Transfert d'appel
Le transfert d'appel permet d'acheminer les appels d'un téléphone du système
CIX à un autre, ainsi qu'à des numéros de téléphone ou à des postes du réseau
situés en dehors du système CIX. Veuillez consulter le gestionnaire de votre
système pour savoir si votre système est muni de cette fonction.
Il existe deux types de transfert d'appel, notamment :
• Le transfert sans annonce : l'appel est transféré directement à un autre poste
sans l'annoncer ni attendre que l'appelé ne réponde.
• Le transfert supervisé : l'appel est transféré avec « surveillance » de la part
de l'initiateur qui annonce l'appel avant de le transférer. L'initiateur peut
également reprendre la communication ou l'annuler.
➤
Pour exécuter un transfert d'appel immédiat
1. Pendant un appel, appuyez sur la touche programmable
2. Composez le numéro du poste où transférez l'appel. Cette manœuvre sonne
ensuite le poste de l'appelé. Votre téléphone se remet alors au repos. Si votre
téléphone ne se remet pas au repos, le poste de l'appelé est peut-être situé à
l'extérieur du système. Il vous faut alors raccrocher pour que votre téléphone se
mette au repos.
Pour transférer un appel à l'aide de la touche
1. Pendant un appel, appuyez sur la touche
votre ligne clignote en vert et la tonalité de manœuvre se fait entendre.
2. Composez le numéro du poste où l'appel doit être transféré. Vous pouvez rester
en ligne pour annoncer l'appel ou raccrocher pour exécuter un transfert sans
annonce.
Remarque Si vous utilisez une touche de ligne et que l'option Secret a été
Pendant le transfert d'appel, vous pouvez vous raccorder aux deux autres
correspondants en appuyant sur la touche
programmable
3. Transfert avec mise en attente. En cas d'occupation du poste où vous transférez
l'appel, vous pouvez raccrocher. La ligne ou le poste transféré sera mis en attente
du poste occupé.
GU des téléphones CIX de la série DP5000 09/09
désactivée, le témoin DEL de la touche de
jusqu'à ce que l'appelé réponde. Vous pouvez en outre appuyer sur la
touche de
clignotante pour récupérer l'appel. Dès que l'appelé
Ligne
répond à l'appel, le témoin DEL s'illumine en rouge et vous ne pouvez
plus vous raccorder à l'appelant.
(de liaison).
JOIN
Exploitation des fonctions
Transfert d'appel
.
TRNS
(Conférence/Transfert)
. Le témoin DEL de
(Conf/Trn)
clignote en rouge
Ligne
ou sur la touche
(Conf/Trn)
39