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  • FRANÇAIS, page 22

Garantie

Conditions de garantie
Les durées de garantie légales de 12 mois à compter de la
date d'achat / de la facture du client final professionnels
s'appliquent à nos appareils. Si nous mentionnons des délais
supérieurs dans le cadre d'une déclaration de garantie, ceux-ci
sont mentionnés dans les instructions de service des appareils
concernés.
Exercice
Dans un cas couvert par la garantie, nous vous demandons de
renvoyer l'appareil complet franco à notre centre logistique à
Berka accompagné de la facture ou de l'expédier à une sta-
tion SAV agréée par nous. Veuillez contacter préalablement
l'assistance téléphonique payante de la société STORCH: +49
(0)202 . 49 20 – 110.
Demande de prise en garantie
Les demandes couvrent exclusivement les défauts de matéri-
au ou d'ouvrage et ne couvrent qu'une utilisation conforme
à la destination de l'appareil. Les pièces d'usure ne sont pas
prises en charge par la garantie. Tout droit à garantie est ren-
du caduque par le montage de pièces qui ne sont pas d'ori-
gine, par une manipulation et un entreposage incorrects ainsi
qu'en cas de non-respect évident des instructions de service.
Exécution de réparations
Toutes les réparations doivent exclusivement être réalisées
par notre usine ou par des services SAV agréés par STORCH.
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