Chapitre 4 DEPANNAGE
Scan
Comment puis-je numériser une image au
format JPEG ?
Sélectionnez [Couleur (Full Color)] ou [Niv.Gris (Gray
Scale)] pour les modes couleur dans les paramètres
de numérisation, puis sélectionnez [JPEG (JPEG)]
pour le format du fichier.
& Guide du Scan (PDF) : "Chapitre 2 :
NUMERISATION (FONCTIONS ELEMENTAIRES)" -
"Enregistrement de données dans le dossier
partagé" - "Envoi de données à une adresse e-mail"
ou "Enregistrement des données sur un
périphérique de stockage USB"
Où est stocké le fichier numérisé ?
Si vous avez indiqué [Fichier (File)] comme
répertoire de stockage, les données sont stockées
dans un dossier partagé, "file_share" sur le
périphérique de stockage de cet équipement. Pour
plus d'informations sur le téléchargement des
données, reportez-vous à la page suivante :
& P.39 "Stockage des données numérisées d'un
dossier partagé sur un ordinateur Windows"
Je ne parviens pas à transférer les données
numérisées vers un dossier sur le réseau.
Vérifiez les éléments suivants :
• Le dossier de destination est-il partagé ? Le
paramétrage du dossier partagé peut varier en
fonction de votre système ou de votre système
d'exploitation.
• Le chemin d'accès du dossier sur le réseau est-il
saisi correctement ?
• L'identifiant ou le mot de passe de connexion
sont-ils entrés correctement ?
• Votre logiciel antivirus bloque-t-il l'écriture dans le
dossier du réseau ?
[Distant 1 (Remote 1)] (ou [Distant 2
(Remote 2)]) ne peut pas être sélectionné
dans [Enreg. comme fichier (Save as File)].
Confirmez le paramétrage du dossier partagé dans
le menu TopAccess.
1. Sélectionnez comme suit : Onglet
[Administration] > [Configuration (Setup)] >
[Enreg. comme fichier (Save as file)].
2. Vérifiez que [Emplacement du dossier réseau
utilisé (Use Network Folder Destination)] est
sélectionné sous [Destination].
3. Vérifiez que [Distant 1 (Remote 1)] (ou [Distant 2
(Remote 2)]) est sélectionné sous [Paramètres
Distant 1 et Distant 2 (Remote 1 and Remote 2
Settings)].
& Guide de TopAccess (PDF) : "Chapitre 8 : Page de
l'onglet [Administration]" - "Liste d'éléments
[Configuration (Setup)]" - "Paramètres
66
d'enregistrement comme fichier"
Comment puis-je supprimer un travail
d'impression ?
1. Appuyez sur la touche État du travail en haut à
droite de l'écran d'accueil ou sur [Etat Trav. (Job
Status)] en bas à droite sur l'écran de chaque
fonction.
2. Appuyez sur [Imprimer (Print)] dans l'onglet
[Jobs].
3. Sélectionnez le travail à supprimer dans la liste
des travaux d'impression, puis appuyez sur
[Supprimer (Delete)].
4. Appuyez sur [Supprimer (Delete)] pour
supprimer le travail.
& Guide de résolution de problèmes logiciel (PDF) :
"Chapitre 1 : VERIFICATION DE L'ETAT DES TRAVAUX
SUR L'ECRAN TACTILE - "Suppression de travaux"
J'ai installé un pilote d'impression mais je
ne parviens pas à imprimer.
Vérifiez que le port du pilote d'impression est
correctement paramétré.
* Connectez-vous à Windows à l'aide d'un compte
permettant l'installation, tel qu'un compte
administrateur.
1. Dans le menu [Démarrer (Start)], sélectionnez
[Périphériques et imprimantes (Devices and
Printers)].
2. Faites un clic droit sur [Impression universelle 2
TOSHIBA (TOSHIBA Universal Printer 2)], puis
cliquez sur [Propriétés de l'imprimante (Printer
properties)].
3. Sélectionnez le port de ce système dans la liste
[Impression sur les ports suivants (Print to the
following port(s))] dans l'onglet [Ports] du pilote
d'impression. Cliquez sur [Configurer le port
(Configure Port)].
4. Vérifiez que l'adresse IP de ce système est
correctement définie dans le champ [Nom
d'imprimante ou adresse IP (Printer Name or IP
Address)] de la boîte de dialogue [Configuration
du moniteur de port TCP/IP standard (Configure
Standard TCP/IP Port Monitor)].
5. Vérifiez que [Brut (Raw)] est sélectionné sous
[Protocole (Protocol)] dans la boîte de dialogue
[Configuration du moniteur de port TCP/IP
standard (Configure Standard TCP/IP Port
Monitor)] et que "9100" est indiqué dans le
champ [Numéro de port (Port Number)] de
[Paramètres bruts (Raw Settings)].
Si le problème persiste, reportez-vous au guide
suivant ou contactez votre administrateur :
& Guide de résolution de problèmes logiciel (PDF) :
"Chapitre 3 : RESOLUTION DES PROBLEMES
D'IMPRESSION" ou "Chapitre 6 : RESOLUTION DES
PROBLEMES LIES AUX CONNEXIONS RESEAU"