Risoluzione dei problemi
Se il prodotto non funziona correttamente, consultare la tabella che segue. Se il problema non è elencato nella tabella o
se le istruzioni fornite non portano a una soluzione, spegnere il prodotto, scollegare il cavo di alimentazione e contattare
il rivenditore autorizzato più vicino o il Centro di assistenza di Samsung Electronics.
Symptom
Non si riesce ad estrarre il
disco.
La riproduzione non si
avvia.
La riproduzione non si
avvia immediatamente
quando viene premuto
il tasto di riproduzione/
pausa.
L'audio non viene
riprodotto.
Il telecomando non
funziona
• Il disco gira, ma non
viene riprodotta nessuna
immagine.
• La qualità dell'immagine
è scarsa e l'immagine è
tremolante.
La lingua dell'audio e i
sottotitoli non funzionano.
Il menu non viene
visualizzato neanche
quando viene selezionata
la funzione menu.
Il formato non può essere
cambiato.
• Il cavo di alimentazione è ben collegato alla presa?
• Spegnere l'unità, quindi riaccenderla.
• Controllare il codice regionale del disco Blu-ray/DVD.
È possibile che i DVD acquistati all'estero non siano riproducibili.
• I CD-ROM e i DVD-ROM non possono essere riprodotti con questo prodotto.
• Assicurarsi che il livello di protezione sia corretto.
• Il disco è deformato o ha la superficie graffiata?
• Pulire il disco.
• Il sistema Home Cinema non riproduce l'audio durante la riproduzione veloce, la
riproduzione rallentata e la riproduzione fotogramma per fotogramma.
• I diffusori sono collegati correttamente? La configurazione dei diffusori è
personalizzata correttamente?
• Il disco è gravemente danneggiato?
• Il telecomando è utilizzato entro le distanze ammesse e con una corretta
angolazione rispetto al sensore?
• Le batterie sono scariche?
• Le funzioni del modo (TV/BD) del telecomando sono state selezionate
correttamente (TV o BD)?
• Il televisore è acceso?
• I cavi video sono collegati correttamente?
• Il disco è sporco o danneggiato?
• I dischi di scarsa qualità potrebbero non essere riproducibili.
• La lingua dell'audio e i sottotitoli non funzionano se il disco non li contiene.
• Si sta usando un disco che non contiene menu?
• È possibile riprodurre i dischi Blu-ray/DVD 16:9 in modo 16:9 Pieno, 4:3 Letter Box o
4:3 Pan-Scan, ma i dischi Blu-ray/DVD 4:3 possono essere visti soltanto in formato
4:3. Selezionare la funzione appropriata in base alla copertina del disco Blu-ray.
Check/Remedy
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