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Un message d'erreur s'affiche et l'écran ScanGear (pilote du
scanner) n'apparaît pas
Connectez le câble USB à un autre port USB de l'ordinateur.
Contrôle 1
Si le câble USB est raccordé à un concentrateur USB, débranchez-le du
Contrôle 2
concentrateur USB et connectez-le à un port USB de l'ordinateur.
Vérifiez que ScanGear (pilote du scanner) est installé.
Contrôle 3
Si nécessaire, installez ScanGear à partir du CD-ROM d'installation ou de la page Web.
Votre scanner est peut-être verrouillé.
Contrôle 4
Fermez le logiciel en cours d'exécution. Faites glisser le bouton de verrouillage du scanner en position de
déverrouillage (
), puis reconnectez le câble USB.
Sélectionnez votre scanner dans le menu de l'application.
Contrôle 5
Remarque
• Cette opération peut être légèrement différente selon l'application utilisée.
Assurez-vous que l'application prend en charge TWAIN.
Contrôle 6
Vous ne pouvez pas démarrer ScanGear à partir d'applications non compatibles TWAIN.
Quittez ScanGear s'il est en cours d'exécution dans une autre application.
Contrôle 7
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