Résolution Des Problèmes; Problèmes Au Niveau Du Scanner; Vérification Des Messages Du Panneau De Commande - Epson DS-780N Guide D'utilisation

Guide d'utilisation
Résolution des problèmes
Problèmes au niveau du scanner
Vérification des messages du panneau de commande
Si un message d'erreur s'affiche sur le panneau de commande, suivez les instructions à l' é cran ou les solutions ci-
dessous pour résoudre le problème.
Messages d'erreur
Installez le logiciel sur votre ordinateur ou serveur pour
utiliser cette fonctionnalité. Pour les détails, consultez votre
documentation.
❏ Un travail n'est peut-être pas enregistré. Enregistrez un
travail en utilisant Document Capture Pro. Pour les
détails, voir la documentation.
❏ Si aucune tâche n'est trouvée, vérifiez les points suivants.
- Enreg de tâche sur le logiciel - Version logicielle Pour les
détails, consultez votre doc.
Vérifiez les points suivants quand un ordinateur est
introuvable. / - Connexion entre le scanner et l'ordinateur
(USB ou réseau) - Installation d'une application nécessaire -
Version d'une application - Alimentation d'un ordinateur -
Paramètres de pare-feu et ainsi de suite - Paramètres de
groupe d'un scanner et de Document Capture Pro -
Exécution d'une nouvelle recherche / Pour les détails, voir
votre documentation.
RECOVERY MODE
Informations connexes
« Mise à jour des applications et du firmware » à la page 114
&
Résolution des problèmes
Installez Epson Scan 2 et Document Capture Pro/Document
Capture/Document Capture Pro Server sur votre ordinateur
(serveur).
Créez la tâche dans Document Capture Pro/Document
Capture/Document Capture Pro Server sur votre ordinateur
(serveur).
❏ Vérifiez que le scanner est correctement relié à
l'ordinateur.
❏ Installez Epson Scan 2 et Document Capture Pro/
Document Capture sur votre ordinateur.
❏ Installez la dernière version de l'application.
❏ Assurez-vous que l'adaptateur secteur est fermement
branché au scanner et à la prise électrique.
Vérifiez que la prise électrique fonctionne. Branchez un
autre appareil à la prise et assurez-vous que vous pouvez
le mettre sous tension.
❏ Vérifiez les paramètres de pare-feu concernant le logiciel
Epson.
❏ Définissez le même groupe pour le scanner et
l'ordinateur.
❏ Recherchez à nouveau l'ordinateur.
Le scanner a démarré en mode de récupération suite à
l'échec d'une mise à jour du firmware. Procédez comme suit
pour essayer de recommencer la mise à jour du firmware.
1. Reliez le scanner et l'ordinateur à l'aide d'un câble USB. (En
mode de récupération, vous ne pouvez pas mettre à jour le
firmware via une connexion réseau.)
2. Pour obtenir des instructions supplémentaires, consultez
le site web Epson local.
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Solutions