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Sommaire des Matières pour quadient IS-280

  • Page 1 User Guide Guide utilisateur Machine à affranchir IS-280...

  • Page 2: Table Des Matières

    Table des matières 1 À lire en premier lieu Contenu du manuel ..............3 Consignes de sécurité .............. 5 2 Découvrez votre système d'affranchissement Structure générale du système ..........13 Description du panneau de commande ........16 Connexions ................20 Gestion de l'énergie ..............
  • Page 3 7 Services en ligne Présentation générale des services en ligne......103 Connexion au serveur Services en ligne......104 Téléchargement de statistiques (en option) ......108 Serveur Services en lignes........... 109 8 Application PC Meter Link Présentation de l'application PC Meter Link......113 Gestion des consommations ..........

  • Page 4: Lire En Premier Lieu

    À lire en premier lieu 1 À lire en premier lieu La présente section contient d'importantes informations en matière de sécurité et de protection de l'environnement, en vue d'une utilisation optimale de votre matériel. Contenu du manuel ...............3 Consignes de sécurité ............5 Comment déconnecter votre système d'affranchissement ..........8...

  • Page 6: Contenu Du Manuel

    Contenu du manuel Contenu du manuel Section 1 : À lire en premier lieu Prenez le temps de lire et d'assimiler pleinement les consignes de sécurité. Cette section comprend également une liste de sigles et de symboles utilisés dans le présent manuel. Section 2 : Faites connaissance avec votre système d'affranchissement Fonctions du système, description des commandes, format du courrier, et mise sous tension et hors tension du système.

  • Page 7: Glossaire

    Section 11 : Dépannage Comment résoudre les problèmes : mauvaise qualité d'impression, etc. Section 12 : Spécifications Caractéristiques techniques du système d'affranchissement. Symboles Dans le présent manuel figurent les symboles suivants. Ce symbole... Signifie... AVERTISSEMENT : signale un danger pour la sécurité des personnes. ATTENTION : signale un risque relatif au matériel ou au courrier pouvant résulter d'une action de l'utilisateur.

  • Page 8: Consignes De Sécurité

    Consignes de sécurité Consignes de sécurité Sécurité générale Ce guide utilisateur renseigne sur le fonctionnement de la machine. Pour les aspects de sécurité, consultez les consignes de sécurité (Guide de sécurité) fournies avec la machine. Vous pouvez également les télécharger sur http://kb.neopost.fr Branchement électrique Avant de brancher votre matériel à...

  • Page 9: Conformité Aux Normes

    Conformité aux normes Conformité à la norme Energy Star® Votre machine d'affranchissement est certifiée Energy Star : il vous permet de réaliser un gain d'énergie et d'argent tout en protégeant l'environnement. Conformité environnementale Un programme de recyclage des systèmes d'affranchissement usagés et des systèmes en fin de vie a été...

  • Page 10: Consignes De Sécurité Générale

    Consignes de sécurité générale Avant d'utiliser votre système d'affranchissement, nous vous recommandons de • lire attentivement les consignes d'utilisation. Afin de minimiser les risques d'incendie, de choc électrique ou de lésions • corporelles lors de l'utilisation de votre système d'affranchissement, veillez à...

  • Page 11: Déconnexion Du Système D'affranchissement

    Déconnexion du système d'affranchissement Ne débranchez le cordon d'alimentation que lorsque la machine à affranchir est en mode Veille ou Veille prolongée. Vous évitez ainsi de maintenir la cartouche d'encre dans une position non pro- tégée, où l'encre peut sécher et devenir inutilisable. Comment déconnecter votre système d'affranchissement Comment C'est le cordon d'alimentation qui permet de déconnecter le...

  • Page 12: Raccordements Au Téléphone Et Au Réseau Lan

    Raccordements au téléphone et au réseau LAN Pour ne pas risquer d'endommager votre matériel, veillez à ne pas confondre les fiches téléphoniques de connexion au modem (en option) avec les connecteurs LAN qui sont de plus grande taille. Téléphone analogique (4 contacts) Réseau LAN/PC ou plateau de pesée (8 contacts) Veuillez observer les consignes de sécurité...

  • Page 14: Découvrez Votre Système D'affranchissement

    Découvrez votre système d'affranchissement 2 Découvrez votre système d'affranchissement Cette section vous permet de vous familiariser avec votre système d'affranchis- sement. Structure générale du système ..........13 Description du panneau de commande ......16 Connexions................20 Gestion de l'énergie .............22 Comment basculer en mode veille ou réactivation ............23...

  • Page 16: Structure Générale Du Système

    Structure générale du système Structure générale du système Principaux composants Emplacement d'insertion des enveloppes à imprimer. Chemin de courrier Sert à peser le courrier. Plateau de pesée Panneau Contrôle le système d'affranchissement. de commande Permet d'accéder à la cartouche d'encre. Capot...
  • Page 17 Intérieur de la machine Vue de face Vue de dessous Pour ouvrir le capot, tirez sur son coin supérieur Capot gauche. Permet d'imprimer des empreintes sur les enveloppes. Cartouche d'encre Voir aussi Remplacement de la cartouche d'encre p.173. Boîtier de sécurité Boîtier postal.
  • Page 18 Imprimante de rapports (en option) Une imprimante USB peut être connectée directement au système d'affranchis- sement pour imprimer des rapports relatifs à l’affranchissement. Pour plus d'informations concernant les imprimantes compatibles avec votre système d’affranchissement, veuillez contacter l’assistance technique.

  • Page 19: Description Du Panneau De Commande

    Description du panneau de commande Description du panneau de commande Panneau de commande...
  • Page 20 Description de l’écran Affiche le compte sélectionné. Comptes Signale qu'une publicité sera imprimée. Publicité Affiche la date qui sera imprimée. Date Affiche la mémoire éventuellement Mémoire sélectionnée. Signale la présence de messages non lus dans la boîte de réception Mailbox de l'utilisateur.
  • Page 21 Touches et raccourcis clavier TOUCHES DE NAVIGATION Retourne à l’écran précédent. Retour Affiche l'écran d'accueil de la tâche en cours. Page d'accueil Donne accès au menu des paramètres. Menu Sert à valider un choix. Permettent de se déplacer dans des listes ou des menus. Flèches de navigation RACCOURCIS CLAVIER...

  • Page 22: Touche Alphanumérique

    Utilisation du clavier Le tableau ci-dessous vous indique, en fonction du contexte d'utilisation, les carac- tères successifs que vous pourrez obtenir en appuyant plusieurs fois d’affilée sur la touche de votre choix. Touche Alphanumérique Texte personnalisé Modem settings 2ABCabc ABC2 2ABC 3DEFdef DEF3...

  • Page 23: Connexions

    Connexions Connexions Connecteurs arrière Votre système d'affranchissement possède des ports USB (Universal Serial Bus) qui vous permettent de raccorder PC Meter Link, divers modems (en option), une im- primante ou des dispositifs de mémoire. Connecteur À un adaptateur secteur CA. d'alimentation Aux périphériques Ports USB...
  • Page 24 Connecteurs USB latéraux droits Au modem (optionnel) • Vers la clé USB • Prise USB plate À l'imprimante • Pour PC Meter Link • Prise USB carrée Le système d'affranchissement détecte la méthode de connexion au démarrage. Par conséquent, raccordez le câble LAN, PC Meter Link ou le modem analogique (en option) avant de mettre le système sous tension.

  • Page 25: Gestion De L'énergie

    Gestion de l'énergie Gestion de l'énergie Conformité à la norme Energy Star® Votre appareil est un système d'affranchissement certifié Energy Star® qui se met automatiquement en mode Veille à faible consommation d'énergie après un intervalle de temps d'inactivité donné. Le système d'affranchissement passe automatiquement en mode Veille après 30 minutes d'inactivité.

  • Page 26: Comment Basculer En Mode Veille Ou Réactivation

    Comment basculer en mode veille ou réactivation Comment Pour passer du mode veille au mode réactivation et inver- sement, appuyez sur le bouton basculer - Une brève pression sur le bouton du mode Veille/Actif/ en mode veille Veille prolongée met la machine en mode Veille. ou réactivation - Une pression prolongée sur le bouton du mode Veille/ Actif/Veille prolongée met la machine en mode Veille...

  • Page 28: Traitement Du Courrier

    Traitement du courrier 3 Traitement du courrier La présente section décrit la procédure de traitement du courrier : choix d'un mode (type d'empreinte), sélection d'un tarif, etc. en fonction du type d'affranchissement à appliquer au courrier. Les différents types d'empreinte ..........27 Préparation et démarrage de votre session de travail ..29 Comment trier le courrier ....................30 Comment se connecter et démarrer une session de travail ...........31...

  • Page 30: Les Différents Types D'empreinte

    Les différents types d'empreinte Les différents types d'empreinte Personnalisation de votre empreinte Votre système d'affranchissement peut utiliser les types d'empreinte suivants : [Affranchissement] : pour imprimer un affranchissement standard, incluant des • publicités. [Correction date] : pour appliquer des corrections de montant à du courrier déjà •...

  • Page 31: Paramètres Du Mode

    Paramètres du mode Le tableau ci-dessous indique quel mode sélectionner en fonction du type • de traitement envisagé pour chaque lot d'objets. La colonne de droite mentionne, pour chaque mode, les paramètres pouvant être • définis avant le lancement de l'impression. Le système d'affranchissement utilise les valeurs par défaut définies par le super- •...

  • Page 32: Préparation Et Démarrage De Votre Session De Travail

    Préparation et démarrage de votre session de travail Préparation et démarrage de votre session de travail Dans cette section Dans cette section, nous vous recommandons une liste de préparatifs en vue d'un traitement efficace de votre courrier. Ces préparatifs comprennent : le tri du courrier par type et par tâche pour un traitement plus rapide (p.30) ;...

  • Page 33: Tri Du Courrier Par Type Et Par Tâche

    Tri du courrier par type et par tâche Pour gagner du temps, nous vous recommandons de répartir votre courrier en plu- sieurs piles présentant des caractéristiques similaires. Cela vous permet : d'éviter de modifier les paramètres d'affranchissement à chaque enveloppe ; •...

  • Page 34: Mise En Marche De La Machine Et Démarrage D'une Session De Travail

    Le système affiche l'un des écrans suivants : session de travail Écran d'accueil [Affranchissement], s'il n'y a pas de  compte. ÉcranCompte (IS-280), s'il existe des comptes.  Écran Identifiant, s'il existe un code PIN de machine  ou des comptes avec code PIN.
  • Page 35 Dans l'écran Compte, sélectionnez votre compte de la façon suivante : À l'aide des flèches haut et le bas (servez-vous de la  flèche à double pointe pour faire défiler la liste), placez- vous sur le compte, puis appuyez sur [OK] pour valider. Pour une sélection plus rapide de votre compte : au lieu d'utiliser les flèches haut et bas, saisissez le numéro du compte.

  • Page 36: Sélection Du Mode

    Sélection du mode Pour chaque pile d'objets triés (voir p.30), sélectionnez le mode nécessaire en procédant comme suit. À propos des types d'empreinte, voir Paramètres du mode p.28. Comment changer le mode actuel Comment Après vous être connecté : changer En tant qu'utilisateur le mode actuel Appuyez sur...

  • Page 37: Foire Aux Questions

    Foire aux questions Liste de contrôle de la machine Vos questions Nos réponses Avez-vous une réserve Appuyez sur et tapez pour contrôler le d'affranchissement suffisante montant disponible. pour exécuter la session de travail ? Avant la mise en place d'enveloppe(s) sur le pla- Le plateau de pesée est-il teau de pesée, l'écran d'accueil doit afficher 0 g.

  • Page 38: Traitement Du Courrier De Type [Affranchissement]

    Traitement du courrier de type [Affranchissement] Traitement du courrier de type [Affranchissement] Cette section vous explique comment traiter le courrier lorsque vous êtes dans le mode d'empreinte de type [Affranchissement] : Affranchissement sur la base de différents tarifs • À propos des types d'empreinte, voir aussi Les différents types d'empreinte p.27. Paramétrage de l'affranchissement standard Séquence de paramétrage La procédure ci-dessous décrit les étapes à...
  • Page 39 Pour changer le mode (si vous n'êtes pas en mode Affranchissement). Appuyez sur et tapez pour accéder à l'écran Empreinte. Le mode est indiqué à la 2ème ligne de l'écran. Pour changer le mode : Sélectionnez la ligne Mode.  Appuyez sur [OK], puis sélectionnez [Affranchissement] ...
  • Page 40 Pour vérifier ou modifier la sélection de la publicité : – Sélectionnez Publicité.  – Sélectionnez une publicité (ou Aucune) dans l'écran Publicité. Pour plus d'informations, voir Comment ajouter (ou annuler) une publicité dans l'empreinte p.56. Pour vérifier ou modifier la date : ...
  • Page 41 Impression de courrier Lorsque vous placez un objet sur le plateau de pesée, le type de pesée standard est automatiquement sélectionné. Pour changer de mode de pesée par défaut, voir Modification du mode de pesée par défaut p.133. Vous pouvez quand même saisir le poids manuellement en appuyant sur et en sélectionnant >...
  • Page 42 Insérez le courrier ou un rouleau d'étiquettes dans le système, face à imprimer vers le haut. Le système applique l'em- preinte sur le courrier. En mode Pesée standard , vous pouvez imprimer di- rectement sur le courrier à partir de l'écran d'accueil Affranchissement : Placez le courrier sur le plateau de pesée.

  • Page 43: Comment Corriger La Date

    Post datage Séquence de paramétrage La procédure ci-dessous décrit les étapes à respecter pour corriger la date d'un courrier qui a déjà été traité. Cette séquence est similaire à la séquence Paramétrage de l'affranchissement standard, excepté pour les paramètres suivants : L'affranchissement doit être mis à...
  • Page 44 Pour sélectionner une option à l'écran : – Sélectionnez l'option à l'aide des flèches pour valider votre choix. – Appuyez sur Pour changer la date ou le format de date à partir de l'écran Empreinte : Sélectionnez la ligneDate puis appuyez sur ...
  • Page 45 Traitement du courrier Pour traiter du courrier, suivez la procédure ci-dessous, après avoir exécuté les étapes de la section Séquence de paramétrage p.40. Comment corriger la date (traitement du courrier) Comment La valeur d'affranchissement est affichée dans l'écran corriger la date d'accueil.

  • Page 46: Mode [Correction Date]

    Mode [Correction date] Mode [Correction date] Cette section décrit le paramétrage et la séquence de manipulation de courrier, dans le cadre d'un traitement nécessitant le mode [Correction date]. Utilisez ce type de timbre pour corriger la date d'affranchissement, par exemple pour faire partir aujourd'hui un courrier affranchi hier.
  • Page 47 Pour changer le mode : Sélectionnez la ligne Mode.  Appuyez sur [OK], puis sélectionnez [Affranchissement]  dans l'écran Mode. Appuyez sur [OK].  Pour sélectionner une option à l'écran : – Sélectionnez l'option à l'aide des flèches pour valider votre choix. –...

  • Page 48: Impression De La Mention [Reçu] Sur Le Courrier Entrant

    Impression de la mention [Reçu] sur le courrier entrant Impression de la mention [Reçu] sur le courrier entrant Dans cette section Cette section explique comment utiliser le mode [Reçu ] pour : Imprimer la date sur le courrier entrant et/ou •...
  • Page 49 Le type est indiqué à la ligne 2 de l'écran. 1 Sélectionnez la ligne Mode, puis appuyez sur [OK]. 2 Sélectionnez [Réception courrier] dans l'écran Mode. 3 Appuyez sur [OK] pour confirmer. Pour sélectionner une option à l'écran : – Sélectionnez l'option à l'aide des flèches pour valider votre choix.

  • Page 50: Mode Ajout

    Mode Ajout Mode Ajout Le mode Ajout permet d'effectuer une correction de montant sur du courrier déjà affranchi. En mode Ajout, vous imprimez le montant à ajouter en une seule fois : Soit sur une étiquette, pour un lot de courriers identiques •...

  • Page 51: Détails Des Réglages

    Détails des réglages Détails des réglages Changer de compte Pour traiter des courriers sous un autre compte, changez de compte de la manière suivante (procédure variant en fonction du modèle). Comment changer de compte Comment Pour changer de compte en tant qu'utilisateur : changer Plusieurs possibilités s'offrent à...

  • Page 52: Sélection D'un Mode D'envoi

    Sélection d'un mode d'envoi Le choix d'un tarif permet au système de calculer le montant de l'affranchissement lorsque le poids de l'objet de courrier est soit fourni par un appareil de pesée, soit saisi par l'opérateur s'il s'agit d'un objet volumineux (voir Comment saisir un poids p.53). Le tarif peut être sélectionné...

  • Page 53: Utilisation De L'assistant

    Utilisation de l'Assistant Une fois l'Assistant sélectionné, il vous guidera tout au long du processus de sél- ection du tarif et de tous les services postaux associés pour cette classe de courrier. Pour sélectionner une option à l'écran : • Sélectionnez l'option à...
  • Page 54 Choix d'un mode de pesée Détails sur les modes de pesée Il existe plusieurs modes de pesée. La source du poids varie en fonction du mode de pesée sélectionné. Saisie du poids ( • Ce mode vous permet de saisir manuellement le poids de l'objet (voir p.53), si vous le connaissez.

  • Page 55: Comment Changer De Mode De Pesée

    Changement de mode de pesée L'icône Mode de pesée affichée à l'écran indique le mode actif. Pour changer de mode de pesée (voir Détails sur les modes de pesée p.51), suivez la procédure ci-dessous. Comment changer de mode de pesée Comment Pour changer de mode de pesée à...

  • Page 56: Saisie Manuelle Du Poids

    Saisie manuelle du poids Il peut s'avérer nécessaire de saisir manuellement le poids d'un objet si ce dernier dépasse la capacité du plateau de pesée. Dans ce cas, il est généralement nécessaire d'imprimer l'affranchissement sur une étiquette à coller sur l'objet en question. Comment saisir un poids Comment Pour saisir manuellement le poids à...

  • Page 57: Configuration De L'empreinte

    Configuration de l'empreinte En fonction du mode sélectionné, vous pouvez modifier les éléments à imprimer sur les objets de courrier, de la manière suivante : Corriger la date imprimée. • Ajouter une publicité pré-chargée à gauche de l'empreinte. • Exploration des paramètres d'empreinte Une fois que vous avez sélectionné...

  • Page 58: Comment Changer La Date De L'empreinte

    Comment changer la date de l'empreinte Comment Pour modifier la date à imprimer en tant qu'utilisateur : changer la date Plusieurs possibilités s'offrent à vous : de l'empreinte Appuyez sur et tapez Sélectionnez le chemin : > Empreinte L'écran Empreinte s'affiche. Sélectionnez >...

  • Page 59: Comment Ajouter (Ou Annuler) Une Publicité Dans L'empreinte

    Ajout d'une publicité Vous avez la possibilité de modifier la publicité de l'empreinte, comme illustré ci-dessous. Voir aussi C'est au superviseur qu'il appartient de gérer les listes de publicités disponibles. • Voir Gestion des publicités p.158. Comment ajouter (ou annuler) une publicité dans l'empreinte Comment Pour ajouter une publicité...

  • Page 60: Utilisation De Mémoires

    Utilisation de mémoires Si votre courrier nécessite d'autres paramètres, tels que : • un tarif postal spécifique, • un département à facturer, les mémoires constituent la solution idéale. La totalité de vos paramètres est stockée dans une seule mémoire. Il vous suffit d'appuyer sur la touche Mémoire, au lieu de sélectionner un à...

  • Page 61: Opérations Complémentaires

    Opérations complémentaires Opérations complémentaires Compteur de plis Cette fonction utilise le plateau de pesée pour compter une pile de plis identiques. Comment compter du courrier par pesée Comment Pour compter du courrier par pesée en tant qu'utilisateur : compter Plusieurs possibilités s'offrent à vous : du courrier Appuyez sur et tapez...

  • Page 62: Connexion Au Serveur Postal (Télérelevé)

    Connexion au serveur postal (Télérelevé) 4 Connexion au serveur postal (Télérelevé) Cette section décrit les transactions que vous pouvez effectuer avec le serveur postal pour autoriser l'affranchissement et contrôler les fonds utilisés. Présentation ................. 61 Gestion des consommations..........62 Comment contrôler le montant disponible ..............62 Déverrouillage du boîtier postal (Appel) ......63 Comment déverrouiller le boîtier postal ................64 Comment vérifier la date du prochain appel ..............65...

  • Page 64: Présentation

    Présentation Présentation Le boîtier postal (PSD) Installé dans la machine, le boîtier postal gère vos affranchissements alloués à • votre système d'affranchissement. Il exécute toutes les opérations nécessaires pour se conformer aux normes • postales en vigueur. Pour ce faire, des connexions régulières au serveur postal sont requises. Vérifiez que votre système d'affranchissement est raccordé...

  • Page 65: Gestion Des Consommations

    Gestion des consommations Gestion des consommations Contrôle de la réserve d'affranchissement Vous pouvez consulter à tout moment le montant utilisé pour l'affranchissement. Comment contrôler le montant disponible Comment Pour contrôler les dépenses d'affranchissement et le montant disponible contrôler Plusieurs possibilités s'offrent à vous : le montant disponible Appuyez sur...

  • Page 66: Déverrouillage Du Boîtier Postal (Appel)

    Déverrouillage du boîtier postal (Appel) Déverrouillage du boîtier postal (Appel) Connexion au serveur de La Poste Les réglementations de sécurité postale requièrent l'établissement de connexions • périodiques entre votre boîtier postal et le serveur postal. À défaut de ces connexions, votre système sera désactivé automatiquement au bout d'un certain temps.

  • Page 67: Comment Déverrouiller Le Boîtier Postal

    Comment déverrouiller le boîtier postal Comment Pour déverrouiller le boîtier postal et se connecter manuellement au serveur postal : déverrouiller Plusieurs possibilités s'offrent à vous : le boîtier postal Appuyez sur Appuyez sur et tapez Sélectionnez le chemin : > Serveur postal Sélectionnez >...

  • Page 68: Comment Vérifier La Date Du Prochain Appel

    Vérification de la date du prochain appel Vous pouvez vérifier la date du prochain appel automatique pour vous assurer, par exemple, de la disponibilité du réseau à cette date. Comment vérifier la date du prochain appel Comment Pour afficher la date du prochain appel serveur : vérifier la date Plusieurs possibilités s'offrent à...

  • Page 70: Gestion Des Comptes Et Des Droits D'accès

    Gestion des comptes et des droits d'accès 5 Gestion des comptes et des droits d'accès Cette section vous explique comment gérer les comptes en tant que superviseur, à des fins de suivi du crédit d'affranchissement (en fonction du modèle) et/ou de définition des droits d'accès au système.

  • Page 72: Description Générale De La Gestion Des Comptes Et Des Droits D'accès

    Description générale de la gestion des comptes et des droits d'accès Description générale de la gestion des comptes et des droits d'accès Suivi des affranchissements et contrôle d'accès Votre système d'affranchissement vous permet de réaliser le suivi des dépenses d'af- franchissement par compte/département, et fournit des fonctions de sécurité...

  • Page 73: Choix D'un Mode Comptes

    Choix d'un mode Comptes Choix d'un mode Comptes Description des modes Comptes Dans votre système d'affranchissement, un même mode Comptes vous permet de configurer les fonctions de gestion de comptes et de contrôle d'accès (voir Des- cription générale de la gestion des comptes et des droits d'accès p.69). Le tableau suivant spécifie le contrôle d'accès mis en œuvre pour chaque mode Comptes.

  • Page 74: Instructions De Configuration Des Modes Comptes

    Instructions de configuration des modes Comptes Instructions de configuration des modes Comptes Voir aussi Choix d'un mode Comptes p.70 . • Configuration du mode Compte inactif Le mode Compte inactif permet aux utilisateurs d'accéder librement au système (en libre-service). Il s'agit du mode par défaut du système. Configuration du mode Compte inactif Suivez la procédure Comment afficher et changer le mode Comptes p.75.

  • Page 75: Configuration Du Mode Code D'accès Sans Compte

    Configuration du mode Code d'accès sans compte Si vous souhaitez interdire l'accès non autorisé au système d'affranchissement sans réaliser le suivi des comptes, choisissez le mode Code d'accès sans compte. Sous ce mode, un même code PIN est attribué à l'ensemble des utilisateurs autorisés. Configuration du mode Code d'accès sans compte 1 Suivez la procédure Comment afficher et changer le mode Comptes p.75 et sélectionnez le mode Code d'accès sans compte.

  • Page 76: Configuration Du Mode Compte Actif

    Configuration du mode Compte actif En mode Compte actif, les utilisateurs doivent sélectionner un compte pour pouvoir traiter leur courrier. Ils ont la possibilité de changer de compte à tout moment au cours de la session de travail. Si un seul compte est disponible, le système d'affranchissement le sélectionne automatiquement au démarrage.
  • Page 77 Configuration du mode « Compte avec code PIN » En mode « Compte avec code pin », les utilisateurs doivent sélectionner un compte et entrer le code PIN associé pour pouvoir traiter le courrier. Ils ont la possibilité de changer de compte à tout moment au cours de la session de travail. Si un seul compte est disponible, le système d'affranchissement le sélectionne automatiquement au démarrage.

  • Page 78: Choix D'un Mode Comptes

    Choix d'un mode Comptes Choix d'un mode Comptes Voir aussi Instructions de configuration des modes Comptes p.71 . • Comment afficher et changer le mode Comptes Comment Pour afficher et changer le mode de compte en tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que super- afficher viseur p.124) : et changer le...

  • Page 79: Gestion Des Comptes

    Gestion des comptes Gestion des comptes Choix d'un mode Comptes Vous pouvez gérer les comptes uniquement en mode Compte actif ou Compte avec code pin. Avant de créer des comptes, voir Configuration du mode Compte actif p.73. Le nombre maximal de comptes que vous pouvez créer est fonction du modèle. Les noms de comptes doivent être uniques au sein du système.

  • Page 80: Comment Créer Un Compte

    Gestion des comptes Suivez les étapes ci-dessous pour créer, modifier, activer/désactiver ou supprimer des comptes. Voir aussi Paramètres des comptes p.76 . • Pour que vous puissiez créer un compte, le mode Compte actif ou Compte avec • code PIN doit être actif. Voir Comment afficher et changer le mode Comptes p.75. Comment créer un compte Comment créer Pour créer un compte en tant que superviseur (voir...

  • Page 81: Comment Visualiser/Modifier Les Paramètres De Compte

    Modification de comptes Suivez les procédures ci-dessous pour modifier le nom ou l'état d'un compte. Le numéro de compte n'est pas modifiable. Comment visualiser/modifier les paramètres de compte Comment Pour afficher ou modifier un compte en tant que super- viseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur visualiser/ p.124) : modifier...

  • Page 82: Comment Activer/Désactiver Un Compte

    Activation de comptes Les comptes désactivés ne sont pas visibles par les utilisateurs. Cette fonction vous permet de créer des comptes à l'avance, en évitant qu'ils soient utilisés avant que vous n'ayez terminé de créer la structure de comptes. Comment activer/désactiver un compte Comment Pour activer ou désactiver un compte : activer/...

  • Page 84: Rapports

    Rapports 6 Rapports Cette section vous explique comment générer et imprimer des rapports sur l'utili- sation du système d'affranchissement, des consommations, des comptes, etc. Description générale des rapports........83 Génération de rapports............85 Comment générer des rapports (utilisateur) ..............85 Comment générer des rapports (superviseur) ............86 Données d'affranchissement ..........87 Données de consommation ..........88...

  • Page 86: Description Générale Des Rapports

    Description générale des rapports Description générale des rapports En tant qu'utilisateur ou superviseur, vous pouvez générer régulièrement toute • une gamme de rapports pour visualiser, imprimer ou mémoriser des informations relatives à l'utilisation de votre système d'affranchissement, à la consommation du crédit, aux dépenses des comptes, etc.
  • Page 87 Nom du rapport Brève description Sorties Page DONNÉES DE COMPTES Liste des comptes éventuellement instal- lés sur le système (superviseur unique- p.93 Liste des Comptes ment). Consommation du compte sur une p.94 Conso. compte période donnée. Consommation de tous les comptes sur Conso.

  • Page 88: Génération De Rapports

    Génération de rapports Génération de rapports Pour générer un rapport, sélectionnez le rapport de votre choix et choisissez son mode d'affichage ou d'enregistrement : Écran. • enveloppe (ou rouleau d'étiquettes), • imprimante externe (si une imprimante est installée), • clé USB. •...
  • Page 89 Lors de l'affichage d'un rapport à l'écran, utilisez les flèches pour consulter les différentes pages du rapport. Comment générer des rapports (superviseur) Comment Pour générer un rapport en tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur p.124) : générer Plusieurs possibilités s'offrent à...

  • Page 90: Données D'affranchissement

    Données d'affranchissement Données d'affranchissement Rapport Conso. journalière Ce rapport énonce les données de consommation relatives à chaque journée de la période sélectionnée (total des objets et des affranchissements). Conditions requises Vous devez indiquer la période de référence du rapport (date de début et date de •...

  • Page 91: Données De Consommation

    Données de consommation Données de consommation Rapport Conso. Boîtier Postal Ce rapport énonce les données de consommation de la machine depuis son instal- lation (son contenu est limité à l'historique disponible dans le boîtier postal). Sorties Écran. • étiquette ou enveloppe, •...
  • Page 92 Rapport Post-datage Ce rapport énumère les éléments de courrier post-datés à ce jour, avec les dates de dépôt et les montants. Conditions requises Pour générer ce rapport, vous devez être connecté en tant qu'utilisateur. • Sorties Écran. • enveloppe ou étiquette, •...

  • Page 93: Empreinte Fautée

    Empreinte fautée Ce rapport énonce les données relatives à la dernière empreinte fautée. Bien que sa valeur ait été comptabilisée par le système, l'empreinte fautée est une empreinte qui n'a pas été imprimée ou qui ne l'a été que partiellement. Les empreintes fautées peuvent se produire notamment en cas de coupure de courant ou suite à...
  • Page 94 Champs Commentaires Montant imprimé sur l'enveloppe (ou l'étiquette) au moment où la coupure de Quantité courant ou le bourrage papier est survenu. Valeur du compteur d'éléments au Nombre d'éléments moment où l'incident est survenu. Type d'objet Défini par LA POSTE. Code calculé...

  • Page 95: Flamme Publicitaire

    Flamme publicitaire Ce rapport récapitule le nombre total d'impressions pour chaque publicité utilisée au cours de la dernière année civile. La liste fournit des détails sur les 20 publicités les plus utilisées, et un cumul global pour les autres. Sorties Écran.

  • Page 96: Données De Comptes

    Données de comptes Données de comptes Rapport Liste des Comptes Ce rapport énonce la liste des comptes du système. Conditions requises Le mode de contrôle d'accès actuel doit être Compte actif ou Compte avec code • pin (voir Gestion des comptes et des droits d'accès p.67). Vous devez être connecté...
  • Page 97 Rapport Conso. compte Ce rapport énonce le total des dépenses d'affranchissement d'un compte sur une période donnée. Vous pouvez sélectionner le compte de votre choix à partir de la liste. La période par défaut est : Début = 1er jour du mois en cours, •...
  • Page 98 Rapport Conso. tous comptes Ce rapport indique, pour une période donnée, les dépenses d'affranchissement de tous les comptes, triés dans l'ordre croissant des numéros de comptes. Dans le rapport figurent tous les comptes à l'état actif, ainsi que les comptes inactifs ou supprimés qui présentent une valeur d'affranchissement.

  • Page 99: Informations Système

    Informations système Informations système Rapport de configuration de la machine Ce rapport spécifie tous les paramétrages effectués par le superviseur. Conditions requises Pour générer ce rapport, vous devez être connecté en tant que superviseur. • Sorties : Imprimante externe (si une imprimante est installée), •...

  • Page 100: Erreurs Base

    Erreurs base Ce rapport affiche la liste des erreurs rencontrées sur le système d'affranchissement ayant un rapport avec la base. Conditions requises Pour générer ce rapport, vous devez être connecté en tant que superviseur. • Sorties : Écran • Imprimante USB (en option), •...

  • Page 101: Erreurs Boîtier Postal

    Erreurs boîtier postal Ce rapport affiche la liste des erreurs rencontrées sur le système d'affranchissement ayant un rapport avec le boîtier postal. Conditions requises Pour générer ce rapport, vous devez être connecté en tant que superviseur. • Sorties : Écran •...

  • Page 102: Comment Générer Un Rapport De Configuration Ip

    Rapport de configuration IP Conditions requises Pour générer ce rapport, vous devez être connecté en tant que superviseur. Sorties Les sorties d'un rapport de configuration IP sont les suivantes : Écran • Imprimante USB • Clé USB • Comment générer un rapport de configuration IP Comment Pour générer un rapport de configuration IP : générer...

  • Page 103: Comment Générer Un Rapport De Configuration Du Proxy

    Rapport de configuration du proxy Conditions requises Pour générer ce rapport, vous devez être connecté en tant que superviseur. Sorties La sortie d'un rapport de configuration proxy est la suivante : Étiquette • Comment générer un rapport de configuration du proxy Comment Pour générer un rapport de configuration du proxy : générer...

  • Page 104: Services En Ligne

    Services en ligne 7 Services en ligne Les services en ligne vous permettent de mettre à jour, en toute simplicité, des tarifs postaux, des logiciels ou des fonctions optionnelles de votre système, et vous pro- posent des services tels que le suivi en ligne. Présentation générale des services en ligne .....

  • Page 106: Présentation Générale Des Services En Ligne

    Présentation générale des services en ligne Présentation générale des services en ligne Les services en ligne ont pour objectif de simplifier l'utilisation et la mise à jour de votre système d'affranchissement. Ils proposent les fonctionnalités suivantes : Génération de rapports en ligne (en option) : vous pouvez consulter la consom- •...

  • Page 107: Connexion Au Serveur Services En Ligne

    Connexion au serveur Services en ligne Connexion au serveur Services en ligne Connexions automatiques Connexions automatiques Pour tirer pleinement profit des avantages et du potentiel des services en ligne, votre système d'affranchissement doit être relié en permanence à une connexion réseau, à...

  • Page 108: Comment Établir Une Connexion Manuelle Au Serveur Services En Ligne

    Comment établir une connexion manuelle au serveur Services en ligne Comment établir Pour appeler le serveur en tant qu'utilisateur : une connexion Plusieurs possibilités s'offrent à vous : manuelle Appuyez sur et tapez au serveur Services en ligne Sélectionnez le chemin : >...

  • Page 109: Vérification De La Connexion Au Serveur Services En Ligne

    Vérification de la connexion au serveur Services en ligne Vous pouvez tester la connexion au serveur Services en ligne via les commandes du menu Services En Ligne : Ping serveur • Établit une connexion et vérifie si le serveur répond à une commande Ping. Ce test : valide les paramètres de connexion (voir Paramètres de connexion p.145) ;...
  • Page 110 Comment tester la connexion au serveur Services en ligne Comment tester Pour réaliser le test ping en tant qu'utilisateur : la connexion Plusieurs possibilités s'offrent à vous : au serveur Appuyez sur et tapez Services en ligne Sélectionnez le chemin : >...

  • Page 111: Téléchargement De Statistiques (En Option)

    Téléchargement de statistiques (en option) Téléchargement de statistiques (en option) Les connexions automatiques téléchargent des données de rapport vers le serveur Services en ligne à la fin de chaque mois. Vous pouvez également déclencher une connexion manuelle pour afficher des rapports qui intègrent les derniers chiffres de l'activité...

  • Page 112: Serveur Services En Lignes

    Serveur Services en lignes Serveur Services en lignes Service de gestion d'encre (en option) Le service de gestion d'encre envoie un message électronique au serveur Services en ligne dès que votre système est à court d'encre ou sur le point de l'être. Vous êtes ensuite informé...

  • Page 113: Comment Vérifier Le Nombre De Comptes

    Nombre de comptes (en option) Vous ne pouvez pas changer le nombre de comptes disponibles sur votre système d'affranchissement. Voir aussi Gestion des comptes et des droits d'accès p.67 • Comment vérifier le nombre de comptes Comment Si vous êtes superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur p.124 vérifier...

  • Page 114: Application Pc Meter Link

    Application PC Meter Link 8 Application PC Meter Link Cette section décrit les fonctionnalités de l'application PC Meter Link. Présentation de l'application PC Meter Link ....... 113 Gestion des consommations..........115 Services En Ligne ..............116 Assistance................117 Configuration des alertes............ 118 Maintenance ...............

  • Page 116: Présentation De L'application Pc Meter Link

    Présentation de l'application PC Meter Link Présentation de l'application PC Meter Link L'application PC Meter Link effectue tous les appels du système d'affranchissement aux serveurs à l'aide de la connexion Internet de votre PC. Elle vous permet de lancer des connexions manuelles vers des serveurs à partir de votre PC pour accéder aux sections suivantes : •...
  • Page 117 Connectivité La connectivité PC Meter Link est définie comme suit : L'application PC Meter Link s'exécute sur votre PC. • Le système d'affranchissement est raccordé à votre PC via un câble USB. • Votre PC est connecté à l'Internet pour accéder aux serveurs. •...

  • Page 118: Gestion Des Consommations

    Gestion des consommations Gestion des consommations L'écran Gestion des consommations vous permet de vous connecter manuellement à votre système d'affranchissement. Le bouton Appel serveur postal vous permet de : Remonter votre consommation au serveur postal ; • Déverrouiller le système d'affranchissement. •...

  • Page 119: Services En Ligne

    Services En Ligne Services En Ligne Cette section décrit les fonctions liées aux connexions destinées aux services en ligne. L'écran des services en ligne (OLS) vous permet d'effectuer les opérations suivantes : effectuer un appel OLS ; • remonter des statistiques au serveur ; •...

  • Page 120: Assistance

    Assistance Assistance Cette section décrit les fonctions associées au logiciel PC Meter Link et son support technique. Elle donne également accès au guide d'utilisateur du système d'affranchissement. L'écran de support technique vous permet d'effectuer les opérations suivantes : accéder à mon compte client en ligne ; •...

  • Page 121: Configuration Des Alertes

    Configuration des alertes Configuration des alertes Cette section décrit les paramètres de l'application PC Meter Link que vous pouvez modifier manuellement. L'écran de configuration d'alertes vous permet de définir des notifications pour les événements suivants : une alerte de connexion serveur planifiée ; •...

  • Page 122: Maintenance

    Maintenance Maintenance Cette section décrit les fonctions liées aux connexions destinées à la maintenance du système d'affranchissement (diagnostics, téléchargement logiciel, etc.) L'écran Maintenance vous permet d'effectuer les opérations suivantes : resynchroniser le système d'affranchissement avec OLS ; • sauvegarder la configuration pour enregistrer les paramètres du système ; •...

  • Page 124: Configuration Du Système D'affranchissement

    Configuration du système d'affranchissement 9 Configuration du système d'affranchissement Cette section décrit les paramètres généraux de votre système d'affranchissement. Si certains d'entre eux sont accessibles à l'ensemble des utilisateurs, la plupart re- quièrent un accès de superviseur. Présentation générale des paramètres ......123 Connexion / déconnexion du superviseur ......
  • Page 125 Mémoires................142 Comment créer une mémoire ................143 Comment modifier une mémoire ................ 144 Comment supprimer une mémoire ..............144 9.10 Paramètres de connexion ..........145 Comment sélectionner une connexion au serveur postal / Services en ligne ..145 Comment paramétrer le réseau LAN (connexion Internet haut débit) ....

  • Page 126: Présentation Générale Des Paramètres

    Présentation générale des paramètres Présentation générale des paramètres Cette section décrit deux types de paramètres : les paramètres utilisateur, qui ne restent en vigueur que pendant la durée de • connexion de l'utilisateur ; les paramètres du superviseur, qui établissent les caractéristiques permanentes •...

  • Page 127: Connexion / Déconnexion Du Superviseur

    Connexion / déconnexion du superviseur Connexion / déconnexion du superviseur Pour configurer le système d'affranchissement et exécuter des fonctions telles que la gestion des comptes et des droits d'accès ou la génération de certains rapports, etc., vous devez être connecté en tant que superviseur. Une fois la connexion superviseur établie, seul le menu superviseur est accessible.

  • Page 128: Comment Quitter Le Mode Superviseur

    Quitter le mode superviseur Suivez la procédure ci-dessous pour quitter le mode superviseur. Cette procédure est indispensable pour revenir au mode utilisateur. Comment quitter le mode superviseur Comment Pour quitter le mode superviseur : quitter le mode Vous devez : superviseur Appuyez sur Le système passe en mode veille et le superviseur est déc-...

  • Page 129: Modification De La Langue D'interface

    Modification de la langue d'interface Modification de la langue d'interface Pour votre session de travail, vous avez la possibilité de choisir une langue parmi celles proposées dans le système d'affranchissement (2 langues au maximum). Comment changer de langue d'interface Comment Pour changer la langue d'interface en tant qu'utilisateur : changer Plusieurs possibilités s'offrent à...

  • Page 130: Réglage Du Contraste De L'écran

    Réglage du contraste de l'écran Réglage du contraste de l'écran Vous pouvez régler le contraste de l'écran en fonction de la luminosité de votre envi- ronnement de travail. Comment régler le contraste de l'écran Comment régler Pour régler le contraste de l'écran en tant qu'utilisateur : le contraste de Plusieurs possibilités s'offrent à...

  • Page 131: Temporisations Du Système

    Temporisations du système Temporisations du système En tant qu'utilisateur ou superviseur, vous pouvez modifier les temporisations système suivantes : Veille : période d'inactivité à l'issue de laquelle le système passe automati- • quement en mode veille. Mise en sommeil : période d'inactivité à l'issue de laquelle le système passe auto- •...
  • Page 132 Comment modifier le paramètre de veille prolongée (utilisateur) Comment Pour modifier le paramètre « Veille prolongée » en tant qu'utilisateur : modifier Plusieurs possibilités s'offrent à vous : le paramètre de veille prolongée 2.3.2 Appuyez sur et tapez Sélectionnez le chemin : > Paramètres machine >...
  • Page 133 Comment modifier le paramètre de veille prolongée (superviseur) Comment Pour modifier le paramètre « Veille prolongée » en tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que super- modifier viseur p.124) : le paramètre de Plusieurs possibilités s'offrent à vous : veille prolongée 3.5.2 Appuyez sur...

  • Page 134: Paramètres De Gestion De L'affranchissement

    Paramètres de gestion de l'affranchissement Paramètres de gestion de l'affranchissement Les 2 types possibles d'alerte de consommation sont : la Valeur haute : • Le système vous avertit que le montant d'affranchissement que vous avez saisi est supérieur à une valeur limite prédéfinie. Cette alerte est destinée à...

  • Page 135: Comment Paramétrer La Valeur D'alerte

    Valeur d'alerte Comment paramétrer la valeur d'alerte Comment Pour définir la valeur d'alerte en tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur p.124) : paramétrer Plusieurs possibilités s'offrent à vous : la valeur d'alerte 3.4.1 Appuyez sur et tapez Sélectionnez le chemin : >...

  • Page 136: Paramètres De Pesée

    Paramètres de pesée Paramètres de pesée Les paramètres de pesée permettent de : changer de mode de pesée par défaut ; • réinitialiser le plateau de pesée ; • définir le géocode correspondant à l'emplacement géographique du système • d'affranchissement. Modification du mode de pesée par défaut Il existe plusieurs modes de pesée : Pesée standard pour peser un courrier à...

  • Page 137: Ré-Initialisation Du Plateau De Pesée

    Ré-initialisation du plateau de pesée Vous pouvez ré-initialiser le plateau de pesée de différentes manières : mettre à zéro : remettre le poids à zéro ; • ré-initialiser : régler physiquement le zéro du plateau de pesée . • Comment mettre à zéro le plateau de pesée Comment mettre Pour mettre à...

  • Page 138: Comment Réinitialiser Le Plateau De Pesée

    Comment réinitialiser le plateau de pesée Comment Pour réinitialiser le plateau de pesée en tant que super- viseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur réinitialiser p.124) : le plateau Plusieurs possibilités s'offrent à vous : de pesée Appuyez sur et tapez Sélectionnez le chemin : >...

  • Page 139: Comment Changer De Géocode

    GEO code Le plateau de pesée indique un poids d'objet qui doit être corrigé en fonction de l'emplacement géographique du système d'affranchissement, car les poids peuvent varier en fonction de l'altitude et de la latitude. Le géocode de correction peut être saisi : automatiquement via les Services en ligne ;...
  • Page 140 Figure 1 : Latitudes...
  • Page 141 Figure 2 : Géocodes d'après la latitude et l'altitude...

  • Page 142: Paramètres D'empreinte Par Défaut

    Paramètres d'empreinte par défaut Paramètres d'empreinte par défaut Les paramètres de l'empreinte par défaut (appliquée à toutes les sessions utili- sateurs) sont les suivants : Paramètres d'empreinte par défaut : mode d'envoi et publicité ; • Post-datage automatique : permet le changement de date anticipé pour pour- •...

  • Page 143: Comment Changer De Publicité Par Défaut

    Comment changer de publicité par défaut Comment Pour changer de publicité par défaut en tant que super- viseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur changer p.124) : de publicité Plusieurs possibilités s'offrent à vous : par défaut 3.3.2 Appuyez sur et tapez Sélectionnez le chemin : >...

  • Page 144: Post-Datage Automatique

    Post-datage automatique La fonction de post-datage automatique propose de faire passer automatiquement, à une heure prédéfinie, la date à imprimer sur les objets au jour ouvrable suivant. Exemple : vous pouvez configurer le système pour changer de date à 17 h, en définissant les samedis et les dimanches comme des jours non ouvrables.

  • Page 145: Mémoires

    Mémoires Mémoires Les mémoires sont des paramètres prédéfinis de types d'empreinte que les utili- sateurs de la machine peuvent rappeler rapidement pour gagner du temps et simplifier l'utilisation de la machine (voir Utilisation de mémoires p.57). Le superviseur peut créer, modifier et supprimer les mémoires. Chaque mémoire est identifiée par un nom et un numéro.

  • Page 146: Comment Créer Une Mémoire

    Gestion des mémoires Exécutez la procédure ci-dessous pour créer une mémoire. Comment créer une mémoire Comment créer Pour créer une mémoire en tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur p.124) : une mémoire Plusieurs possibilités s'offrent à vous : Appuyez sur et tapez Sélectionnez le chemin : >...

  • Page 147: Comment Modifier Une Mémoire

    Comment modifier une mémoire Comment Pour modifier une mémoire en tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur p.124) : modifier Plusieurs possibilités s'offrent à vous : une mémoire Appuyez sur et tapez Sélectionnez le chemin : > Gestion des jobs Sélectionnez une mémoire dans la liste.

  • Page 148: Paramètres De Connexion

    Paramètres de connexion 9.10 Paramètres de connexion Connexion au serveur postal ou au serveur Services en ligne Pour déverrouiller votre Boîtier postal ou accéder aux Services en ligne, le système peut faire appel aux connexions suivantes : une application PC Meter Link avec un accès Internet ; •...
  • Page 149 Pour utiliser l'application PC Meter Link, sélectionnez PC Meter Link et appuyez sur [OK]. Pour utiliser le réseau LAN, sélectionnez LAN et appuyez sur [OK] (ou tapez Pour utiliser un modem sur une ligne téléphonique analogique (en option), sélectionnez Modem et appuyez sur [OK] (ou tapez Pour les autres paramètres, voir : PC Meter Link : Comment configurer une connexion avec PC...

  • Page 150: Comment Paramétrer Le Réseau Lan

    Paramètres LAN Les paramètres LAN ne sont configurables que si le système est connecté au réseau LAN à la mise sous tension. Lorsque la connectivité LAN est activée, le système d'affranchissement peut se connecter au serveur par le biais d'une connexion LAN. Comment paramétrer le réseau LAN (connexion Internet haut débit) Comment Pour définir les paramètres du LAN en tant que superviseur...

  • Page 151: Comment Configurer Une Connexion Avec Pc Meter Link

    Paramètres PC Meter Link Assurez-vous que l'application PC Meter Link est installée sur votre PC avant de sélectionner le type de connexion PC Meter Link. Consultez le guide d'installation pour plus d'informations. L'application PC Meter Link ne fonctionne pas sur les stations d'accueil.

  • Page 152: Comment Paramétrer Le Modem Analogique

    Paramètres de modem et de ligne téléphonique analogique Ces paramètres comprennent les paramètres du modem et le numéro de téléphone que le système doit composer pour faire une connexion au serveur postal ou au serveur Services en ligne (voir Connexion au serveur postal (Télérelevé) p.59). Assurez-vous que la ligne téléphonique est sélectionnée : Voir Comment sélectionner une connexion au serveur postal / Servi- ces en ligne p.145.

  • Page 153: Gestion De La Date Et De L'heure

    Gestion de la date et de l’heure 9.11 Gestion de la date et de l’heure Passage à l’heure d'été Normalement, le système passe automatiquement à l'heure d'été. Toutefois, si un réglage manuel s'avère nécessaire, vous pouvez suivre l'une des procédures ci-dessous pour corriger l'heure du système.

  • Page 154: Options Et Mises À Jour

    Options et mises à jour 10 Options et mises à jour Cette section explique comment mettre à niveau votre système en y ajoutant des fonctions optionnelles et des éléments d'empreinte, tels que les derniers tarifs postaux ou des publicités. 10.1 Procédure d'acquisition d'options et de mises à...

  • Page 156: Procédure D'acquisition D'options Et De Mises À Jour

    Procédure d'acquisition d'options et de mises à jour 10.1 Procédure d'acquisition d'options et de mises à jour Pour mettre à jour votre système, vous pouvez : ajouter de nouvelles options, telles que l'augmentation du nombre maximum de • comptes ; mettre les tarifs postaux à...

  • Page 157: Utilisation De La Boîte À Messages

    Utilisation de la boîte à messages 10.2 Utilisation de la boîte à messages La boîte à message vous permet de recevoir des messages en provenance du système d'affranchissement ou du service clients via le serveur. Sur la page d'accueil, une icône signale la présence de messages non lus dans la boîte à...

  • Page 158: Comment Supprimer Vos Messages

    Comment supprimer vos messages Comment Pour supprimer vos messages en tant qu'utilisateur : supprimer Plusieurs possibilités s'offrent à vous : vos messages Appuyez sur et tapez Sélectionnez le chemin : > Messages reçus L'écran Messages reçus s'affiche. Sélectionnez le message à supprimer et appuyez sur [OK]. Sélectionnez Supprimer message pour effacer le message.

  • Page 159: Gestion Des Options

    Gestion des options 10.3 Gestion des options Consultation de la liste des options La liste des options récapitule les options réellement installées sur votre système d'af- franchissement, en signalant les options activées. Vous pouvez également afficher les détails de chaque option. Pour plus d'informations concernant les options que vous pouvez ajouter à...

  • Page 160: Activation De Nouvelles Options

    Activation de nouvelles options Procédure d'activation des options Vous pouvez activer de nouvelles options en connectant le système au serveur Services en ligne. Les nouvelles options disponibles sont automatiquement téléch- argées et activées dans votre système. Veuillez contacter votre service clients pour la mise à disposition sur le serveur Services en ligne de nouvelles options à...

  • Page 161: Gestion Des Publicités

    Gestion des publicités 10.4 Gestion des publicités Les publicités sont des éléments graphiques que vous pouvez faire figurer à gauche de l'empreinte imprimée sur vos objets. En tant que superviseur, vous pouvez : afficher la liste des publicités, • renommer ou supprimer des publicités, •...

  • Page 162: Comment Modifier Ou Supprimer Une Publicité

    Modification de la liste des publicités La procédure ci-dessous vous permet de changer le nom de menu d'une publicité ou de supprimer une publicité de la liste. Comment modifier ou supprimer une publicité Comment Pour modifier ou supprimer une publicité : modifier Affichez la liste des publicités (voir Comment afficher la liste des publicités p.158).

  • Page 163: Gestion Des Tarifs Postaux

    Gestion des tarifs postaux 10.5 Gestion des tarifs postaux Votre système utilise des grilles de tarifs pour calculer les montants d'affranchis- sement. En tant que superviseur, vous pouvez : Afficher la liste des grilles tarifaires et identifier la grille utilisée actuellement par •...

  • Page 164: Comment Télécharger De Nouveaux Tarifs Postaux

    Téléchargement de nouveaux tarifs postaux Suivez la procédure ci-dessous pour télécharger de nouvelles grilles de tarifs. Comment télécharger de nouveaux tarifs postaux Comment Pour télécharger de nouveaux tarifs : télécharger Affichez la liste des grilles de tarifs (voir Comment vérifier l'existence de mises à...

  • Page 165: Mise À Jour Logicielle Du Système

    Mise à jour logicielle du système 10.6 Mise à jour logicielle du système De temps en temps, il vous sera demandé de télécharger la nouvelle version du lo- giciel de votre système d'affranchissement. Cette nouvelle version peut comprendre des améliorations de fonctions ou des mises à...

  • Page 166: Comment Effectuer La Mise À Jour Logicielle Du Système

    Comment effectuer la mise à jour logicielle du système Comment Pour mettre à jour le logiciel système en tant que super- viseur (voir aussi Comment se connecter en tant que super- effectuer la mise viseur p.124) : à jour logicielle Plusieurs possibilités s'offrent à...

  • Page 168: Maintenance Du Système D'affranchissement

    Maintenance du système d'affranchissement 11 Maintenance du système d'affranchissement Cette section contient des informations importantes concernant la maintenance de votre système d'affranchissement et vous permettant de préserver son bon fonction- nement. 11.1 Maintenance de la cartouche d'encre....... 167 Comment afficher le niveau d'encre et les données de la cartouche......168 Comment afficher le niveau d'encre et les données de la cartouche ....168 Comment aligner les têtes d'impression...

  • Page 170: Maintenance De La Cartouche D'encre

    Maintenance de la cartouche d'encre 11.1 Maintenance de la cartouche d'encre À propos de la cartouche d'encre La cartouche d'encre se situe dans le système d'affranchissement et contient une encre qui a été testée et approuvée par les services postaux. La cartouche d'encre fait appel à...

  • Page 171: Affichage Du Niveau D'encre Et Des Données De La Cartouche

    Affichage du niveau d'encre et des données de la cartouche Vous pouvez afficher le niveau d'encre, ainsi que d'autres données de la cartouche, notamment : la consommation d'encre en pourcentage ; • la couleur d'encre ; • l'état de la cartouche (présente ou absente) ; •...

  • Page 172: Alignement Des Têtes D'impression

    Alignement des têtes d'impression En cas de décalage entre le haut et le bas des empreintes, il est nécessaire d'aligner les têtes d'impression. Vous devez procéder à l'alignement des têtes d'impression après chaque remplacement de cartouche d'encre. Comment aligner les têtes d'impression Comment Pour aligner les têtes d'impression en tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur...
  • Page 173 L'écran Alignement cartouche s'affiche. Observez le motif et servez-vous des touches fléchées vers le haut/bas pour sélectionner la lettre qui correspond à la ligne la plus verticale (F dans l'exemple). Appuyez sur [OK] pour valider. Appuyez sur pour revenir au menu de la cartouche d'encre une fois l'alignement achevé.

  • Page 174: Nettoyage Des Têtes D'impression

    Nettoyage des têtes d'impression Si l'impression des enveloppes ou des étiquettes vous semble de mauvaise qualité, nettoyez les têtes d'impression. Si la tête d'impression doit être nettoyée trop souvent, modifiez l'intervalle de net- toyage automatique selon les indications fournies. Comment effectuer le nettoyage automatique des têtes d'impression Comment Pour nettoyer les têtes d'impression automatiquement en tant qu'utilisateur :...

  • Page 175: Nettoyage Manuel

    Nettoyage manuel Si le nettoyage automatique s'avère insuffisant, vous pouvez le compléter par un nettoyage manuel des têtes d'impression. Comment réaliser le nettoyage manuel des têtes d'impression Comment Pour réaliser le nettoyage manuel des têtes d'impression : réaliser Ouvrez le capot. le nettoyage Retirez la cartouche d'encre (voir Comment remplacer la car- manuel des têtes...

  • Page 176: Remplacement De La Cartouche D'encre

    Remplacement de la cartouche d'encre L'alimentation du système doit être branchée pour permettre le déplacement de la cartouche d'encre vers la position de rempla- cement. Comment remplacer la cartouche d'encre Comment Pour remplacer la cartouche d'encre en tant qu'utilisateur : remplacer Plusieurs possibilités s'offrent à...
  • Page 177 Tirez la cartouche vers vous pour la désengager. Ôtez les bandes de protection de la nouvelle cartouche. Insérez la nouvelle cartouche d'encre en exerçant une pression jusqu'à ce qu'elle se bloque. Remettez en place le levier bleu. Refermez le capot. Appuyez sur [OK] pour valider.

  • Page 178: Procédures De Maintenance

    Procédures de maintenance 11.2 Procédures de maintenance Lancement de l'Assistant d'installation Vous pouvez être amené à lancer l'Assistant d'installation après une mise à jour du système. Comment lancer l'Assistant d'installation Comment lancer Pour exécuter l'Assistant d'installation en tant que super- viseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur l'Assistant p.124) :...

  • Page 179: En Cas De Déménagement

    En cas de déménagement 11.3 En cas de déménagement Changer de bureau de rattachement Si vous changez de bureau de poste de rattachement, votre machine à affranchir se met à jour avec une connexion au serveur postal. Suivre la procédure ci-dessous. La mise à...

  • Page 180: Dépannage

    Dépannage 12 Dépannage Cette section a pour but de vous aider à résoudre les problèmes que vous pouvez rencontrer lors de l'utilisation de votre système d'affranchissement. 12.1 Problèmes de pesée ............179 12.2 Diagnostics et informations système ......... 180 Comment accéder à la fonction de diagnostic ............181 Comment afficher les informations logiciel ............181...

  • Page 182: Problèmes De Pesée

    Problèmes de pesée 12.1 Problèmes de pesée Le plateau de pesée ne fonctionne pas correctement Le poids affiché par la machine semble incorrect. L'affichage de – – g indique une erreur de pesée. Contrôlez l'appareil de pesée de la manière suivante. Causes probables Solutions Il y a des vibrations ou des cou-...

  • Page 183: Diagnostics Et Informations Système

    Diagnostics et informations système 12.2 Diagnostics et informations système Diagnostics Cette section vous permet d'identifier la cause d'un problème de fonctionnement ou d'une panne de votre système, sous la supervision de votre service clients. Le système exécute des tests automatiques pour diagnostiquer le problème et générer les rapports correspondants.

  • Page 184: Comment Accéder À La Fonction De Diagnostic

    Comment accéder à la fonction de diagnostic Comment Pour accéder à la fonction de diagnostic en tant que super- viseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur accéder p.124) : à la fonction Plusieurs possibilités s'offrent à vous : de diagnostic Appuyez sur et tapez...

  • Page 185: Comment Afficher Les Informations Sur Le Matériel

    Comment afficher les informations sur le matériel Comment Pour afficher les informations sur le matériel en tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que super- afficher viseur p.124) : les informations Plusieurs possibilités s'offrent à vous : sur le matériel 7.1.2 Appuyez sur et tapez...

  • Page 186: Comment Afficher Les Compteurs De La Machine

    Servez-vous des flèches pour trouver l'erreur qui vous i ntéresse. Pour les erreurs base et Boîtier Postal, les éléments qui s'affichent sont : le code de l'erreur,  la date à laquelle l'erreur est survenue,  les indicateurs de cycles au moment où l'erreur est ...

  • Page 188: Spécifications

    Spécifications 13 Spécifications Cette section énonce les spécifications principales de votre système d'affranchis- sement. 13.1 Spécifications du courrier........... 187 13.2 Spécifications générales ........... 188 13.3 Plateau de pesée ............... 189...

  • Page 190: Spécifications Du Courrier

    Spécifications du courrier 13.1 Spécifications du courrier Caractéristiques essentielles des enveloppes Formats des enveloppes Le système d'affranchissement peut prendre en charge les formats d'enveloppes et de rabats indiqués ci-dessous (remarque : l'illustration n'est pas à l'échelle). Dimension des étiquettes Pour éviter tout défaut d'impression à gauche de l'empreinte, n'utilisez que des étiquettes avec une longueur minimale de 215 mm.

  • Page 191: Spécifications Générales

    Spécifications générales 13.2 Spécifications générales Dimensions (mm) (largeur x longueur x hauteur) 225 mm x 316 mm x 194 mm • Poids 3,8 kg • Puissance Fréquence : 50 Hz. • Courant nominal max. (configuration complète) : 0,2 A. • Alimentation électrique : 230 V (+/- 10 %) circuit bifilaire mis à...

  • Page 192: Plateau De Pesée

    Plateau de pesée 13.3 Plateau de pesée Capacité max. : 2,5 kg.

  • Page 194: Index

    Index Affranchissement 35 Formats des enveloppes 187 Boîte à message 154 GEO code 136 Boîtier de sécurité postal (PSD) 14 Gestion d'encre 109 Boîtier postal 63 Heure d'été 150 Capot 13, 14 Cartouche d'encre 14 Cartouche 34 Impression de courrier 38 Cartouche d'encre 167, 173 Installation 175 Changer de compte 48...
  • Page 195 PC Meter Link Services en ligne 103 Panneau de commande 13 Session de travail 31 Paramètres des comptes 76 Superviseur 124 Pesée standard 39 Sélection d'un mode d'envoi 49 Plateau de pesée 13 Post-datage 54, 141 Post-datage automatique 141 Traitement du courrier 42, 44 Procédures de maintenance 175 Tri du courrier 30 Publicité...
  • Page 196 4152767Y/c 19/11/2019...

Table des Matières