Résolution De Problèmes; Si Un Chèque Est Bloqué Dans La Bouche D'insertion; Autres Symptômes - Ingenico i2200 Manuel Utilisateur

Ingenico 2200
Résolution de problèmes
Si un chèque est bloqué dans la bouche d'insertion
Le voyant de contrôle est allumé en rouge
Si un chèque est bloqué dans l'i2200
(Suite à une coupure de courant par exemple)
Ouvrez le tiroir
Ne tentez jamais de retirer le chèque en force sans ouvrir le tiroir sous
peine d'endommager le mécanisme
Autres symptômes
Le voyant de mise sous
tension ne s'allume pas
Votre i2200 ne peut
pas lire le chèque
L'impression est de
mauvaise qualité
La cartouche fuit
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tiroir. L'i2200 éjecte le chèque
automatiquement et se réinitialise.
Vérifiez le branchement électrique.
-S'assurer que le chèque est inséré dans le bon sens.
-Vérifiez la liaison entre le terminal et l'i2200.
-Vérifiez que le chèque n'est pas endommagé.
-Vérifiez la configuration de l'applicatif chèque du
terminal de paiement.
-Vérifiez l'état de la cartouche d'encre, nettoyez les
buses si nécessaire (se reporter aux consignes du
fabricant de la cartouche).
-Remplacez la cartouche.
Votre cartouche est périmée. Remplacez-la par une
nouvelle cartouche.
Solution : Ouvrez et refermez le
Tournez la molette dans le
sens contraire des aiguilles d'une
montre