10. Dépannage
Message
"Le format des données
image n'est pas valide.
Consulter le manuel pour
plus d'informations. "
Lorsque le Carnet d'adresses est mis à jour.
Message
"Echec mise à jour liste de
destinataires. Essayer à
nouveau ?"
"Mise à jour liste de
destinataires... Patienter.
Destinataire(s) ou nom
expéditeur(s) spécifié(s)
effacés."
240
Causes
Le format de fichier de
l'image de raccourci à
ajouter n'est pas pris en
charge.
Causes
Une erreur réseau s'est
produite.
La liste des destinataires est
en cours de mise à jour à
partir du réseau à l'aide de
Web Image Monitor.
Solutions
Le format de fichier des images de
raccourci à ajouter doit être PNG.
Indiquez à nouveau l'image.
Solutions
• Vérifiez si le serveur est connecté.
• Les antivirus et les pare-feu
peuvent empêcher l'établissement
de connexions entre votre
ordinateur et cet appareil.
• Si vous utilisez un logiciel anti-
virus, ajoutez le programme à la
liste d'exclusions dans les
paramètres de l'application. Pour
plus d'informations sur l'ajout de
programmes à la liste d'exclusion,
reportez-vous à l'aide du logiciel
anti-virus.
• Pour éviter qu'un pare-feu ne
bloque la connexion, enregistrez
l'adresse IP de l'appareil dans la
liste des adresses IP autorisées du
pare-feu. Pour plus de détails sur
la procédure d'exclusion d'une
adresse IP, reportez-vous à l'aide
de votre système d'exploitation.
Attendez que le message disparaisse.
Ne mettez pas l'appareil hors tension
tant que ce message est affiché. Selon
le nombre de destinataires à mettre à
jour, un délai est possible avant de
pouvoir reprendre les opérations.
L'opération n'est pas possible tant que
ce message est affiché.