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Sommaire des Matières pour quadient IS-480

  • Page 1 Guide utilisateur Machine à affranchir IS-480...

  • Page 2: Table Des Matières

    Table des matières 1 À lire en premier lieu Contenu du manuel ..............3 Consignes de sécurité .............. 5 2 Faites connaissance avec votre système d'affranchissement Structure générale du système ..........13 Description du panneau de commande ........17 Connexions ................22 Gestion de l'énergie ..............
  • Page 3 Rapports Advanced Reporting ..........148 7 serveur OLS Présentation générale du serveur OLS ........ 153 Connexion au serveur OLS ..........154 Téléchargement de statistiques ........... 158 Serveur Services en lignes........... 159 8 Configuration du système d'affranchissement Présentation générale des paramètres ........ 163 Connexion / déconnexion du superviseur ......
  • Page 4 12.2 Conditions d’exploitation recommandées ......245 12.3 Spécifications générales ............. 246 12.4 Spécifications opérationnelles ..........247 Index...

  • Page 6: Lire En Premier Lieu

    À lire en premier lieu 1 À lire en premier lieu La présente section contient d'importantes informations en matière de sécurité et de protection de l'environnement, en vue d'une utilisation optimale de votre matériel. Contenu du manuel ...............3 Consignes de sécurité ............5 Comment déconnecter votre système d'affranchissement ..........9...

  • Page 8: Contenu Du Manuel

    Contenu du manuel Contenu du manuel Section 1 : À lire en premier lieu Prenez le temps de lire et d'assimiler pleinement les consignes de séc- urité. Cette section comprend également une liste de sigles et de symboles utilisés dans le présent manuel. Section 2 : Faites connaissance avec votre système d'affranchissement Fonctions du système, description des commandes, format du courrier et mise hors tension du système.

  • Page 9: Glossaire

    Symboles Dans le présent manuel figurent les symboles suivants. Ce symbole... Signifie... AVERTISSEMENT : signale un danger pour la sécurité des per- sonnes. ATTENTION : signale un risque relatif au matériel ou au cour- rier et pouvant résulter d'une action de l'utilisateur. REMARQUE : explique différents scénarios ou différentes situations.

  • Page 10: Consignes De Sécurité

    Consignes de sécurité Consignes de sécurité Branchement électrique Avant de brancher votre matériel à une prise de courant, vérifiez qu'il est adapté à la tension alternative du secteur. À cet effet, reportez-vous aux plaques signalétiques figurant au dos de chaque composant du système. CE SYSTÈME DOIT IMPÉRATIVEMENT ÊTRE MIS À...

  • Page 11: Conformité

    Conformité Conformité à la norme Energy Star® Votre système d'affranchissement est certifié Energy Star : il vous permet de réaliser un gain d'énergie et d'argent tout en protégeant l'environnement. Conformité à l'environnement Un programme de recyclage des systèmes d'affranchissement usagés et des sys- tèmes en fin de vie a été...

  • Page 12: Consignes De Sécurité Générale

    Consignes de sécurité générale • Avant d'utiliser votre système d'affranchissement, nous vous recommandons de lire attentivement les consignes d'utilisation. Afin de minimiser les risques d'incendie, de choc électrique ou de lésions corpo- • relles, lors de l'utilisation de votre système d'affranchissement, veillez à observer les consignes générales de sécurité...
  • Page 13 Raccordements au téléphone et au réseau LAN. Ce système d'affranchissement utilise le réseau téléphonique pour se connecter au serveur postal et au serveur OLS. L'utilisation d'un réseau local LAN (connexion Internet à haut débit) pour vous connecter au serveur OLS et au logiciel de gestion d'affranchissement installé sur un PC distinct.

  • Page 14: Déconnexion Du Système D'affranchissement

    Déconnexion du système d'affranchissement Comment déconnecter votre système d'affranchissement Comment Commencez par mettre votre système d’affranchissement sur le mode ARRÊT (voir Comment mettre le système d'af- déconnecter franchissement en mode ARRÊT p.27 ). votre système d'affranchis- sement Ne débranchez le cordon d'alimentation que lorsque le système d'affranchissement est en mode ARRÊT ou en mode veille ;...

  • Page 16: Faites Connaissance Avec Votre Système D'affranchissement

    Faites connaissance avec votre système d'affranchissement 2 Faites connaissance avec votre système d'affranchissement Cette section vous permet de vous familiariser avec votre système d'affranchis- sement. Structure générale du système ..........13 Description du panneau de commande .......17 Connexions................22 Gestion de l'énergie .............26 Comment mettre le système d'affranchissement en mode veille........26 Comment mettre le système d'affranchissement en mode ARRÊT........27...

  • Page 18: Structure Générale Du Système

    Structure générale du système Structure générale du système Composants du système Système d'affranchissement avec balance dynamique : Guide arrière Guide les enveloppes dans l'alimenteur. Mixmailfeeder Alimente automatiquement le système en enveloppes de formats différents. Base Imprime des enveloppes (ou des étiquettes) et com- mande le système d’affranchissement.
  • Page 19 Guide latéral Sert à maintenir en place des enveloppes de grand format en vue de leur alimentation. Chargeur Début du chemin de transport du courrier.
  • Page 20 Système d'affranchissement sans balance dynamique : Mixmailfeeder Alimente automatiquement le système en enveloppes de formats différents. Touche veille/réactiv- Touche veille/réactivation de votre système. ation Compartiment de ran- Sert au rangement du présent Guide Utilisateur. gement Stockage des étiq- Sert au stockage horizontal des étiquettes. uettes Plateau de pesée Sert à...
  • Page 21 Contenu de la base du système Flacon du système de Permet de coller automatiquement les enveloppes si collage (s'il est ins- la fonction collage est activée. tallé) Capot S'ouvre par l'avant. Cartouche d'encre Permet d'imprimer des empreintes sur les envelop- pes.

  • Page 22: Description Du Panneau De Commande

    Description du panneau de commande Description du panneau de commande La description du panneau de commande et de l’écran figure sur le rabat de la couverture du manuel. Description de l’écran La plupart des zones de l'écran sont tactiles. Effleurez une zone pour faire apparaître l’écran correspondant.
  • Page 23 Mode de pesée Mode de pesée actuel. Poids Poids actuel servant au calcul du montant d'affranchis- sement.
  • Page 24 Touches et raccourcis-clavier TOUCHES DE NAVIGATION Retour Retourne à l’écran précédent. Page d'accueil Fait revenir le système à la page d'accueil. Menu Donne accès au menu des paramètres. Sert à valider un choix. RACCOURCIS-CLAVIER Donne accès à la gestion du crédit (y compris aux rechar- Crédit gements de crédit).
  • Page 25 TOUCHES MARCHE/ARRÊT Sleep/Wake Réactive le système d’affranchissement ou le fait passer (veille/réactiv- en mode veille. L'état du système est indiqué par le ation) voyant (vert = activé, orange = en veille). Marche Démarre le traitement d'impression. Arrête l'impression et toute l'activité mécanique (moteurs) Arrêt du système d'affranchissement.

  • Page 26: Texte Personnalisé

    Utilisation du clavier Le tableau ci-dessous vous indique, en fonction du contexte d'utilisation, les carac- tères successifs que vous pourrez obtenir en appuyant plusieurs fois d’affilée sur la touche de votre choix. Touch Paramètres Alphanumérique Texte personnalisé modem 2ABCabc ABC2 2ABC 3DEFdef DEF3...

  • Page 27: Connexions

    Connexions Connexions Connecteurs Votre système d'affranchissement possède un port de bus série universel (USB) qui vous permet de raccorder un modem, une imprimante ou une clé USB. Connecteur d'alimen- Connexion à une prise murale ou un alimenteur tation COM4 Utilisation future COM2/3 Connexion au(x) plateau(x) de pesée COM1...
  • Page 28 COM1 Connexion au mixmailfeeder COM2 Connexion à la base du système d'affranchissement Connecteurs d'ali- Connexion à la base et à une prise murale mentation...

  • Page 29: Schéma De Connexions

    Schéma de connexions COM1 Connexion alimenteur/base COM2/3 Connexion au(x) plateau(x) de pesée Port LAN Connexion aux services clients et/ou à un logiciel de comptabilité sur PC (en option) Modem USB Connexion à un câble téléphonique Câble téléphonique Connexion à une prise murale (ligne téléphonique analogique) Prise murale Source d’alimentation électrique...

  • Page 30: Avec Balance Dynamique

    Avec balance dynamique COM1 (base) Connexion de la base (COM1) à la balance dynami- que (COM2) COM2/3 (base) Connexion de la base (COM2 ou COM3) au plateau de pesée Port LAN Connexion aux services clients et/ou à un logiciel de comptabilité...

  • Page 31: Gestion De L'énergie

    Gestion de l'énergie Gestion de l'énergie Le système ne peut utiliser le réseau LAN que si le câble LAN est raccordé AVANT le branchement du cordon d'alimentation. Conformité à la norme Energy Star® Les équipements de bureau étant généralement sous tension 24h/24, leurs caractér- istiques de consommation électrique sont des facteurs décisifs en matière d'économie d'énergie et de réduction de la pollution de l'air.

  • Page 32: Comment Mettre Le Système D'affranchissement En Mode Arrêt

    Mode ARRÊT Pour arrêter votre système, appuyez sur la touche MARCHE/ARRÊT située sur le côté droit de la base. Comment mettre le système d'affranchissement en mode ARRÊT Comment mettre Mettez le système en mode veille (voir Comment mettre le système d'affranchissement en mode veille p.26 ). le système d'af- franchissement Vérifiez que le voyant en regard de la touche...

  • Page 34: Traitement Du Courrier

    Traitement du courrier 3 Traitement du courrier La présente section décrit la procédure de traitement du courrier : le choix d'un type d'empreinte, la sélection d'un mode d'envoi et d'un mode de pesée, etc. en fonction du type de traitement envisagé pour votre courrier. Choix d'un mode..............
  • Page 35 Comment compter du courrier par pesée............... 80 Comment remplir l'alimenteur automatique d'étiquettes..........81...

  • Page 36: Choix D'un Mode

    Choix d'un mode Choix d'un mode Personnalisation de votre empreinte Avant de démarrer le traitement, vous devez choisir un mode correspondant au type de traitement souhaité pour votre courrier : impression d'affranchissement selon divers modes d'envoi, application de corrections de montants ou de dates, impression de la mention «...

  • Page 37: Types De Traitement Et D'empreinte

    Types de traitement et d’empreinte Le tableau ci-dessous indique quel mode sélectionner en fonction du type de trai- tement envisagé pour chaque lot d’objets. La colonne de droite mentionne les options disponibles pour chaque mode. Si vous ne réglez aucun paramètre, le système appliquera les valeurs par défaut. Type de traitement Mode Options d’empreinte...

  • Page 38: Préparatifs Et Démarrage De Votre Session De Travail

    Préparatifs et démarrage de votre session de travail Préparatifs et démarrage de votre session de travail Dans cette section Dans cette section, nous vous recommandons une liste de préparatifs à effectuer en vue d'un traitement efficace de votre courrier. Ces préparatifs comprennent : Tri du courrier par type et par tâche , pour un traitement plus rapide (p.34 ) •...

  • Page 39: Tri Du Courrier Par Type Et Par Tâche

    Tri du courrier par type et par tâche Pour gagner du temps, triez votre courrier en regroupant les objets possédant des ca- ractéristiques similaires. Cela vous épargnera des modifications trop fréquentes des paramètres d'empreinte et vous permettra de tirer pleinement profit des fonctions automatiques du système, telles que la pesée différentielle ou les options de balance dynamique, en vue d'un traitement nettement plus rapide.

  • Page 40: Mise En Marche Du Système Et Démarrage D'une Session De Travail

    Mise en marche du système et démarrage d'une session de travail La mise en marche du système entraîne le démarrage automatique d'une session de travail du système d'affranchissement. Au démarrage, en fonction des réglages effectués par le superviseur : Le système peut être libre d'accès •...
  • Page 41  Écran Départements Page d'accueil [Affranchissement] : Lorsque cet écran s'affiche, aucune autre action n'est requise pour se déplacer à l'intérieur du système. Écran de connexion : Lorsque cet écran s'affiche, saisissez votre code PIN d'opérateur. Écran Départements : Lorsque cet écran s'affiche, sélect- ionnez votre département de la manière suivante.

  • Page 42: Sélectionner Le Mode

    Sélectionner le mode Pour chaque pile d'objets triés (voir p.34 ), sélectionnez le mode nécessaire en pro- cédant comme suit. Comment changer le mode actuel Comment Après vous être connecté en tant qu'utilisateur : changer le mode Plusieurs possibilités s'offrent à vous : actuel Appuy Appuyez sur...

  • Page 43: Foire Aux Questions

    Foire aux questions Check-liste du système : Vos questions Réponse Le solde de crédit du système Contrôlez le compteur de crédit situé au bas de est-il suffisant ? l'écran ou : Appuyez sur et tapez pour contrôler votre solde de crédit. Pour le rechargement de crédit, voir Comment recharger le crédit du boîtier postal p.88 .

  • Page 44: Utilisation De L'alimenteur

    Utilisation de l'alimenteur La procédure ci-dessous vous explique comment placer une pile de courrier dans le chargeur. En fonction du mode de pesée que vous sélectionnez pour le traitement de votre courrier, vous devrez soit insérer les enveloppes une à une, soit placer une pile d’en- veloppes dans le chargeur.
  • Page 45 Les rabats des enveloppes doivent être fermés et non imbriqués les uns dans les autres. Ne tentez pas de coller les enveloppes autocollantes.
  • Page 46 Réglage de l'épaisseur : En fonction de l’épaisseur de vos enveloppes, un réglage du pa- ramètre d'épaisseur de l'alimenteur peut s'avérer nécessaire. Ef- fectuez ce réglage si plusieurs enveloppes minces passent groupées dans l'alimenteur ou en cas de blocage d'enveloppes épaisses à...

  • Page 47: Traitement Du Courrier De Type [Affranchissement]

    Traitement du courrier de type [Affranchissement] Traitement du courrier de type [Affranchissement] Dans cette section Cette section décrit les séquences de configuration et de manipulation de courrier dans le cadre d'un traitement en mode [Affranchissement ] pour modifier l'affran- chissement sur la base de différents modes d'envoi. Voir aussi Concernant l'utilisation des modes, voir Choix d'un mode p.31 .
  • Page 48 Vérifiez ou modifiez le mode (si le système n'est pas en mode [Affranchissement ] ). Appuyez sur pour accéder à l'écran Empreinte : Pour modifier le mode , sélectionnez Mode , puis sélect- ionnez [Affranchissement ] dans l'écran Mode . Pour plus de détails, voir Comment changer le mode actuel p.37 .
  • Page 49 Sélectionnez un mode d'envoi et ajoutez des services . Appuyez sur pour ouvrir l'écran Mode d'envoi .  Saisissez un numéro de mode d’envoi pour sélectionner un mode d’envoi ou afficher de nouvelles options de mode d'envoi.  Sélectionnez Historique pour choisir un mode d'envoi sélectionné...
  • Page 50 Vous pouvez également définir le(s) réglage(s) en option : Écartez l'empreinte du bord de l'enveloppe si celle-ci est épaisse : voir Comment déplacer l'empreinte (Décalage d'impression) p.76 . Fermez les enveloppes à l'aide du système de collage de l'alimenteur : voir Utilisation de la fonction de collage p.78 . A présent, vous êtes prêt à...
  • Page 51 Traitement du courrier Pour traiter du courrier, suivez la procédure ci-dessous, après avoir exécuté les étapes de la section Réglage de l’affranchissement p.42 . La manipulation du courrier dépend essentiellement du mode de pesée sélectionné. Le mode de pesée est signalé par l'icône présente dans la zone Mode de pesée de l'écran.
  • Page 52 Pour imprimer plusieurs étiquettes identiques , suivez la procédure suivante : Appuyez sur et saisissez le nombre d'étiquettes sou- haitées. Vérifiez que l'alimenteur d'étiquettes contient suffisamment d'étiquettes (voir Remplissage de l'alimenteur d'étiquettes p.81 ). Appuyez sur pour imprimer les étiquettes. En mode optionnel Pesée différentielle À...
  • Page 53 Répétez l'étape précédente pour chacun des objets de courrier. Pour arrêter à tout moment le traitement, appuyez sur Lorsque que vous retirez le dernier objet de courrier du pla- teau de pesée, le système vous demande si vous souhaitez l'imprimer. Vous pouvez répondre par Oui ou par Non . En mode optionnel Pesée diff.
  • Page 54 En mode optionnel Pesée dynamique À partir de la page d'accueil [Affranchissement ] : Placez la pile de courrier à traiter dans le chargeur. Pour plus de détails, voir Utilisation de l'alimenteur p.39 . Appuyez sur pour démarrer le traitement du courrier. La base imprime les empreintes et achemine le courrier vers le plateau de réception.
  • Page 55 Sous les autres modes (Saisie du poids , poids absent, etc.) À partir de la page d'accueil [Affranchissement ] : Appuyez sur . Les moteurs du système se mettent en route. Insérez l'objet courrier dans le chemin de courrier, en le calant contre le guide arrière, face à...

  • Page 56: Impression De Courrier En Mode [Ppi] (Empreinte Prépayée)

    Impression de courrier en mode [PPI] (empreinte prépayée) Impression de courrier en mode [PPI] (empreinte prépayée) Dans cette section Cette section décrit les séquences de configuration et de manipulation de courrier dans le cadre d'un traitement en mode [PPI ]. Voir aussi Pour sélectionner le mode à...
  • Page 57 Appuyez sur pour accéder au menu de configuration du mode. Sélectionnez le PPI à utiliser. Voir Sélection d'une empreinte prépayée (PPI) p.67 . Sélectionnez un mode de pesée (si aucun montant n'a été saisi) En fonction de la quantité et du type de courrier à traiter, vous pouvez opter pour un mode de pesée efficace qui utilise le plateau de pesée ou la balance dynamique (si elle est ins- tallée) pour plus de rapidité...
  • Page 58 Traitement du courrier Pour traiter du courrier, suivez la procédure ci-dessous, après avoir exécuté les étapes de la section Comment traiter le courrier en mode PPI (paramètres) p.51 . Comment traiter le courrier en mode [PPI] (traitement du courrier) Comment traiter Sous le mode Pesée standard ).
  • Page 59 Pour imprimer plusieurs étiquettes identiques , suivez la procédure suivante : Appuyez sur et saisissez le nombre d'étiquettes sou- haitées. Vérifiez que l'alimenteur d'étiquettes contient suffisamment d'étiquettes (voir Remplissage de l'alimenteur d'étiquettes p.81 ). Appuyez sur pour imprimer les étiquettes. Sous le mode Pesée différentielle À...
  • Page 60 Répétez l'étape précédente pour chacun des objets de courrier. Pour arrêter à tout moment le traitement, appuyez sur Lorsque que vous retirez le dernier objet du plateau de pesée, le système vous demande si vous souhaitez l'imprimer. Vous pouvez répondre par Oui ou par Non . Cela vous permet d'utiliser une corbeille à...
  • Page 61 Sous le mode Pesée dynamique ( ). À partir de la page d'accueil [Affranchissement ], pour imprimer un affranchis- sement sur le courrier : Placez la pile de courrier à traiter dans le chargeur. Pour plus de détails, voir Utilisation de l'alimenteur p.39 . Appuyez sur pour démarrer le traitement du courrier.
  • Page 62 Sous les autres modes (Saisie du poids , Poids absent). À partir de la page d'accueil [PPI ], pour imprimer un affranchissement sur le courrier : Appuyez sur . Les moteurs du système se mettent en route. Insérez l'objet courrier dans le chemin de courrier, en le calant contre le guide arrière, face à...

  • Page 63: Impression De La Mention [Reçu] Sur Le Courrier Entrant

    Impression de la mention [Reçu] sur le courrier entrant Impression de la mention [Reçu] sur le courrier entrant Dans cette section Cette section vous explique comment utiliser le mode [Réception courrier ] pour : Imprimer la date sur le courrier entrant et/ou •...
  • Page 64 Vérifiez ou modifiez le mode si nécessaire . Appuyez sur pour accéder à l'écran Empreinte : Pour modifier le mode , sélectionnez Mode , puis sélect- ionnez [Reçu ] depuis l'écran Mode . Pour plus de détails, voir Comment changer le mode actuel p.37 . Par ailleurs, deux possibilités s'offrent à...
  • Page 65 Traitement du courrier Pour traiter du courrier, suivez la procédure ci-dessous, après avoir exécuté les étapes de la section Consignes de configuration p.58 . Comment traiter le courrier reçu (traitement du courrier) Comment traiter Sur la page d'accueil [Reçu ] : le courrier reçu Appuyez sur .

  • Page 66: Traitement Du Courrier [Collage Seul]

    Traitement du courrier [Collage seul] Traitement du courrier [Collage seul] Cette section vous explique comment utiliser le mode [Collage seul ] pour : Coller les enveloppes à l’aide du système de collage de l'alimenteur automatique • (s’il est installé) ; Acheminer du courrier aux seules fins de comptage ou de test.

  • Page 67: Comment Traiter Le Courrier En Collage Seul (Traitement)

    Vérifiez ou modifiez le mode si nécessaire : Appuyez sur pour accéder à l'écran Empreinte : Pour modifier le mode , sélectionnez Mode , puis sélect- ionnez [Collage seul ] dans l'écran Mode . Pour plus de détails, voir Comment changer le mode actuel p.37 . Appuyez sur pour revenir à...

  • Page 68: Détails De Réglages

    Détails de réglages Détails de réglages Changement de département Pour traiter un lot d’objets de courrier sous un autre département (configurations sur la base des départements), changez de département de la manière suivante. Comment changer de département Comment Pour changer de département : changer de Si vous êtes utilisateur : département...

  • Page 69: Sélection D'un Mode D'envoi

    Sélection d'un mode d'envoi Le choix d'un mode d'envoi permet au système de calculer le montant de l'affranchis- sement lorsque le poids de l'objet de courrier est soit fourni par un appareil de pesée, soit saisi par l'opérateur s'il s'agit d'objets volumineux (voir Comment saisir le poids manuellement p.71 ).
  • Page 70  Appuyez sur Autres sélections , puis sur Historique . Suivez les instructions affichées à l'écran et, après avoir sél- ectionné un mode d'envoi et des services, appuyez sur [OK] pour valider votre sélection. L'écran affiche un montant d'affranchissement nul tant que le poids de l'objet reste inconnu (= zéro).

  • Page 71: Saisie Manuelle De L'affranchissement

    Saisie manuelle de l'affranchissement Pour saisir le montant d'affranchissement , suivez la procédure ci-dessous. Comment saisir le montant d'affranchissement Comment saisir A partir de la page d'accueil : le montant d'af- Saisissez directement au clavier le premier chiffre du montant. franchissement L’écran Saisie manuelle du montant s’affiche.

  • Page 72: Sélection D'une Empreinte Prépayée (Ppi)

    Sélection d'une empreinte prépayée (PPI) Le PPI à utiliser peut être sélectionné à partir d'une liste. Lors de la sélection du mode PPI à utiliser, un PPI par défaut est déjà sélectionné automatiquement. Voir aussi Comment changer de PPI par défaut p.180 . •...
  • Page 73 Choix d'un mode de pesée En fonction des accessoires et des fonctionnalités de votre système d'affranchis- sement, plusieurs modes de pesée vous sont proposés. Vous pouvez également saisir vous-même le poids de l'objet si vous le connaissez : voir Comment saisir le poids manuellement p.71 . Sélection d'un mode de pesée En fonction du type de courrier que vous souhaitez traiter, choisissez un mode pesée conformément aux recommandations figurant dans le tableau ci-dessous.
  • Page 74 Détails sur les modes de pesée Il se peut que votre système d'affranchissement ne dispose pas de toutes les options de pesée énumérées ci-dessous. Contactez votre service clients pour savoir comment ajouter facilement des fonctions de pesée à votre système d’affranchissement via le ser- veur OLS.

  • Page 75: Comment Changer De Mode De Pesée

    Changement de mode de pesée Au démarrage, c'est le mode de pesée par défaut qui est activé. Voir aussi Pour changer le mode de pesée par défaut en tant que superviseur, voir Comment • changer de mode de pesée par défaut p.173 . Pour changer de mode de pesée en fonction du type de traitement envisagé...

  • Page 76: Comment Saisir Le Poids Manuellement

    Saisie manuelle du poids Il est possible de saisir le poids d'un objet manuellement si ce dernier dépasse la ca- pacité du plateau de pesée. Dans ce cas, il est nécessaire d'imprimer le montant d'affranchissement sur une étiq- uette à coller sur l'objet en question. Comment saisir le poids manuellement Comment saisir Pour saisir manuellement le poids à...

  • Page 77: Configuration De L'empreinte

    Configuration de l'empreinte En fonction du mode sélectionné, vous pouvez modifier les éléments à imprimer sur les objets de courrier, de la manière suivante : Corriger la date imprimée • Ajouter une publicité préenregistrée sur le côté gauche de l'empreinte •...

  • Page 78: Comment Changer La Date

    Post-datage ou avance de date La fonction Post-datage vous permet de changer la date à imprimer sur les objets. Vous avez la possibilité de programmer la fonction de post-datage (en mode superviseur) pour changer de date à un moment donné. Cette fonctionnalité...
  • Page 79 Ajout de texte et de publicité à l'empreinte Vous avez la possibilité d'ajouter un texte et/ou une publicité à l'empreinte, comme illustré ci-dessous. Composantes d'une empreinte Comment ajouter (ou annuler) un texte dans l'empreinte Comment Pour ajouter ou annuler un texte dans l'empreinte : ajouter (ou Plusieurs possibilités s'offrent à...
  • Page 80 Comment ajouter (ou annuler) une publicité dans l'empreinte Comment Pour ajouter ou annuler une publicité dans l'empreinte : ajouter (ou Plusieurs possibilités s'offrent à vous : annuler) une Sélectionnez la zone Publicité de l'écran, ou Sélectionnez la zone Publicité de l'écran, ou publicité...

  • Page 81: Comment Déplacer L'empreinte (Décalage D'impression)

    Décalage de l'empreinte (Décalage d'impression ) Lors de l'impression d'enveloppes à bords épais ou arrondis, vous avez la possibilité d'écarter l'empreinte du bord de l'enveloppe. Comment déplacer l'empreinte (Décalage d'impression) Comment dép- Pour décaler la position de l'empreinte : lacer Si vous êtes utilisateur : l'empreinte Appuyez sur la zone Décalage de l’écran, ou...

  • Page 82: Utilisation De Mémoires D'empreintes

    Utilisation de mémoires d'empreintes Les Mémoires vous permettent de créer une mémoire prédéfinie, pouvant contenirle mode d'envoi, du texte personnalisé, de la publicité et le mode date pour le type d'empreinte à utiliser. Dans les configurations activées sur la base de départements, les mémoires d'em- preintes vous permettent d’affecter des coûts d’affranchissement à...

  • Page 83: Utilisation De La Fonction De Collage

    Utilisation de la fonction de collage Système de collage du mixmailfeeder Vous pouvez activer ou désactiver automatiquement la fonction de collage. Voir Comment activer/désactiver le système de collage p.78 . L'icône de système de collage activé/désactivé situé sur la page d'accueil indique l'état actuel de la fonction de collage.

  • Page 84: Modes De Fonctionnement Avancés

    Modes de fonctionnement avancés Modes de fonctionnement avancés Arrêt d'urgence Si vous souhaitez arrêter le système en cas d'urgence : Comment activer un arrêt d’urgence Comment activer Pour arrêter instantanément un cycle de traitement : un arrêt Appuyez sur d’urgence Utilisation des compteurs Les compteurs vous permettent d'assurer le suivi et de générer des rapports sur les objets (éléments) et les affranchissements (valeurs) depuis la dernière remise à...

  • Page 85: Compteur De Plis

    Compteur de plis Cette fonction utilise le plateau de pesée pour compter une pile d'objets identiques. Comment compter du courrier par pesée Comment Pour compter du courrier : compter du Si vous êtes utilisateur : courrier par Appuyez sur et tapez ou sélectionnez le pesée chemin :...

  • Page 86: Remplissage De L'alimenteur D'étiquettes

    Remplissage de l'alimenteur d'étiquettes Comment remplir l'alimenteur automatique d'étiquettes Comment Pour remplir l'alimenteur d'étiquettes : remplir Formez une pile d'étiquettes et insérez-la dans l'alimenteur, face à imprimer du côté droit et languette détachable vers le l'alimenteur haut. automatique Poussez la pile d'étiq- d'étiquettes uettes vers...

  • Page 88: Connexion Au Serveur Postal

    Connexion au serveur postal 4 Connexion au serveur postal Cette section vous explique comment recharger et gérer le crédit de votre système d'affranchissement. Présentation .................85 Gestion du crédit ..............86 Comment contrôler le crédit du boîtier postal ..............86 Comment recharger le crédit du boîtier postal..............88 ......

  • Page 90: Présentation

    Présentation Présentation Le Boîtier de sécurité postale (PSD ) — Boîtier postal Installé dans la base, le boîtier postal gère le montant (ou crédit) de votre système d'affranchissement. Il exécute toutes les opérations nécessaires pour se conformer aux normes postales en vigueur.

  • Page 91: Gestion Du Crédit

    Gestion du crédit Gestion du crédit Contrôle du crédit À tout moment, vous pouvez contrôler la consommation totale de votre système et le montant disponible dans le boîtier postal. Pour vous assurer que vous disposez d'un solde de crédit d'affranchissement suffisant pour exécuter la tâche en cours. Le montant disponible est affiché...
  • Page 92 Sélectionnez le chemin : > Compteur total / Montant disponible L’écran affiche votre solde de crédit comme illustré ci- dessous. (Croissant = compteur total. Décroissant = montant dis- ponible.)

  • Page 93: Rechargement De Crédit

    Rechargement de crédit À tout moment, vous pouvez recharger le crédit de votre système d'affranchissement en respectant les étapes indiquées ci-après. Le système d'affranchissement se connecte au serveur postal et valide l'opération. Comment recharger le crédit du boîtier postal Comment Pour recharger le crédit du boîtier postal : recharger le Plusieurs possibilités s'offrent à...
  • Page 94 Si l'opération a réussi, le système affiche un message de succès. Si l'opération a échoué, le système affiche un message d'échec, ainsi que le montant de rechargement possible en fonction du solde de votre département. En cas d'erreur de communication, le montant précédemment saisi ne pourra pas être modifié.

  • Page 95: Déverrouillage Du Boîtier Postal (Appel)

    Déverrouillage du boîtier postal (Appel) Déverrouillage du boîtier postal (Appel) Connexion manuelle Les réglementations de sécurité postale requièrent l'établissement de connexions périodiques entre votre boîtier postal et le serveur postal. À défaut de ces connexions, votre système sera désactivé automatiquement au bout d'un certain temps. Si votre système a été...

  • Page 96: Comment Vérifier La Date Du Prochain Appel

    Vérification de la date du prochain appel Vous pouvez vérifier la date du prochain appel automatique pour vous assurer, par exemple, de la disponibilité du réseau à cette date. Comment vérifier la date du prochain appel Comment Pour afficher la date du prochain appel serveur : vérifier la date Plusieurs possibilités s'offrent à...

  • Page 98: Gestion Des Départements Et Attribution De Droits

    Gestion des départements et attribution de droits 5 Gestion des départements et attribution de droits Cette section vous explique comment gérer d’une part les départements en tant que superviseur à des fins de suivi de consommation et, d'autre part, les droits d’accès à un grand nombre de fonctions du système d'affranchissement.

  • Page 100: Présentation Générale De La Gestion Des Départements Et De L'attribution Des Droits

    Présentation générale de la gestion des départements et de l’attribution des droits Présentation générale de la gestion des départements et de l’attribution des droits Suivi de la consommation et contrôle d'accès Votre système d'affranchissement vous permet de réaliser le suivi des dépenses d'af- franchissement par compte/département et de bénéficier d’une sécurité...
  • Page 101 Fonction de contrôle d'accès Le superviseur peut modifier le système d'affranchissement, afin que la saisie d'un code PIN soit demandée à chaque fois qu'un utilisateur réactive le système pour démarrer une session. Cette mesure vise à protéger le système et à restreindre l'utilisation de votre crédit d'affranchissement.

  • Page 102: Choix D'un Mode Mode Départements

    Choix d'un mode Mode Départements Choix d'un mode Mode Départements Description des modes Départements Le Mode Départements vous permet de configurer les fonctions à la fois de gestion de départements et de contrôle d'accès (voir Présentation générale de la gestion des départements et de l’attribution des droits p.95 ).
  • Page 103 Mode Fonction Action nécessaire pour Départements accéder au système Département avec Réalise le suivi des affranchisse- Saisir un code PIN pour se code d'accès ments par compte/département connecter Contrôle l'accès au système et Sélectionne le département aux départements d'imputation de l'affranchisse- ment Gestion de départ- Suivi de la consommation et...

  • Page 104: Instructions De Configuration D'un Mode Départements

    Instructions de configuration d'un mode Départements Instructions de configuration d'un mode Départements Voir aussi Choix d'un mode Mode Départements p.97 . • Configuration du mode Département inactif Le mode Département inactif permet aux utilisateurs un accès illimité au système (en libre-service).

  • Page 105: Configuration Du Mode Contrôle D'accès Sans Département

    Configuration du mode Contrôle d'accès sans départ- ement Si vous souhaitez interdire l'accès non autorisé au système d'affranchissement sans utiliser de département, choisissez le mode Code d'accès sans département. Sous ce mode, un même code PIN est attribué à l'ensemble des utilisateurs autorisés. Configuration du mode Code d'accès sans département 1 Suivez la procédure Comment afficher et changer de mode Départements p.104 et sélectionnez le mode Code d'accès sans département.

  • Page 106: Configuration Du Mode Départements

    Configuration du mode Départements En mode Départements, les utilisateurs doivent sélectionner un département avant de pouvoir traiter leur courrier. Ils ont la possibilité de changer de département à tout moment de la session de travail. Si un seul département est disponible, le système d'affranchisse- ment le sélectionne automatiquement au démarrage.

  • Page 107: Configuration Du Mode Département Avec Code D'accès

    Configuration du mode Département avec code d'accès En mode Département avec code d'accès, les utilisateurs doivent saisir un code PIN avant de sélectionner un département. Ils peuvent changer de département une fois qu'ils se sont connectés. Le superviseur a la possibilité de restreindre l'accès de chaque utilisateur à...

  • Page 108: Mise En Œuvre De La Gestion De Départements À Distance

    Mise en œuvre de la Gestion de Départements à distance La Gestion de départements à distance vous permet de gérer vos départements et les codes PIN des opérateurs depuis un logiciel fonctionnant sur PC (MAS). Cette application fonctionnant sur PC fournit une gestion spécialisée des dépenses d’affranchissement et d’expédition, vous permettant de réaliser le suivi et le contrôle de vos coûts d’affranchissement et d’expédition.

  • Page 109: Choix D'un Mode Départements

    Choix d'un mode Départements Choix d'un mode Départements Voir aussi • Instructions de configuration d'un mode Départements p.99 . Comment afficher et changer de mode Départements Comment Pour afficher et changer de mode Départements : afficher et Si vous êtes superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur p.164 ) : changer de mode...

  • Page 110: Gestion Des Départements

    Gestion des départements Gestion des départements Choix d'un mode Départements Vous pouvez gérer des départements sous les modes Départements suivants : Départements • • Département avec code d'accès Avant de créer des départements , voir Configuration du mode Départements p.101 ou Configuration du mode Département avec code d'accès p.102 . Si vous utilisez un logiciel de gestion de consommation sur PC, vos départements sont gérés par le PC.

  • Page 111: Informations Sur Les Départements

    Les noms de départements et de groupes doivent être uniques dans la structure de départements. Informations sur les départements Le nombre de départements pouvant être créés est fixé à 50 par défaut et peut être porté à 300 si nécessaire. Chaque département contient les informations suivantes, qui s'affichent à...
  • Page 112 Les paramètres Surcharges et budget ne sont accessibles que si l'option Advanced Reporting est activée. Voir Préférences de la fonction Surcharges et budget p.126 .

  • Page 113: Configuration Des Groupes

    Configuration des groupes Un groupe ou un sous-groupe possède les paramètres suivants, qui s'affichent sur l'écran Ajout groupe : Format Description Paramèt Désignat- 32 caractères Nom utilisé lors de l'attribution d'un groupe ou d'un alphanumériques sous-groupe de départements à des opérateurs. Ce nom doit être unique.

  • Page 114: Comment Créer Un Groupe Ou Un Sous-Groupe

    Groupes Suivez les étapes ci-dessous pour créer, modifier, activer/désactiver ou supprimer des groupes. Voir aussi • Configuration des groupes p.108 . Création de groupes Comment créer un groupe ou un sous-groupe Comment créer Pour créer un groupe ou un sous-groupe : un groupe ou un Si vous êtes superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur p.164 ) :...
  • Page 115 Sélectionnez l'état du groupe (activé ou désactivé). L’écran affiche alors l’état actuel du groupe que vous avez sélect- ionné. Pour placer le groupe actuel dans un sous-groupe, sélect- ionnez la touche Répertoire , sélectionnez un groupe dans la liste et appuyez sur [OK] . Appuyez sur [OK] depuis l'écran Ajout groupe .

  • Page 116: Modification De Groupes

    Modification de groupes Suivez les étapes décrites ci-dessous pour modifier le nom, l'état et le groupe parent d'un groupe. Comment visualiser/modifier un groupe ou un sous-groupe Comment Pour visualiser ou modifier un groupe ou un sous-groupe : visualiser/ Si vous êtes superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur p.164 ) : modifier un groupe ou un...

  • Page 117: Comment Activer/Désactiver Un Groupe

    Activation de groupes Suivez les étapes décrites ci-dessous pour désactiver un groupe, afin que les départ- ements qui le composent ne soient pas visibles par les utilisateurs. Comment activer/désactiver un groupe Comment Pour activer ou désactiver un groupe activer/ Suivez la procédure Comment visualiser/modifier un groupe ou un sous-groupe p.111 pour modifier le groupe.

  • Page 118: Création De Départements

    Création de départements Comment créer un département Comment créer Pour créer un département, activez le mode Départements. Voir Comment afficher et changer de mode Départements un département p.104 Si vous êtes superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur p.164 ) : 5.2.1 Appuyez sur et tapez...
  • Page 119 Les paramètres Surcharges et budget ne sont accessibles que si l'option Advanced Reporting est activée. Voir Préférences de la fonction Surcharges et budget p.126 . L'écran Récapitulatif s'affiche. Appuyez sur [OK] pour confirmer la création du départ- ement.

  • Page 120: Modification De Départements

    Modification de départements Suivez les étapes ci-après pour modifier le nom ou l'état d'un département. Vous pouvez également changer de répertoire pour le département. Une fois le département créé, il est impossible de modifier son numéro. Comment visualiser / modifier les informations relatives au département Comment Pour visualiser ou modifier un département : visualiser /...

  • Page 121: Activation De Départements

    Sélectionnez chaque paramètre et modifiez-le à l'aide du clavier (utilisez la touche [C] pour effacer les caractères), puis appuyez sur [OK] . L'écran Récapitulatif s'affiche. Les paramètres Surcharges et budget ne sont accessibles que si l'option Advanced Reporting est activée. Voir Préférences de la fonction Surcharges et budget p.126 .

  • Page 122: Importation/Exportation De Listes De Départements

    Importation/exportation de listes de départements À l’aide d’une clé USB, vous pouvez importer ou exporter une liste de départements sous la forme d’un fichier CSV, à partir de votre système. Les départements importés sont créés et ajoutés à la liste des départements existants, en tant que départements non formatés.

  • Page 123: Comment Importer Des Départements

    Import des départements Pour importer des départements dans votre système d’affranchissement, copiez le fichier CSV sur une clé USB. Seuls les fichiers CSV se trouvant dans le répertoire source de la clé USB pourront être importés. Le fichier CSV doit posséder les caractéristiques suivantes : Désignation Sous le format : ACS_aaaammjj_hhmmss.CSV (exemple : ACS_20091007_035711.CSV...

  • Page 124: Gestion Des Opérateurs

    Gestion des opérateurs Gestion des opérateurs Le mode Département avec code d'accès permet aux superviseurs de créer jusqu'à 20 opérateurs correspondant chacun à un code PIN (voir Présentation gén- érale de la gestion des départements et de l’attribution des droits p.95 ). Cette section ne concerne que le mode Département avec code d'accès (voir Présentation générale de la gestion des départem- ents et de l’attribution des droits p.95 ).

  • Page 125: Création D'opérateurs

    Gestion des opérateurs Suivez les étapes décrites ci-dessous pour créer, modifier, activer/désactiver ou sup- primer des opérateurs. Voir aussi • Options Opérateur p.119 . Pour imprimer la liste actuelle des opérateurs, voir Rapport deliste des opérateurs • p.147 . Création d'opérateurs Pour créer un opérateur, vous devez commencer par configurer un Département avec code d'accès dans le mode Départements.

  • Page 126: Modification Des Opérateurs

    Sélectionnez > Ajout opérateur . L'écran Ajout opé. s'affiche. Saisissez les options que vous souhaitez prévoir pour cet opérateur. À partir de l'écran Liste départements , sélectionnez les dép- artements (ou les groupes/sous-groupes) que l'opérateur sera autorisé à utiliser. Vous pouvez exécuter cette étape ultérieurement : voir Comment attribuer des départements à...
  • Page 127 Sélectionnez > Modifier (ou tapez L'écran Modifier s'affiche. Procédez aux modifications des options de l'opérateur que vous souhaitez et appuyez sur [OK] pour afficher l'écran Mo- difications opérateur (utilisez la touche [C] pour effacer les caractères). Appuyez sur [OK] pour accepter vos modifications.

  • Page 128: Attribution De Départements Aux Opérateurs

    Attribution de départements aux opérateurs Vous pouvez définir les conditions d’accès aux départements pour chaque opérateur en attribuant des départements, des groupes ou des sous-groupes de départements à l’opérateur. En attribuant un groupe (ou un sous-groupe) à un opérateur, vous lui attribuez auto- matiquement tous les départements de ce groupe.

  • Page 129: Activation D'opérateurs

    Activation d'opérateurs La possibilité de sélectionner l’état d’un opérateur vous permet de créer à l’avance autant d’opérateurs que vous le souhaitez. Les utilisateurs ne peuvent pas se servir de codes PIN opérateurs désactivés pour de nouveaux opérateurs. Comment activer / désactiver un opérateur Comment activer Pour activer ou désactiver un opérateur : / désactiver un...

  • Page 130: Fonctions De L'option Advanced Reporting

    Fonctions de l'option Advanced Reporting Fonctions de l'option Advanced Reporting L'option Advanced Reporting améliore la gestion des départements et permet l'ob- tention d’une large gamme de rapports. Améliorations de la gestion des départements Ajout de budgets à des départements Chaque département peut être complété, en option, par les fonctions suivantes : •...

  • Page 131: Préférences De La Fonction Surcharges Et Budget

    Préférences de la fonction Surcharges et budget Avant de pouvoir définir le budget et les surcharges relatifs à un département, il vous faut tout d’abord activer ces fonctions et configurer les préférences globales. Les fonctions Surcharges et budget ne sont disponibles que si l'option Advanced Reporting a été...

  • Page 132: Configuration De La Fonction Surcharges Et Budget

    Configuration de la fonction Surcharges et budget Les étapes ci-dessous vous aideront à activer et à modifier la fonction Surcharges et budget. Si la fonction Surcharges et budget a déjà été activée sur le sys- tème, les départements retrouvent les paramètres précédents lorsque la fonction est réactivée.

  • Page 134: Rapports

    Rapports 6 Rapports Cette section vous explique comment accéder aux rapports de votre système d'af- franchissement et comment les imprimer. Description générale des rapports........131 Génération de rapports............134 Comment générer un rapport en tant qu'utilisateur............134 Comment générer un rapport en tant que superviseur ........135 Données de compteur............

  • Page 136: Description Générale Des Rapports

    Description générale des rapports Description générale des rapports En tant qu'utilisateur ou superviseur, vous pouvez générer régulièrement une série de rapports pour visualiser, imprimer ou mémoriser des informations relatives à l’ac- tivité de votre système d'affranchissement, à la consommation des crédits et des dép- artements, etc.
  • Page 137 Nom du rapport Description du rapport Périphé Page riques sortie DONNÉES DE CONSOMMATION Données de Données de consommation du système LSPF p.140 consommation du depuis son installation. Ce contenu se système limite à l'historique disponible dans le boît- ier postal. Rapport Post- Liste des objets post-datés avec dates de p.141...
  • Page 138 Nom du rapport Description du rapport Périphé Page riques sortie Consommation Activité (nombre d'objets et montant p.149 par opérateur d'affranchissement) de tous les opérat- eurs du système sur une période donnée. Consommation Activité du système, présentée par plage p.150 horaire horaire, sur une période donnée.

  • Page 139: Génération De Rapports

    Génération de rapports Génération de rapports Pour générer un rapport, sélectionnez le rapport de votre choix et choisissez son mode d'affichage ou d'enregistrement : À l'écran • Sur une imprimante extérieure (le cas échéant) • Sur une étiquette • Sur une clé USB •...

  • Page 140: Comment Générer Un Rapport En Tant Que Superviseur

    Comment générer un rapport en tant que superviseur Comment Pour générer un rapport : générer un Si vous êtes superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur p.164 ) : rapport en tant que superviseur Appuyez sur et tapez ou sélectionnez le chemin : >...

  • Page 141: Données De Compteur

    Données de compteur Données de compteur Rapport de Consommation générale Ce rapport énonce les données du compteur de lots et le montant des affranchis- sements pour le courrier sortant (mode [Affranchissement ]), depuis la dernière remise à zéro. Conditions requises Pour générer ce rapport, vous devez être connecté...

  • Page 142: Réception Courrier

    Réception courrier Ce rapport indique les données du compteur de lot du courrier entrant (Reçu le) depuis la dernière remise à zéro. Conditions requises Pour générer ce rapport, vous devez être connecté en tant qu'utilisateur. Le mode d'empreinte sélectionné doit être [Reçu] pour pouvoir visualiser le compteur de réception courrier.

  • Page 143: Données D'affranchissement

    Données d’affranchissement Données d’affranchissement Rapport Consommation journalière Ce rapport énonce les données de consommation relatives à chaque journée de la période sélectionnée, telles que le total des objets et le total des affranchissements. Conditions requises Ce rapport peut être généré aussi bien par les utilisateurs que par le superviseur. Vous devez indiquer la date de début et la date de fin de la période couverte par le rapport.
  • Page 144 Rapport Consommation mensuelle Ce rapport indique le total des objets et le total des affranchissements consommés, pour la période sélectionnée et par mois. Conditions requises Ce rapport peut être généré aussi bien par les utilisateurs que par le superviseur. Vous devez indiquer la date de début et la date de fin de la période couverte par le rapport.

  • Page 145: Données De Consommation

    Données de consommation Données de consommation Rapport Consommation Boîtier Postal Ce rapport énonce les données de consommation de crédit du système depuis son installation. Le contenu du rapport se limite à l'historique disponible dans le boîtier postal. Conditions requises Ce rapport peut être généré aussi bien par les utilisateurs que par le superviseur. Sorties : Étiquette Écran...

  • Page 146: Rapport Connexions Postales

    Rapport Connexions postales Ce rapport énonce les dernières connexions au serveur postal effectuées sur le système sur une période donnée. Conditions requises Pour générer ce rapport, vous devez être connecté en tant que superviseur. Sorties : Écran Imprimante USB Clé USB Champs Commentaires Période...
  • Page 147 Rapport Empreinte fautive Ce rapport énonce les données relatives à la dernière empreinte fautive. Bien que sa valeur ait été comptabilisée par le système, l'empreinte fautive est une empreinte qui n'a pas été imprimée ou qui ne l'a été que partiellement. Les em- preintes fautées peuvent se produire notamment en cas de coupure de courant ou par suite d’un bourrage papier dans la base.

  • Page 148: Données De Départements

    Données de départements Données de départements Rapport de liste des départements Ce rapport donne la liste des départements du système. Conditions requises Pour générer ce rapport : Vous devez être connecté en tant que superviseur • Le mode Départements sélectionné doit être Départements ou Département avec •...

  • Page 149: Comment Générer Le Rapport Liste Départements

    Comment générer le Rapport Liste départements Comment Pour générer le Rapport Liste départements : générer le Si vous êtes superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur p.164 ) : Rapport Liste départements 5.2.2 Appuyez sur et tapez ou sélectionnez le chemin : >...

  • Page 150: Rapport Deconsommation Département

    Rapport deConsommation département Ce rapport énonce le total des dépenses d'affranchissement d'un département sur une période donnée. Vous pouvez sélectionner le département de votre choix à partir de la liste. Conditions requises Ce rapport peut être généré aussi bien par les utilisateurs que par le superviseur. Vous devez être en mode Départements ou Département avec code d’accès.

  • Page 151: Rapport Consommation Par Département

    Rapport Consommation par département Ce rapport indique, pour une période donnée, les dépenses d'affranchissement de tous les départements, triés dans l'ordre croissant des numéros de départements. Dans le rapport, figurent tous les départements à l’état actif, ainsi que les départ- ements inactifs ou supprimés qui présentent une valeur d’affranchissement.

  • Page 152: Rapport Deliste Des Opérateurs

    Rapport deliste des opérateurs Ce rapport affiche la liste des opérateurs avec les codes PIN. Conditions requises Pour générer ce rapport, vous devez être connecté en tant que superviseur exclu- • sivement. Données Commentaires Pour chaque opérateur : Aucune période n'est à spéc- ifier.

  • Page 153: Rapports Advanced Reporting

    Rapports Advanced Reporting Rapports Advanced Reporting Génération de rapports additionnels Lorsque la fonction Surcharges et budget est activée, les rapports Consommation département , Consommation par département et Liste départements comprennent les données de surcharges et/ou de budget le cas échéant. L'option Advanced Reporting permet de générer les rapports suivants : •...

  • Page 154: Rapport Consommation Par Opérateur

    Rapport Consommation par opérateur Ce rapport énonce l'activité (nombre d'objets et montant d'affranchissement) de tous les opérateurs du système sur une période donnée. Conditions requises • Pour générer ce rapport, vous devez être connecté en tant que superviseur. Vous devez être en mode Département avec code d'accès. •...

  • Page 155: Rapport Consommation Horaire

    Rapport consommation horaire Ce rapport énonce l'activité du système, présentée par plage horaire, sur un intervalle de temps donné. Conditions requises • Vous devez indiquer la période de référence du rapport (date de début et date de fin). Période par défaut : Début = 1er jour du mois en cours et Fin = date du jour. Sorties •...

  • Page 156: Serveur Ols

    serveur OLS 7 serveur OLS Le serveur OLS vous permet d'accomplir, en toute facilité, des tâches telles que la mise à jour des tarifs postaux, des logiciels ou des fonctions optionnelles de votre système, et vous propose des services tels que le suivi en ligne. Présentation générale du serveur OLS ......

  • Page 158: Présentation Générale Du Serveur Ols

    Présentation générale du serveur OLS Présentation générale du serveur Le serveur OLS a pour objectif de simplifier l'utilisation et la mise à jour de votre système d'affranchissement. Les fonctionnalités du serveur comprennent : • La génération de rapports en ligne : vous pouvez consulter la consommation de votre système à...

  • Page 159: Connexion Au Serveur Ols

    Connexion au serveur OLS Connexion au serveur OLS Connexions automatiques Connexions automatiques Pour tirer pleinement profit des avantages et du potentiel du serveur OLS, votre système d'affranchissement doit être relié en permanence à une ligne téléphonique analogique en service, de manière à pouvoir se connecter automatiquement au serveur à...

  • Page 160: Connexion De Synchronisation

    Comment établir une connexion manuelle au serveur OLS (en tant qu’utilisateur) Comment établir Pour lancer un appel générique : une connexion Si vous êtes utilisateur : manuelle au Appuyez sur et tapez ou sélectionnez le serveur OLS chemin : (en tant >...

  • Page 161: Vérification De La Connexion Au Serveur Ols

    Vérification de la connexion au serveur OLS Vous pouvez tester la connexion au serveur OLS, via les commandes du menu OLS Ping serveur • Établit une connexion et vérifie si le serveur répond à une commande Ping. Ce test : Valide les paramètres de connexion (voir Paramètres de connexion p.188 ) ...
  • Page 162 Pour tester le serveur Si vous êtes utilisateur : Appuyez sur et tapez ou sélectionnez le chemin : > OLS > Test du serveur Si vous êtes superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur p.164 ) : 10.2 Appuyez sur et tapez ou sélectionnez le...

  • Page 163: Téléchargement De Statistiques

    Téléchargement de statistiques Téléchargement de statistiques Cette connexion manuelle vous permet de transmettre des données de rapports au serveur OLS, afin de pouvoir afficher sur votre page en ligne des rapports intégrant les derniers chiffres de l'activité de votre système. À...

  • Page 164: Serveur Services En Lignes

    Serveur Services en lignes Serveur Services en lignes Service de gestion d'encre Le service de gestion d’encre envoie un message électronique au serveur OLS dès que votre système est à court d’encre ou sur le point de l’être. Vous êtes ensuite informé par courriel du faible niveau d'encre du système afin de pouvoir procéder en temps utile au remplacement de la cartouche d'encre.

  • Page 166: Configuration Du Système D'affranchissement

    Configuration du système d'affranchissement 8 Configuration du système d'affranchissement Cette section décrit les paramètres généraux de votre système d'affranchissement. Si certains d'entre eux sont accessibles à l'ensemble des utilisateurs, la plupart re- quièrent un accès du superviseur. Présentation générale des paramètres ......163 Connexion / déconnexion du superviseur .......
  • Page 167 Paramètres d'empreinte par défaut ........179 Comment changer de mode d'envoi par défaut ..........179 Comment changer de PPI par défaut ..............180 Comment changer de texte par défaut ............... 181 Comment changer de publicité par défaut ............181 Comment régler l'heure du post-datage automatique .........

  • Page 168: Présentation Générale Des Paramètres

    Présentation générale des paramètres Présentation générale des paramètres Cette section décrit deux types de paramètres disponibles sur votre système. Les Paramètres de l'utilisateur , qui ne restent en vigueur que pendant la durée • de connexion de l'utilisateur, Les Paramètres du superviseur , qui définissent les configurations permanentes •...

  • Page 169: Connexion / Déconnexion Du Superviseur

    Connexion / déconnexion du superviseur Connexion / déconnexion du superviseur Pour configurer le système d'affranchissement et exécuter des fonctions telles que la gestion des départements et des droits d'accès ou la génération de certains rapports, etc., vous devez être connecté en tant que superviseur. Une fois la connexion superviseur établie, seul le menu superviseur est ac- cessible.

  • Page 170: Quitter Le Mode Superviseur

    Quitter le mode superviseur Suivez l’instruction ci-dessous pour quitter le mode superviseur. Vous devez avoir quitté le mode superviseur pour pouvoir commencer à imprimer des affranchis- sements. Comment quitter le mode superviseur Comment quitter Pour quitter le mode superviseur : le mode Si vous êtes superviseur : superviseur...

  • Page 171: Modification De La Langue D'interface

    Modification de la langue d'interface Modification de la langue d'interface Vous avez la possibilité de choisir une langue parmi celles qui sont proposées dans le système d'affranchissement pour votre session de travail (3 langues au maximum). Comment changer de langue d'interface Comment Pour changer de langue d'interface : changer de...

  • Page 172: Activation/Désactivation Des Sons

    Activation/désactivation des sons Activation/désactivation des sons Vous pouvez activer ou désactiver les signaux sonores du système séparément pour : les bips de touches • les bips d'avertissements et d'erreurs. • Comment activer/désactiver le retour sonore Comment Pour activer ou désactiver le retour sonore : activer/ Si vous êtes utilisateur : désactiver le...

  • Page 173: Réglages De L'écran

    Réglages de l’écran Réglages de l’écran Pour pouvez régler le contraste de l'écran en fonction de la luminosité de votre envi- ronnement de travail. Comment régler le contraste de l'écran Comment régler Pour régler le contraste de l'écran : le contraste de Si vous êtes utilisateur : l'écran 11.3...

  • Page 174: Comment Modifier Le Contraste Par Défaut De L'écran

    Réglage du contraste par défaut de l'écran Le réglage du contraste par défaut de l'écran vous permet de définir un contraste d'écran qui sera appliqué à toutes les sessions utilisateurs. Comment modifier le contraste par défaut de l'écran Comment Pour régler le contraste par défaut : modifier le Si vous êtes superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur p.164 ) :...

  • Page 175: Temporisations Et Paramètres Machine

    Temporisations et paramètres machine Temporisations et paramètres machine Les paramètres machine comprennent : Les temporisations des moteurs • La temporisation du mode veille • Temporisations du système Les temporisations du système se définissent comme suit : Start Le laps de temps d'attente d'une enveloppe par le système après pres- sion sur .

  • Page 176: Comment Modifier Les Temporisations Du Système

    Sélectionnez chaque champ et spécifiez la valeur de chacune des temporisations (utilisez la touche [C] pour effacer les caractères). Appuyez sur [OK] pour quitter cet écran. Il s'agit d'un paramètre utilisateur qui ne reste actif que pendant la durée de votre connexion. Réglage des temporisations par défaut Comment modifier les temporisations du système Comment...

  • Page 177: Alertes De Valeur Haute, De Réserve D'affranchissement Et Codes Pin De Crédit

    Alertes de valeur haute, de réserve d'affranchissement et codes PIN de crédit Alertes de valeur haute, de réserve d'affranchissement et codes PIN de crédit Alertes Votre système d'affranchissement peut vous avertir que le montant d'affranchis- sement que vous avez saisi est supérieur à une valeur limite prédéfinie. Cette alerte est destinée à...

  • Page 178: Paramètres De Pesée

    Paramètres de pesée Paramètres de pesée Les paramètres de pesée comprennent : • Le réglage d'un mode de pesée par défaut La réinitialisation du plateau de pesée • Le réglage du Géocode qui correspond à l'emplacement géographique du • système d'affranchissement. Mode de pesée par défaut Ce paramètre définit à...

  • Page 179: Réinitialisation Du Plateau De Pesée

    Réinitialisation du plateau de pesée Vous pouvez réinitialiser le plateau de pesée de différentes manières : Mettre à zéro : remet le poids à zéro • Tare : met le poids à zéro avec un plateau supplémentaire sur le plateau de pesée •...
  • Page 180 Comment tarer le plateau de pesée Comment tarer Pour tarer le plateau de pesée : le plateau de Si vous êtes superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur p.164 ) : pesée 6.1.1 Appuyez sur et tapez ou sélectionnez le chemin : >...

  • Page 181: Comment Activer Le Mode Haute Précision De La Balance Dynamique

    Mode haute précision de la balance dynamique Comment activer le mode haute précision de la balance dynamique Comment activer Pour activer le mode haute précision : le mode haute Si vous êtes superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur p.164 ) : précision de la balance 6.2.1...

  • Page 182: Comment Changer De Géocode

    Géocode Le plateau de pesée calcule le poids des objets, qui doit être corrigé d'après l'empla- cement géographique du système d'affranchissement, les poids variant en fonction de l'altitude et de la latitude. Le géocode de correction peut être introduit : Automatiquement via le serveur OLS •...
  • Page 183 Figure 1 : Latitudes Figure 2 : Géocodes d'après la latitude et l'altitude...

  • Page 184: Paramètres D'empreinte Par Défaut

    Paramètres d'empreinte par défaut Paramètres d'empreinte par défaut Les paramètres d'empreinte par défaut comprennent : Paramètres par défaut du timbre : définit le mode d'envoi, le texte et la publicité • par défaut en vue d'opérations d'affranchissement Post-datage automatique : active le changement de date anticipé pour pour- •...

  • Page 185: Comment Changer De Ppi Par Défaut

    Comment changer de PPI par défaut Comment Pour changer de mode d'envoi par défaut : changer de PPI Si vous êtes superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur p.164 ) : par défaut 3.3.4 Appuyez sur et tapez ou sélectionnez le chemin : >...

  • Page 186: Comment Changer De Publicité Par Défaut

    Changement de texte par défaut Comment changer de texte par défaut Comment Pour changer de texte par défaut : changer de texte Si vous êtes superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur p.164 ) : par défaut 3.3.1 Appuyez sur et tapez ou sélectionnez...

  • Page 187: Comment Régler L'heure Du Post-Datage Automatique

    Post-datage automatique La fonction de post-datage automatique fait passer, à une heure prédéfinie, la date à imprimer sur les objets au jour ouvrable suivant. Exemple : Vous pouvez configurer le système pour changer de date à 17h00, en déf- inissant les samedis et les dimanches comme des jours non ouvrables. Du vendredi à...

  • Page 188: Comment Régler Le Décalage D'impression Par Défaut

    Décalage d'impression Le décalage d'impression est la distance entre le bord droit de l'enveloppe et l'em- preinte. La distance peut être augmentée d'environ 5, 10, 20, 30, 40 ou 50 mm. Comment régler le décalage d'impression par défaut Comment régler Pour régler le décalage d'impression par défaut : le décalage Si vous êtes superviseur (voir Comment se connecter en tant...

  • Page 189: Mémoires

    Mémoires 8.10 Mémoires Les Mémoires contiennent des paramètres prédéfinis. Le rappel de ces paramètres prédéfinis simplifie la tâche de l'utilisateur et lui fait gagner du temps (voir Utilisation de mémoires d'empreintes p.77 ). Le superviseur peut créer, modifier ou supprimer une mémoire. Chaque mémoire est identifiée par un nom et un numéro.

  • Page 190: Comment Créer Une Mémoire

    Gestion des mémoires Comment créer une mémoire Comment créer Pour créer une mémoire : une mémoire Si vous êtes superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur p.164 ) : Appuyez sur et tapez ou sélectionnez le chemin : >...

  • Page 191: Comment Supprimer Une Mémoire

    Appuyez sur pour quitter cet écran. Comment supprimer une mémoire Comment Pour supprimer une mémoire : supprimer une Si vous êtes superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur p.164 ) : mémoire Appuyez sur et tapez ou sélectionnez le chemin : >...

  • Page 192: Mode De Collage Par Défaut

    Mode de collage par défaut 8.11 Mode de collage par défaut Si vous êtes superviseur, vous pouvez régler le mode de collage par défaut (actif ou inactif). Ce paramètre n’est disponible que si le mixmailfeeder est connec- té. Comment définir le mode de collage par défaut Comment définir Pour modifier le mode de collage par défaut : le mode de...

  • Page 193: Paramètres De Connexion

    Paramètres de connexion 8.12 Paramètres de connexion Connexion au serveur postal ou au serveur OLS Pour recharger le crédit ou accéder aux services en ligne, le système peut faire appel aux réseaux suivants : Une ligne téléphonique analogique /fax, via un modem analogique •...

  • Page 194: Comment Configurer La Connexion Au Serveur Postal/Serveur Ols

    Comment configurer la connexion au serveur postal/serveur OLS Comment Pour configurer la connexion au serveur postal/serveur OLS : configurer la Si vous êtes superviseur (voir Comment se connecter en tant connexion au que superviseur p.164 ) : serveur postal/ serveur OLS Appuyez sur et tapez ou sélectionnez le...

  • Page 195: Comment Modifier Le Modem Analogique

    Paramètres de ligne téléphonique et de modem analogiques Ces paramètres comprennent les paramètres du modem et le numéro de téléphone que le système doit composer pour recharger le crédit du boîtier postal ou se connecter aux services en ligne (voir Connexion au serveur postal p.83 ). Assurez-vous que la ligne téléphonique est sélectionnée : voir Comment configurer la connexion au serveur postal/serveur OLS p.189 .

  • Page 196: Gestion De La Date Et De L'heure

    Gestion de la date et de l’heure 8.13 Gestion de la date et de l’heure Passage à l’heure d'été Normalement, votre système s'adapte automatiquement à l'heure d'été . Toutefois, si un réglage manuel s'avère nécessaire, vous pouvez suivre l'une des procédures ci- dessous pour corriger l'heure du système : Si vous êtes utilisateur : Comment déverrouiller le boîtier postal p.90 •...

  • Page 198: Options/Pub./Textes/Tarifs

    Options/Pub./Textes/Tarifs 9 Options/Pub./Textes/ Tarifs Cette section explique comment vous pouvez mettre à jour votre système, en y ajoutant des fonctions optionnelles et des éléments d'empreinte, tels que les derniers tarifs postaux, des textes complémentaires ou des publicités. Procédure des Options/Pub./Textes/Tarifs......195 Comment accéder au menu Options/Pub./Textes/Tarifs ........195 Utilisation de la boîte à...

  • Page 200: Procédure Des Options/Pub./Textes/Tarifs

    Procédure des Options/Pub./Textes/Tarifs Procédure des Options/Pub./ Textes/Tarifs Pour mettre à jour votre système, vous pouvez : Ajouter de nouvelles options, telles que la pesée différentielle, l'Advanced Re- • porting ou l'augmentation du nombre maximum de départements. Mettre à jour les tarifs postaux et les empreintes prépayées (PPI ) •...

  • Page 201: Utilisation De La Boîte À Messages

    Utilisation de la boîte à messages Utilisation de la boîte à messages La boîte à message vous permet de recevoir des messages en provenance du système d'affranchissement ou du service clients via le serveur. Sur la page d'accueil, une icône signale la présence de messages non lus dans la boîte à...

  • Page 202: Comment Supprimer Des Messages

    Comment supprimer des messages Comment Si vous êtes utilisateur : supprimer des messages Sélectionnez sur l'écran, ou Appuyez sur et tapez ou sélectionnez le chemin : > Boîte à messages L'écran Boîte à messages s'affiche. Sélectionnez le message à supprimer et appuyez sur [OK] . Sélectionnez Supprimer message pour effacer le message.

  • Page 203: Options De Gestion

    Options de gestion Options de gestion Consultez la Liste des options La liste des options récapitule les options réellement installées sur votre système d'af- franchissement, en signalant lesquelles sont activées. Vous pouvez également afficher les détails de chaque option. Pour plus d'informations concernant les options que vous pouvez ajouter à...

  • Page 204: Activation De Nouvelles Options

    Activation de nouvelles options Procédure d'activation des options Vous pouvez activer de nouvelles options en connectant le système au serveur OLS. Les nouvelles options disponibles sont automatiquement téléchargées et activées dans votre système. Veuillez contacter votre service clients pour la mise à disposition sur le serveur OLS de nouvelles options à...

  • Page 205: Gestion De Textes Personnalisés

    Gestion de textes personnalisés Gestion de textes personnalisés Vous pouvez optimiser votre correspondance et accroître les chances que votre courrier soit ouvert et lu en faisant figurer un message à gauche de votre empreinte. Si vous êtes superviseur, vous pouvez : Ajouter un message personnalisé...

  • Page 206: Modification De Textes

    Modification de textes Pour créer, modifier ou supprimer des textes, suivez les procédures ci-dessous. Comment ajouter un nouveau texte Comment Pour ajouter un nouveau texte : ajouter un Affichez la liste des textes. Voir Comment afficher la liste des textes p.200 . nouveau texte Sélectionnez Nouveau .

  • Page 207: Gestion Des Publicités

    Gestion des publicités Gestion des publicités Les publicités sont des éléments graphiques à caractère publicitaire que vous pouvez faire figurer à gauche de l'empreinte imprimée sur vos objets. Si vous êtes superviseur, vous pouvez : afficher la liste des publicités •...

  • Page 208: Comment Modifier Ou Supprimer Une Publicité

    Modification de la liste des publicités La procédure ci-dessous vous permet de changer le nom d'une publicité ou de sup- primer une publicité de la liste. Comment modifier ou supprimer une publicité Comment Pour modifier ou supprimer une publicité : modifier ou Affichez la liste des publicités (voir Comment afficher la liste des publicités p.202 ).

  • Page 209: Gestion Des Tarifs Postaux

    Gestion des tarifs postaux Gestion des tarifs postaux Votre système d'affranchissement utilise destables de tarifs pour calculer les af- franchissements. Si vous êtes superviseur, vous pouvez : Afficher la liste des grilles tarifaires et identifier la grille utilisée actuellement par •...
  • Page 210 Téléchargement de nouveaux tarifs postaux Suivez la procédure ci-dessous pour télécharger de nouvelles grilles de tarifs. Comment télécharger de nouveaux tarifs postaux Comment Pour télécharger de nouveaux tarifs : télécharger de Affichez la liste des grilles de tarifs (voir Comment vérifier l'existence de mises à...

  • Page 211: Gestion Des Empreintes Prépayées (Ppi)

    Gestion des empreintes prépayées (PPI) Gestion des empreintes prépayées (PPI) Si vous êtes superviseur, vous pouvez : Afficher la liste des PPI du système • Ajouter de nouveaux PPI à l'aide d'une clé USB • • Supprimer des PPI Définir le PPI par défaut (voir Comment changer de PPI par défaut p.180 ). •...

  • Page 212: Comment Ajouter Ou Supprimer Des Ppi

    Ajout ou suppression de PPI Pour ajouter ou supprimer des PPI dans le système à l'aide d'une clé USB, procédez de la manière suivante. Comment ajouter ou supprimer des PPI Comment Pour ajouter un PPI : ajouter ou Affichez la liste des PPI (voir Comment afficher la liste des PPI p.206 ).

  • Page 213: Mise À Jour Logicielle Du Système

    Mise à jour logicielle du système Mise à jour logicielle du système De temps en temps, il vous sera demandé de télécharger la nouvelle version du lo- giciel de votre système d’affranchissement. Cette nouvelle version peut comprendre des améliorations de fonctions ou des mises à...
  • Page 214 Après le téléchargement Le système d'affranchissement vous informe qu'il doit être re- démarré. Débranchez puis rebranchez le cordon d'alimentation du système (voir Schéma de connexions p.24 ). Après avoir redémarré, le système d'affranchissement se connecte au serveur pour confirmer l'installation. Le système d'affranchissement est prêt à...

  • Page 216: Maintenance Du Système D'affranchissement

    Maintenance du système d'affranchissement 10 Maintenance du système d'affranchissement Cette section contient des informations importantes concernant la maintenance de votre système d'affranchissement et vous permettant de préserver son bon fonction- nement. 10.1 Maintenance de la cartouche d'encre ......213 Comment afficher le niveau d'encre et les données de la cartouche......214 Comment afficher le niveau d'encre et les données de la cartouche ....214 Comment aligner les têtes d'impression...

  • Page 218: Maintenance De La Cartouche D'encre

    Maintenance de la cartouche d'encre 10.1 Maintenance de la cartouche d'encre À propos de la cartouche d'encre La cartouche d'encre se situe dans le système d'affranchissement et contient une encre qui a été testée et approuvée par les services postaux. La cartouche d'encre fait appel à...

  • Page 219: Affichage Du Niveau D'encre Et Des Données De La Cartouche

    Affichage du niveau d'encre et des données de la car- touche Vous pouvez afficher le niveau d'encre, ainsi que d'autres données de la cartouche, notamment : La consommation d'encre en pourcentage • La couleur d'encre • • L'état de la cartouche (présente ou absente) La date d'installation •...

  • Page 220: Alignement Des Cartouches D'impression

    Alignement des cartouches d'impression En cas de décalage entre le haut et le bas des empreintes, il est nécessaire d'aligner les cartouches. Vous devez procéder à l'alignement des cartouches après chaque remplacement de cartouche d'encre. Comment aligner les têtes d'impression Comment Pour aligner les têtes d'impression : aligner les têtes...
  • Page 221 Appuyez sur [OK] pour valider. Répétez l'étape précédente jusqu’à ce que les lignes F soient alignées.

  • Page 222: Nettoyage Des Têtes D'impression

    Nettoyage des têtes d'impression Si l'impression des enveloppes ou des étiquettes vous semble de mauvaise qualité, nettoyez les têtes d'impression. Si les têtes d'impression nécessitent un nettoyage trop fréquent, modifiez l'intervalle de nettoyage automatique en procédant comme suit. Comment réaliser le nettoyage automatique des têtes d'impression Comment Pour réaliser...

  • Page 223: Comment Réaliser Le Nettoyage Manuel Des Têtes D'impression

    Nettoyage manuel Si le nettoyage automatique s'avère insuffisant, vous pouvez le compléter par un net- toyage manuel des têtes d'impression. Comment réaliser le nettoyage manuel des têtes d'impression Comment Pour réaliser le nettoyage manuel des têtes d'impression : réaliser le Ouvrez le capot de la base.

  • Page 224: Remplacement De La Cartouche D'encre

    Remplacement de la cartouche d'encre Le cordon d'alimentation du système doit être branché pour per- mettre le déplacement de la cartouche vers la position de rempla- cement. Comment remplacer la cartouche d'encre Comment rem- placer la Ouvrez le capot : la car- cartouche touche d'encre...
  • Page 225 Insérez la nouvelle car- touche d'encre exerçant une pression vers l'avant jusqu'au déclic. Refermez le capot. processus d'ali- gnement des cartouches démarre automati- quement.

  • Page 226: Remplissage Et Réglage Du Système De Collage De L'alimenteur

    Remplissage et réglage du système de collage de l'alimenteur 10.2 Remplissage et réglage du système de collage de l'alimenteur Remplissage du flacon de système de collage L'alimenteur automatique a besoin d'eau pour coller les enveloppes. Si le système est à court d'eau, le traitement du courrier se poursuit mais les enve- loppes sont mal collées.

  • Page 227: Nettoyage Du Chemin De Courrier

    Nettoyage du chemin de courrier 10.3 Nettoyage du chemin de courrier Le nettoyage du chemin de courrier comprend : • Le nettoyage des brosses et de l'éponge du système de collage Le nettoyage des courroies et des rouleaux de l'alimenteur •...
  • Page 228 Soulevez la brosse et l'ensemble support de la brosse. Soulevez l’élément mét- allique de retenue pour libérer l’éponge. Nettoyez l'éponge et la brosse. Réinstallez l'éponge et l'élément de retenue. Remettez l'éponge en place et exercez une pression vers le bas sur la manette de dégagement jusqu'à son verrouillage.

  • Page 229: Nettoyage Des Courroies Et Des Rouleaux De L'alimenteur

    Nettoyage des courroies et des rouleaux de l'alimenteur Exécutez les étapes suivantes pour nettoyer les courroies et les rouleaux de l'ali- menteur et de la balance dynamique (si elle est installée). Comment nettoyer les courroies et les rouleaux de l'alimenteur Comment Pour nettoyer les courroies et les rouleaux de l'alimenteur : nettoyer les...

  • Page 230: Calibrage De L'écran Tactile

    Calibrage de l'écran tactile 10.4 Calibrage de l'écran tactile En fonction du dispositif de pointage utilisé sur l'écran tactile (doigt, stylet ou autre ac- cessoire de pointage), un calibrage de la sensibilité de l'écran tactile peut s'avérer utile pour améliorer sa réactivité. Comment calibrer l'écran tactile Comment Pour calibrer l'écran tactile :...

  • Page 231: Procédures De Maintenance

    Procédures de maintenance 10.5 Procédures de maintenance Lancement de l'assistant d'installation Vous pouvez être amené à lancer l'assistant d'installation après une mise à jour du système. Comment lancer l'assistant d'installation Comment lancer Pour lancer l'assistant d'installation : l'assistant Si vous êtes superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur p.164 ) : d'installation Appuyez sur...

  • Page 232: Procédure De Mise À Jour Des Infos Client En Cas De Changement D'adresse

    Procédure de mise à jour des infos client en cas de chan- gement d'adresse Cette procédure doit être appliquée en cas de changement d'adresse. Vous devez commencer par contacter votre service clients pour l'informer de votre changement d'adresse. Des instructions vous seront données pour exécuter la pro- cédure de mise à...

  • Page 234: Dépannage

    Dépannage 11 Dépannage Cette section a pour but de vous aider à résoudre les problèmes que vous pouvez rencontrer lors de l'utilisation de votre système d'affranchissement. 11.1 Bourrage papier ............... 231 Comment remédier à un bourrage papier dans la base ..........231 Comment remédier à...

  • Page 236: Bourrage Papier

    Bourrage papier 11.1 Bourrage papier Bourrage papier dans la base Des enveloppes sont bloquées dans le mécanisme de transport de la base. Causes probables Solutions • enveloppes sont trop 1 Dégagez le papier coincé de la épaisses. base, comme indiqué ci-dessous. Le format des enveloppes est in- •...

  • Page 237: Bourrage Dans Le Mixmailfeeder

    Bourrage dans le mixmailfeeder Des enveloppes sont coincées dans le mixmailfeeder. Causes probables Solutions enveloppes sont trop 1 Dégagez le papier coincé dans le • épaisses. mixmailfeeder, comme indiqué ci- dessous. Le format des enveloppes est in- • correct. 2 Remédiez au problème : •...
  • Page 238 Si nécessaire, soulevez la manette de dégag- ement de la brosse. Retirez les enveloppes bloquées. Remettez la brosse en place et poussez la manette de dégagement de la brosse jusqu'à son verrouillage. Abaissez le mécanisme supérieur d'entraîn- ement jusqu'à son ver- rouillage.

  • Page 239: Bourrage Dans La Balance Dynamique

    Bourrage dans la balance dynamique Il arrive qu’il se produise un bourrage d'enveloppes dans la balance dynamique. Causes probables Solutions Le format des enveloppes est in- 1 Dégagez le papier coincé dans la • correct. balance dynamique en suivant les étapes indiquées ci-dessous.

  • Page 240: Bourrage D'étiquettes

    Bourrage d'étiquettes 11.2 Bourrage d'étiquettes Une étiquette est bloquée dans la base. Causes probables Solutions Une étiquette est bloquée dans l'ali- Dégagez l'étiquette en procédant menteur automatique d'étiquettes ou comme indiqué ci-dessous. dans le mécanisme de transport de la base. Comment remédier à...

  • Page 241: Problèmes De Pesée

    Problèmes de pesée 11.3 Problèmes de pesée L'appareil de pesée ne fonctionne pas correctement Si la base n’affiche pas un poids correct, exécutez les actions suivantes pour corriger le problème. Vous devez contrôler l'appareil de pesée (plateau de pesée ou balance dynamique) de la manière suivante.

  • Page 242: Diagnostics Et Informations Système

    Diagnostics et informations système 11.4 Diagnostics et informations système Les diagnostics permettent d'identifier la cause fondamentale d'un problème de fonc- tionnement ou d'une panne pouvant survenir pendant la durée de vie de votre système. Le système exécute des tests automatiques pour diagnostiquer le problème et gén- érer les rapports correspondants.

  • Page 243: Comment Accéder Aux Diagnostics

    Comment accéder aux diagnostics Comment Pour accéder à un diagnostic : accéder aux Si vous êtes superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur p.164 ) : diagnostics Appuyez sur et tapez ou sélectionnez le chemin : > Maintenance > Diagnostiques Le système vous demande d'appuyer sur [OK] pour dém- arrer les tests, puis affiche la liste des tests.

  • Page 244: Informations Système

    Informations système Si vous êtes superviseur, vous avez accès : Aux informations logiciel (boîtier postal, chargeur, système d'exploitation, PACK, • XNDF DATA DELTA, langue, variantes). Aux informations matériel (système) (référence de la base et du boîtier postal). • À la liste des événements survenus dans le système (Erreurs base, Erreurs Boîtier •...

  • Page 245: Comment Afficher La Liste Des Erreurs

    Comment afficher la liste des erreurs Comment Pour afficher la liste des erreurs : afficher la liste Si vous êtes superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur p.164 ) : des erreurs 7.1.3 Appuyez sur et tapez ou sélectionnez le chemin : >...

  • Page 246: Spécifications

    Spécifications 12 Spécifications Cette section énonce les spécifications principales de votre système d'affranchis- sement. 12.1 Spécifications du courrier..........243 12.2 Conditions d’exploitation recommandées ......245 12.3 Spécifications générales ..........246 12.4 Spécifications opérationnelles ...........247...

  • Page 248: Spécifications Du Courrier

    Spécifications du courrier 12.1 Spécifications du courrier Spécifications des enveloppes Formats des enveloppes Le système d'affranchissement peut prendre en charge les formats d'enveloppes et de rabats indiqués ci-dessous (remarque : l'illustration n'est pas à l'échelle) . Poids des enveloppes Mini 2,83 g Maxi 907 g...

  • Page 249: Dans L'alimenteur

    Dans l'alimenteur Voir aussi Comment se servir de l'alimenteur p.39 . • Pile d'enveloppes Poids mini 2,83 g Poids maxi 907 g Hauteur maxi 10 cm L'alimenteur ne prend pas en charge les enveloppes imbriquées. Épaisseur des enveloppes Maxi avec système de 12,7 m Maxi avec système de 9,5 mm...

  • Page 250: Conditions D'exploitation Recommandées

    Conditions d’exploitation recommandées 12.2 Conditions d’exploitation recommandées Température et humidité relative Votre système d'affranchissement doit être utilisé exclusivement dans les conditions suivantes : Plage de températures Température ambiante : de + 10 °C à + 40 °C Humidité relative 80 % maxi sans condensation Précision de pesée Pour obtenir les meilleurs résultats de pesée, installez votre système sur une table solide et stable :...

  • Page 251: Spécifications Générales

    Spécifications générales 12.3 Spécifications générales Dimensions (mm) (largeur x Longueur x Hauteur) • Base : 253 x 442 x 321 Plateau de réception : 315 x 348 x 127 • Mixmailfeeder : 260 x 350 x 615 • • Balance dynamique : 263 x 350 x 438 Poids Base : 10,8 kg •...

  • Page 252: Spécifications Opérationnelles

    Spécifications opérationnelles 12.4 Spécifications opérationnelles Format et poids des enveloppes • Longueur maxi : 330 mm Largeur maxi : 254 mm • Hauteur maxi du rabat : 76 mm • Épaisseur mini : 0,2 mm  Épaisseur maxi (mixmailfeeder) : 12,7 mm ...
  • Page 254 Index Crédit 86, 88 Alimenteur 39 Alimenteur d'étiquettes 38, 81 Arrêter 27 Date 73, 191 Décalage d'impression 76, 183 Déconnexion 9 Balance dynamique 13 Département avec code d'accès 102 Base 13 Département inactif 99 Bourrage 231, 232, 234, 235 Départements 17, 101, 112 Boîte à...
  • Page 255 Plateau de pesée 15 Plateau de réception 15 Poids manuel 68 LAN 8, 190 Poignée de débourrage 15 Langue 166 Post-datage automatique 182 Liste des départements 143 Procédures de maintenance 226 Liste des options 198 Publicité 17, 74 Liste des opérateurs 147 Réception courrier 58 Mise à...
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Table des Matières