Problèmes de numérisation
Problème
Le scanner ne fonctionne
pas.
La numérisation est très
lente.
• Assurez-vous que l'original est placé face imprimée vers le bas sur la vitre de numérisation ou vers le haut dans le chargeur
de documents (voir « Chargement des originaux » à la page 50).
• Il se peut qu'il n'y ait pas assez de mémoire disponible pour vous permettre de stocker le document que vous souhaitez
numériser. Essayez la fonction de prénumérisation pour voir si elle fonctionne. Essayez de diminuer la résolution de
numérisation.
• Vérifiez que le câble d'imprimante de l'appareil est branché correctement.
• Assurez-vous que le câble d'imprimante de l'appareil n'est pas défectueux. Interchangez le câble d'imprimante existant
avec un autre en bon état. Le cas échéant, remplacez le câble de l'imprimante.
• Vérifiez que le scanner est configuré correctement. Vérifiez les paramètres de numérisation dans SmarThru Office ou dans
l'application que vous souhaitez utiliser et assurez-vous que la tâche de numérisation est transmise au port adéquat (par
exemple, USB001).
• Vérifiez si l'appareil est en train d'imprimer des données reçues. Si tel est le cas, attendez la fin de l'impression des données
avant de numériser le document.
• La numérisation des graphismes est plus lente que celle des textes.
• La vitesse de communication diminue en mode numérisation, car une grande quantité de mémoire est requise pour
analyser et reproduire l'image numérisée. Dans le BIOS, paramétrez votre ordinateur sur le mode d'imprimante ECP. La
vitesse s'en trouvera augmentée. Pour plus d'informations sur le paramétrage du BIOS, reportez-vous au guide de
l'utilisateur de votre ordinateur.
Solutions proposées
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6. Dépannage