique
Appel automatique Il s’agit d’une connexion programm e et r p t e dont la configuration s’effectue lors de l’installation du système d’affranchissement. Vérification de la connexion au serveur des services en ligne Vous pouvez tester la connexion au serveur des services en ligne au moyen des commandes du menu Services en ligne : •...
Page 161: Comment Tester La Connexion Au Serveur Des Services En Ligne
Comment tester la connexion au serveur des services en ligne Pour réaliser le test ping Si vous êtes utilisateur : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Services en ligne Ping ser- veur Ou, en tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à...
Page 162: Téléchargement De Statistiques
Téléchargement de statistiques Le t l chargement de statistiques peut être r alis via une connexion automatique ou manuelle. Les donn es système sont transmises au serveur des services en ligne, afin que vous puissiez g n rer des rapports int grant les derniers chiffres de l’activit de votre système.
Page 163: Services En Ligne Disponibles Avec Votre Syst Me
Services en ligne disponibles avec votre syst me Service de gestion d’encre Le service de gestion de l’encre envoie un message lectronique au serveur des services en ligne dès que votre système commence à être à court d’encre. Un courriel est alors envoy à Neopost pour nous informer que le niveau d’encre de votre système est bas.
Page 164 Nombre de comptes Vous pouvez augmenter le nombre de comptes disponibles sur votre système à tout moment, grâce au services en ligne. Pour augmenter le nombre de comptes sur votre système, veuillez contacter notre service clients.
Page 166 Configuration du syst me d’affranchissement Cette section d crit les paramètres de configuration de votre système d’affranchissement pouvant être modifi s au gr de vos besoins. Certains paramètres peuvent être modifi s à tout moment par un utilisateur. Dans la plupart des cas cependant, vous devez vous connecter en tant que superviseur pour pouvoir changer les paramètres système.
Page 167 Param tres de pesée ............178 Comment changer de mode de pes e par d faut ........178 Comment activer la D tection automatique du poids sur le plateau de pes e ......................179 Comment d sactiver la D tection automatique du poids sur le plateau de pes e ......................179 Comment r initialiser le plateau de pes e ...........180 Comment tarer le plateau de pes e (en tant qu’utilisateur) ......180...
Page 168: Présentation Générale Des Param Tres
Présentation générale des para- m tres Cette section d crit deux types de paramètres disponibles sur votre système. • Param tres de l’utilisateur : il s’agit de modifications temporaires de vos paramètres système. Elles ne restent en vigueur que pendant la dur e de connexion de l’utilisateur.
Page 169: Configuration Du Superviseur
Configuration du superviseur Votre système d’affranchissement comporte un code NIP superviseur pour les configurations par d faut et pour l’ex cution d’autres fonctions, telles que la gestion des comptes et des droits d’accès, la g n ration de certains rapports, etc. Le code NIP superviseur du système a fait l’objet d’une communication s par e à...
Page 170: Connexion/Déconnexion Du Superviseur
Connexion/déconnexion du superviseur Connectez-vous en tant que superviseur Vous devez être connect en tant que superviseur pour : • configurer le système d’affranchissement; • modifier les paramètres par d faut; • g rer les comptes et attribuer les droits d’accès; •...
Page 171: Quitter Le Mode Superviseur
Vous pouvez vous connecter en tant que superviseur, en saisissant directement le code NIP superviseur, au lieu de saisir votre code NIP utilisateur sur les systèmes d’affranchissement qui demandent un code NIP au d marrage. Quitter le mode superviseur Suivez l’instruction ci-dessous pour quitter le mode superviseur. Vous devez avoir quitt le mode superviseur pour pouvoir commencer à...
Page 172: Changement De Langue
Changement de langue Les crans utilisateur du système d’affranchissement peuvent être affich s en anglais ou en français. Vous pouvez modifier la langue affich e pour un tirage de courrier en particulier ou dans les paramètres par d faut. Comment changer la langue Pour changer de langue : Si vous êtes utilisateur : Appuyez sur...
Page 173: Comment Changer La Langue Par D Faut
Comment changer la langue par défaut Pour changer les param tres de langue par défaut : En tant que superviseur (voir Proc dure pour se connecter en tant que superviseur à la page 165) : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Param tres utilisateur par défaut Préférences utilisateur par défaut...
Page 174: Activation/D Sactivation Des Sons
Activation/désactivation des sons Vous pouvez activer ou d sactiver les sons suivants : • bips des touches; • sons d’avertissement et d’alerte d’erreurs. Comment activer/désactiver les sons Pour activer ou désactiver les sons : Si vous êtes utilisateur : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Préférences utilisateur Sons...
Page 175: Comment Changer Les Paramètres De Son Par D Faut
Comment changer les param tres de son par défaut Pour changer les param tres de son par défaut : En tant que superviseur (voir Proc dure pour se connecter en tant que superviseur à la page 165) : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Param tres utilisateur par défaut...
Page 176: Réglages De L'écran
Réglages de l’écran Vous pouvez r gler le contraste de l’ cran en fonction de la luminosit de votre environnement de travail. Comment régler le contraste de l’écran Pour régler le contraste de l’écran : Si vous êtes utilisateur : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Préférences utilisateur...
Page 177: Comment Changer Les Paramètres De Contraste Par D Faut
Comment changer les param tres de contraste par défaut Pour régler le contraste par défaut : En tant que superviseur (voir Proc dure pour se connecter en tant que superviseur à la page 165) : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Param tres utilisateur par défaut Préférences...
Page 178: Temporisations Et Param Tres Machine
Temporisations et param tres machine Les paramètres machine comprennent : • Les temporisations des moteurs • La temporisation du mode veille Temporisations du syst me Les temporisations du système se d finissent comme suit : Le laps de temps pendant lequel le système attend qu’une enveloppe entre Démarrer dans le chemin de courrier après avoir appuy sur .
Page 179: Comment R Gler Les Temporisations
Comment régler les temporisations Pour régler les temporisations : Si vous êtes utilisateur : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Param tres du syst me Param tres de temporisation L’ cran Config. Temporisation s’affiche. S lectionnez chaque champ et sp cifiez la valeur de chacune des temporisations (utilisez la touche [C] pour effacer les caractères).
Page 180: Réglage Des Temporisations Par Défaut
Réglage des temporisations par défaut Comment modifier les temporisations du syst me Pour modifier les temporisations du syst me : En tant que superviseur (voir Proc dure pour se connecter en tant que superviseur à la page 165) Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Param tres utilisateur par défaut...
Page 181: Alertes De Valeur Haute, De Montant Disponible Faible Et Codes Nip
Alertes de valeur haute, de montant disponible faible et codes NIP Alertes Votre système d’affranchissement est dot de deux alertes automatiques destin es à vous assister dans la gestion de vos cr dits d’affranchissement. L’alerte de valeur haute vous signale que le montant d’affranchissement que vous avez entr est sup rieur au montant pr d fini.
Page 182: Comment Param Trer La Limite Basse De Cr Dit
Comment paramétrer la limite basse de crédit Pour paramétrer une limite basse de crédit : En tant que superviseur (voir Proc dure pour se connecter en tant que superviseur à la page 165) : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Param tres utilisateur par défaut Config.
Page 183: Param Tres De Pesée
Param tres de pesée Les paramètres de pes e permettent de : • r gler un mode de pes e par d faut qui servira pour l’affranchissement; • activer / d sactiver la fonction de s lection automatique du plateau de pes e; •...
Page 184: Sélection Automatique Du Plateau De Pesée
Sélection automatique du plateau de pesée Cette fonctionnalit doit être mise en œuvre pour am liorer la productivit de l’utilisateur et la facilit d’utilisation du système d’affranchissement. L’utilisateur peut modifier le mode de pes e pour la pes e standard du plateau en plaçant un article sur le plateau de pes e. La pes e standard du plateau de pes e est automatiquement s lectionn e quand une augmentation de poids est d tect e sur le plateau de pes e.
Page 185: Réinitialisation Du Plateau De Pesée
Réinitialisation du plateau de pesée Vous pouvez r initialiser le plateau de pes e de diff rentes manières : • Mettre à z ro : remet le poids à z ro • Tarer : met le poids à z ro avec un plateau suppl mentaire sur le plateau de pes e •...
Page 186: Comment Tarer Le Plateau De Pes E (En Tant Que Superviseur)
Comment réinitialiser le plateau de pesée Pour réinitialiser le plateau de pesée : En tant que superviseur (voir Proc dure pour se connecter en tant que superviseur à la page 165) : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Config.
Page 187: Application D'expédition
Application d’expédition L’application d’exp dition est une application PC qui communique avec le système d’affranchissement pour transf rer la valeur de poids. Lorsque le mode Application d’exp dition est activ , le système d’affranchissement communique la valeur de poids à l’application d’exp dition. Le mode Application d’exp dition peut être activ ou d sactiv par le superviseur.
Page 188: Modification Du Géocode
Appuyez sur [OK] pour valider. Géocode Le plateau de pes e calcule le poids des objets, qui doit être corrig d’après l’emplacement g ographique du système d’affranchissement, les poids variant en fonction de l’altitude et de la latitude. La correction s’effectue avec le g ocode de correction qui peut être introduit : •...
Page 189 Géocode...
Page 190 Géocodes...
Page 191: Param Tres D'impression Par Défaut
Param tres d’impression par défaut Les paramètres d’impression par d faut comprennent : • Préférences d’impression par défaut : d finissent les tarifs postaux par défaut et le slogan activ s automatiquement chaque fois qu’un utilisateur commence à configurer un tirage de courrier. •...
Page 192: Comment Changer De Tarif Postal Par D Faut
Comment changer de tarif postal par défaut Pour changer de tarif postal par défaut : En tant que superviseur (voir Proc dure pour se connecter en tant que superviseur à la page 165) : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Param tres utilisateur par défaut Config.
Page 193: Modification Des Slogans Par Défaut
Modification des slogans par défaut Comment modifier les slogans par défaut Pour modifier les slogans par défaut : En tant que superviseur (voir Proc dure pour se connecter en tant que superviseur à la page 165) : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Param tres utilisateur par défaut Config.
Page 194: Comment R Gler L'heure Du Post-Datage Automatique
Comment régler l’heure du post-datage automatique Pour régler l’heure et les jours de post-datage automatique : En tant que superviseur (voir Proc dure pour se connecter en tant que superviseur à la page 165) : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Param tres utilisateur par défaut Config.
Page 195: Comment R Gler Le D Calage D'impression Par D Faut
Comment régler le décalage d’impression par défaut Pour régler le décalage d’impression par défaut : En tant que superviseur (voir Proc dure pour se connecter en tant que superviseur à la page 165) : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Param tres utilisateur par défaut Config.
Page 196: Mémoires D'empreinte
8.10 Mémoires d’empreinte Les m moires d’impression permettent de cr er une impression d’affranchissement pr d finie pouvant comprendre un tarif postal, un slogan et un compte. Il est ainsi possible de rappeler des tâches courantes depuis la m moire de votre système (voir Utilisation des m moires d’impression à...
Page 197: Gestion Des Mémoires D'empreinte
Gestion des mémoires d’empreinte Comment créer une mémoire d’empreinte Pour créer une mémoire d’empreinte : En tant que superviseur (voir Proc dure pour se connecter en tant que superviseur à la page 165) : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Mémoire d’empreinte La liste actuelle des m moires d’empreinte s’affiche sur l’...
Page 198: Comment Supprimer Une M Moire D'empreinte
S lectionnez le chemin du menu Éditer. L’ cran Modification m moire s’affiche. S lectionnez les pr f rences à l’aide des flèches, puis appuyez sur [OK] pour modifier les paramètres. Appuyez sur pour quitter cet cran. Comment supprimer une mémoire d’empreinte Pour supprimer une mémoire d’empreinte : En tant que superviseur (voir Proc dure pour se connecter en tant que superviseur...
Page 199: Param Tres De Connexion
8.11 Param tres de connexion Connexion aux serveurs postaux et services en ligne Pour recharger le cr dit ou acc der aux services en ligne mon Équipement, le système d’affranchissement peut faire appel aux r seaux suivants : • Un accès Internet via un r seau LAN à haut d bit (r seau local). Commencez par suivre la proc dure ci-dessous pour s lectionner, puis configurer la connexion.
Page 200: Configuration Lan
Voir aussi • Pour connecter physiquement le r seau LAN à la base, voir D tail des connexions à la page 21. Configuration LAN Les paramètres LAN ne sont configurables que si votre système est connect au r seau LAN à la mise sous tension. Comment paramétrer les préférences LAN Pour paramétrer les préférences LAN : En tant que superviseur (voir...
Page 201: Gestion De La Date Et De L'heure
8.12 Gestion de la date et de l’heure Passage à l’heure d’été Vous pouvez suivre la proc dure ci-dessous pour corriger l’heure du système d’affranchissement : • En tant que superviseur : Comment v rifier/r gler la date et l’heure du système à...
Page 202 S lectionnez Connexion d’audit pour r gler l’heure. Le système règle l’heure si n cessaire et affiche l’heure et la date.
Page 204 Options et mises à jour Cette section vous explique comment mettre à niveau votre système en y ajoutant des fonctions optionnelles. Présentation ...............201 Comment acc der au menu Options et mises à jour ........201 Utilisation de la boîte à messages (Messages reçus) ..................202 Comment lire les messages (en tant qu’utilisateur) ........202 Comment lire les messages (en tant que superviseur) .......202...
Page 206: Présentation
Présentation Pour mettre à jour votre système, vous pouvez : • ajouter de nouvelles options, telles que la pes e diff rentielle, ou augmenter le nombre maximum de comptes. • Mettre à jour les tarifs postaux ou t l charger des empreintes pr pay es suppl mentaires.
Page 207: Utilisation De La Boîte À Messages (Messages Reçus)
Utilisation de la boîte à mes- sages (Messages reçus) La boîte Messages reçus vous permet de recevoir des messages sur votre système d’affranchissement à partir du service clients via le serveur des services en ligne. Sur l’ cran d’accueil, une icône signale la pr sence des messages reçus non lus dans la boîte à...
Page 208: Comment Supprimer Des Messages (En Tant Qu'utilisateur)
Comment supprimer des messages (en tant qu’utilisateur) Si vous êtes utilisateur : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Messages reçus L’ cran Messages reçus s’affiche. S lectionnez le message à supprimer et appuyez sur [OK]. S lectionnez Suppr. pour effacer le message. Comment supprimer des messages (en tant que superviseur) En tant que superviseur (voir...
Page 209: Gestion Des Options
Gestion des options Consultation de la liste des options La liste des options r capitule les options r ellement install es sur votre système d’affranchissement, en signalant lesquelles sont activ es. Vous pouvez galement afficher les d tails de chaque option. Pour plus d’informations concernant les options que vous pouvez ajouter à...
Page 210: Activation De Nouvelles Options
Activation de nouvelles options Vous pouvez activer de nouvelles options en connectant le système d’affranchissement au serveur des services en ligne. Les nouvelles options disponibles sont automatiquement t l charg es et activ es dans votre système. Pour ajouter une option à votre système d’affranchissement, communiquez avec le service clients.
Page 211: Gestion Des Slogans
Gestion des slogans Les slogans sont des images graphiques que vous pouvez ajouter dans la partie gauche des impressions d’affranchissement. En tant que superviseur, vous pouvez : • Afficher la liste des slogans Renommer ou supprimer des slogans de la liste •...
Page 212: Modification De La Liste Des Slogans
Modification de la liste des slogans La proc dure ci-dessous vous permet de changer le nom de menu d’un slogan ou de supprimer un slogan de la liste. Comment modifier ou supprimer un slogan Pour modifier ou supprimer un slogan : Affichez la liste des slogans (voir Comment afficher la liste des slogans à...
Page 213: Comment T L Charger De Nouveaux Slogans
Comment télécharger de nouveaux slogans Pour télécharger de nouveaux slogans : Affichez la liste des slogans (voir Comment afficher la liste des slogans à la page 206). S lectionnez Vérifier pour les mises à jour. Le système d’affranchissement se connecte au serveur des services en ligne et t l charge les slogans disponibles.
Page 214: Gestion Des Tarifs Postaux
Gestion des tarifs postaux Votre système utilise un fichier de tarif postal pour calculer les montants d’affranchissement. Pour vous permettre de toujours disposer de tarifs postaux à jour, votre système d’affranchissement peut : • afficher une liste de tous les tarifs postaux de votre système et indiquer les tarifs actuellement utilis s;...
Page 215: Comment V Rifier L'existence De Mises À Jour Des Fichiers De Tarifs
Comment vérifier l’existence de mises à jour des fichiers de tarifs Pour afficher la liste des fichiers de tarifs : En tant que superviseur (voir Proc dure pour se connecter en tant que superviseur à la page 165) : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Options et mises à...
Page 216: Gestion Des Empreintes Prépayées
Gestion des empreintes pré- payées En tant que superviseur, vous pouvez : • Afficher la liste des empreintes pr pay es actuellement disponibles sur le système d’affranchissement; • ajouter de nouvelles empreintes pr pay es à l’aide d’une cl USB; •...
Page 217: Ajout Ou Suppression D'empreintes Prépayées
Ajout ou suppression d’empreintes prépayées Pour ajouter ou supprimer des empreintes pr pay es dans le système à l’aide d’une cl USB, proc dez de la manière suivante. Comment ajouter ou supprimer une empreinte prépayée Pour ajouter une empreinte prépayée : Affichez la liste des empreintes pr pay es (voir Comment afficher la liste des empreintes pr pay es...
Page 218 Entretien du syst me d’affranchissement Cette section contient des informations importantes concernant l´entretien de votre système d’affranchissement et vous permettant de pr server son bon fonctionnement. 10.1 Entretien de la cartouche d’encre ........215 Comment afficher le niveau d’encre et les donn es de la cartouche (en tant qu’utilisateur) ..................216 Comment afficher le niveau d’encre et les donn es de la cartouche (en tant que superviseur) ...................217...
Page 220: Entretien De La Cartouche D'encre
10.1 Entretien de la cartouche d’encre À propos de la cartouche d’encre La cartouche d’encre se situe dans le système d’affranchissement et contient une encre rouge fluorescente qui a t test e et approuv e par Postes Canada. La cartouche d’encre fait appel à une technologie à jet d’encre. Pour obtenir une bonne qualit d’impression, il est n cessaire de proc der r gulièrement au nettoyage des buses de la tête d’impression.
Page 221: Affichage Du Niveau D'encre Et Des Données De La Cartouche
Affichage du niveau d’encre et des données de la cartouche Vous pouvez afficher le niveau d’encre, ainsi que d’autres donn es de la cartouche, notamment : • La consommation d’encre en pourcentage • la couleur de l’encre; • L’ tat de la cartouche (pr sente ou absente) •...
Page 222: Comment Afficher Le Niveau D'encre Et Les Donn Es De La Cartouche (En Tant Que Superviseur)
Comment afficher le niveau d’encre et les données de la cartouche (en tant que superviseur) Pour afficher le niveau d’encre et les données de la cartouche : En tant que superviseur (voir Proc dure pour se connecter en tant que superviseur à...
Page 223: Alignement Des Têtes D'impression
Alignement des têtes d’impression En cas de d calage entre le haut et le bas de l’impression, il est n cessaire d’aligner les têtes d’impression. Vous devez proc der à l’alignement des têtes d’impression après chaque remplacement de cartouche d’encre. Comment aligner les têtes d’impression Pour aligner les têtes d’impression : En tant que superviseur (voir...
Page 224: Nettoyage Des Têtes D'impression
V rifiez le motif imprim et appuyez sur la lettre qui correspond au trait complet le plus vertical. Appuyez sur [OK] pour valider. R p tez l’ tape pr c dente jusqu’à ce que les lignes F soient align es. Nettoyage des têtes d’impression Si vos impressions d’affranchissements manquent de nettet , nettoyez la tête d’impression pour retrouver une qualit d’impression satisfaisante.
Page 225: Comment R Aliser Le Nettoyage Automatique Des Têtes D'impression (En Tant Que Superviseur)
Comment réaliser le nettoyage automatique des têtes d’impression (en tant que superviseur) Pour réaliser le nettoyage automatique des têtes d’impression : En tant que superviseur (voir Proc dure pour se connecter en tant que superviseur à la page 165) : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Entretien...
Page 226: Comment R Aliser Le Nettoyage Manuel Des Têtes D'impression
Nettoyage manuel Si le nettoyage automatique s’avère insuffisant, vous pouvez le compl ter par un nettoyage manuel des têtes d’impression. Comment réaliser le nettoyage manuel des têtes d’impression Pour réaliser le nettoyage manuel des têtes d’impression : Ouvrez le capot sup rieur. Retirez la cartouche d’encre (voir Comment remplacer la cartouche d’encre à...
Page 227: Comment Remplacer La Cartouche D'encre
Comment remplacer la cartouche d’encre Ouvrez le capot : la cartouche d’encre se d place jusqu’à sa position de remplacement. Ne touchez jamais la cartouche d’encre pendant son d placement vers la position de remplacement. Exercez une pression sur la languette sur la partie sup rieure de la cartouche pour la d tacher.
Page 228 Ôtez les deux bouchons en plastique de la nouvelle cartouche d’encre. Les bouchons sont retir s. Ôtez les bandes de protection de la nouvelle cartouche d’encre.
Page 229 Ins rez la nouvelle cartouche d’encre en exerçant une pression vers l’avant jusqu’au d clic. Refermez le capot. Le processus d’alignement des têtes d’impression d marre automatiquement.
Page 230: Remplissage Et Réglage Du Syst Me De Collage De L'alimenteur
10.2 Remplissage et réglage du sys- t me de collage de l’alimenteur Remplissage du réservoir d’eau L’alimenteur automatique a besoin d’eau pour coller les enveloppes. Pour obtenir les meilleurs r sultats de collage, il est recommand d’utiliser du liquide Sure Seal, mais ceci n’est pas obligatoire.
Page 231: Réglage Du Débit De Liquide Du Syst Me De Collage
Réglage du débit de liquide du syst me de collage Avant de r gler le d bit de liquide du système de collage, assurez-vous de l’ tat de propret des brosses et de l’ ponge (voir Comment nettoyer les brosses et l’ ponge (du système de collage) à...
Page 232: Nettoyage Du Chemin De Courrier
10.3 Nettoyage du chemin de cour- rier Le nettoyage du chemin de courrier comprend : • Le nettoyage des brosses et de l’ ponge du système de collage. • Le nettoyage des courroies et des rouleaux de l’alimenteur. • le nettoyage des capteurs situ s dans le chemin de courrier. Nettoyage des brosses et de l’éponge du syst me de collage PENSEZ À...
Page 233 Soulevez la brosse et l’ensemble support de la brosse. Soulevez l’ l ment m tallique de retenue pour lib rer l’ ponge. Rep rez son sens de montage. Nettoyez l’ ponge et la brosse. R installez l’ ponge et l’ l ment de retenue. Remettez l’...
Page 234: Nettoyage Des Courroies Et Des Rouleaux De L'alimenteur
Nettoyage des courroies et des rouleaux de l’alimenteur Suivez les tapes ci-dessous pour nettoyer les courroies et les rouleaux de l’alimenteur. Comment nettoyer les courroies et les rouleaux de l’alimenteur Pour nettoyer les courroies et les rouleaux de l’alimenteur : Ouvrez le capot de l’alimenteur automatique et appuyez sur le levier sup rieur bleu pour soulever le m canisme d’entraînement.
Page 235: Comment Nettoyer Les Capteurs Du Chemin De Courrier
Comment nettoyer les capteurs du chemin de courrier Pour nettoyer les capteurs du chemin de courrier : Utilisez un chiffon humide ou un coton-tige imbib d’alcool à 70°. Laissez s cher les l ments nettoy s et refermez tous les capots et dispositifs.
Page 236: Procédures D´entretien
10.4 Procédures d´entretien Détails concernant les procédures d´entretien Les proc dures d’entretien r pertori es ci-dessous ne peuvent être r alis es sur demande que sur les instructions d’un technicien Neopost agr V rifiez que votre système d’affranchissement est raccord au r seau LAN avant de lancer la proc dure.
Page 237: Lancement De L'assistant D'installation
Lancement de l’Assistant d’installation Ce type d’appel ne doit être effectu qu’à la demande du service client Neopost ou d’un technicien Neopost agr . V rifiez que votre système d’affranchissement est raccord au r seau LAN avant de lancer la proc dure. Comment lancer l’Assistant d’installation Pour lancer l’assistant d’installation : En tant que superviseur (voir...
Page 238: Procédure Mise À Jour Enregistrement En Cas De Changement De Code Postal
Procédure Mise à jour enregistrement en cas de changement de code postal Cette proc dure vous sera n cessaire en cas de changement de code postal. Vous devez commencer par contacter le service clients pour l’informer de votre changement d’adresse. Vous pourrez ensuite ex cuter la proc dure de mise à jour d’un enregistrement. Mise à...
Page 240 11 Dépannage Cette section a pour but de vous aider à r soudre les problèmes que vous pouvez rencontrer lors de l’utilisation de votre système d’affranchissement. 11.1 Bourrage papier ...............237 Comment rem dier à un bourrage papier dans la base ......237 Comment rem dier à...
Page 242: Bourrage Papier
11.1 Bourrage papier Bourrage papier dans la base Des enveloppes sont bloqu es dans le m canisme de transport de la base. Causes probables Solutions • Les enveloppes sont trop paisses. D gagez le papier coinc dans la base, • Le format des enveloppes est incorre- comme indiqu ci-dessous.
Page 243: Bourrage Dans L'alimenteur Automatique
Bourrage dans l’alimenteur automatique Des enveloppes sont bloqu es dans l’alimenteur automatique. Causes probables Solutions • L’objet est trop pais. D gagez le papier coinc dans l’alime- • Le format des enveloppes est incorre- nteur automatique de la manière indi- qu e ci-dessous.
Page 244: Comment Remédier À Un Bourrage Papier Dans L'alimenteur Automatique
Comment remédier à un bourrage papier dans l’alimenteur automatique Pour remédier à un bourrage papier dans l’alimenteur automatique : Ouvrez le capot de l’alimenteur. Si votre alimenteur est d pourvu de système de collage, saisissez les deux leviers bleus pour soulever les guides et les rouleaux du chemin de courrier. Si votre alimenteur automatique est quip d’un système de collage, abaissez le levier bleu, puis soulevez le m canisme d’entraînement.
Page 245 Si votre modèle est quip d’un système de collage, poussez le m canisme d’entraînement sup rieur vers le bas pour le verrouiller. Refermez le capot.
Page 246: Bourrage D'étiquettes
11.2 Bourrage d’étiquettes Une étiquette est bloquée dans la base. Causes probables Solutions Une tiquette est bloqu e dans l’alimenteur D gagez l’ tiquette en proc dant comme automatique d’ tiquettes ou dans le m cani- indiqu ci-dessous. sme de transport de la base. Comment remédier à...
Page 247: Probl Mes De Pesée
11.3 Probl mes de pesée L’appareil de pesée ne fonctionne pas correctement Si la base n’affiche pas un poids correct, ex cutez les actions suivantes pour corriger le problème. L’affichage __g indique une erreur de pes e. Lorsque l’erreur de pes e a lieu sur l’...
Page 248 Le poids des l ments sur le pla- Retirez le colis et utilisez si possible un autre teau de pes e d passe la capacit appareil pour le peser. maximale du plateau de pes e Utilisez le mode Entr e manuelle du poids pour (vous avez plac sur le plateau un entrer le poids de l’...
Page 249: Diagnostiques Et Informations Syst Me
11.4 Diagnostiques et informations syst me Les diagnostics permettent d’identifier la cause possible d’un problème de fonctionnement ou d’une panne pouvant survenir pendant la dur e de vie de votre système. Le système ex cute des tests automatiques pour diagnostiquer le problème et g n rer les rapports correspondants.
Page 250: Comment Acc Der Aux Diagnostics
Comment accéder aux diagnostics Pour accéder à un diagnostic : En tant que superviseur (voir Proc dure pour se connecter en tant que superviseur à la page 165) : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Entretien Diagnostiques Le système vous demande d’appuyer sur OK pour d marrer les tests, puis affiche la liste des tests.
Page 251: Comment Afficher Les Informations Sur Le Mat Riel
Comment afficher les informations sur le matériel Pour afficher les informations matériel : En tant que superviseur (voir Proc dure pour se connecter en tant que superviseur à la page 165) : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Entretien Informations sys- t me...
Page 252: Comment Afficher Les Indicateurs Du Système
Comment afficher les indicateurs du syst me Pour afficher les données de l’indicateur : En tant que superviseur (voir Proc dure pour se connecter en tant que superviseur à la page 165) : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Entretien Informations sys- t me...
Page 254: Spécifications
12 Spécifications Cette section nonce les sp cifications principales de votre système d’affranchissement. 12.1 Spécifications du courrier ..........251 12.2 Conditions d’exploitation recommandées ....255 12.3 Spécifications techniques ..........256 12.4 Spécifications opérationnelles ........257...
Page 256: Spécifications Du Courrier
12.1 Spécifications du courrier Formats des enveloppes Le système d’affranchissement peut prendre en charge les formats d’enveloppes et de rabats indiqu s ci-dessous (remarque : l’illustration n’est pas à l’ chelle). • Dimensions en mm :...
Page 257 • Dimensions en pouces : 127 mm / 5 po est galement la largeur minimale en mode portrait. Ce nombre s’ lève à 160 mm / 6 19/64 po dans le cas des enveloppes atteignant la hauteur maximale (228 mm / 8 31/32 po). Poids des enveloppes Mini 3 g/0,1 oz...
Page 258: Épaisseur Des Enveloppes
Épaisseur des enveloppes Mini 0,2 mm/1/64 po Maxi 10 mm/25/64" Avec l’alimenteur Pile d’enveloppes Poids mini 2,83 g/0,1 oz Poids maxi 907 kg/2 lbs Hauteur maxi 10 cm / 4 po L’alimenteur ne prend pas en charge les enveloppes imbriqu es. Épaisseur des enveloppes Maxi avec syst me de collage désactivé...
Page 259 Informations supplémentaires Voir aussi • Comment se servir de l’alimenteur à la page 37.
Page 260: Conditions D'exploitation Recommandées
12.2 Conditions d’exploitation reco- mmandées Température et humidité relative Votre système d’affranchissement doit être utilis exclusivement dans les conditions suivantes : Plage de températures Temp rature ambiante : +10 °C - +40 °C (50 °F - 104 °F). Humidité relative 80 % maxi sans condensation.
Page 261: Spécifications Techniques
12.3 Spécifications techniques Dimensions (largeur x longueur x hauteur) • Base : 283 mm x 378 mm x 300 mm / 11 9/64 po x 14 7/8 po x 11 13/16 po • Alimenteur automatique : 240 mm x 33 mm x 433 mm / 9 29/64 x 1 19/64 po x 17 3/64 po •...
Page 262: Spécifications Opérationnelles
12.4 Spécifications opérationnelles Formats et poids des enveloppes • Longueur max. : 330 mm / 13 po • Largeur max. : 254 mm / 10 po • Hauteur max. du rabat : 76 mm (3 po) - Épaisseur min. : 0,2 mm (1/64 po) - Épaisseur max.
Page 263: Opérateurs
Comptes Le nombre de comptes pouvant être cr s est fix à 35 par d faut et peut être port optionnellement port à 500. Opérateurs • Nombre d’op rateurs : 50.
Page 264 Index Empreinte 18, 28, 50, 74 encre 8, 15, 31, 36, 151, 153, 158, 215, ALD 5 Energy Star 7, 22 Entr e manuelle du poids 76, 242 base 21, 83, 91, 127, 145, 151, 157, 231, 237, 241, 242, 245 Base 13, 14, 256 Formats des enveloppes 237, 238 Capot 15, 244...
Page 265 Pes e standard 75, 76 plateau de pes e 36, 73, 75, 76, 78, 87, 178, 180, 183, 242 Plateau de pes e 5, 13, 14 post-datage 79, 127, 144, 186, 188 Post-datage 28, 79, 196 PSD 5, 15, 146 RECEIVED 28, 65 Reçu 28, 65, 134 REÇU 28, 67, 127, 134...
Page 266 A0079313/C- 13/01/2020...

quadient IN-600 Guide Utilisateur

Table des Mati Res

Faites Connaissance Avec Votre Syst Me D'affranchissement

Traitement du Courrier

Comment Choisir une Empreinte D'affranchissement

Préparatifs et Lancement de Votre Tirage de Courrier

Traitement du Courrier de Type [Affranchissement]

Impression de Courrier Avec [Empreinte Prépayée]

Mode [Correction Date]

Mode [Correction Valeur Postale]

Impression D'un Manifeste [État D'affranchissement]

Impression du Courrier Entrant Avec le Mode [Reçu]

Traitement du Courrier [Collage Seulement]

Détails des Réglages

Modes de Fonctionnement Avancés

Gestion du Crédit D'affranchissement

Présentation

Gestion du Crédit D'affranchissement

Déverrouillage du Boîtier Postal (Appel)

Gestion des Comptes et Attribution de Droits

Présentation

Modes Comptes

Instructions de Configuration D'un Mode Comptes

Gestion des Comptes

Gestion des Opérateurs

Rapports

Description Générale des Rapports

Génération de Rapports

Traitement des Données D'activité

Données de Traitement du Courrier

Données de Crédit D'affranchissement

Données de Comptes

Informations Syst Me

Services en Ligne Mon Équipement

Présentation Générale des Services en Ligne

Connexion au Serveur des Services en Ligne

Téléchargement de Statistiques

Services en Ligne Disponibles Avec Votre Syst Me

Configuration du Syst Me D'affranchissement

Présentation Générale des Param Tres

Connexion/Déconnexion du Superviseur

Changement de Langue

Activation/Désactivation des Sons

Réglages de L'écran

Temporisations et Param Tres Machine

Alertes de Valeur Haute, de Montant Disponible Faible et Codes NIP

Param Tres de Pesée

Param Tres D'impression Par Défaut

Mémoires D'empreinte

Param Tres de Connexion

Gestion de la Date et de L'heure

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