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Le modem X6 n'est pas correctement configuré.
Si vous ne pouvez pas accéder à Internet à partir des ordinateurs
directement raccordés au modem X6 à l'aide de câbles Ethernet,
vérifiez les points suivants :
•
Essayez de redémarrer chaque ordinateur. Cela va permettre
aux ordinateurs d'afficher et de renouveler leur adresse IP.
•
Vérifiez que vous utilisez les bons paramètres VPI, VCI,
Protocol et Encapsulation. Pour entrer à nouveau ces
informations, connectez-vous à Zoom Configuration
Manager (Gestionnaire de configuration Zoom), saisissez les
informations correctes sur la page Basic Setup (Configuration
de base), puis cliquez sur Save Settings (Sauvegarder les
paramètres) et Write Settings to Flash (Enregistrer les
paramètres dans la mémoire Flash).
" Si vous utilisez les paramètres indiqués par votre
fournisseur d'accès, vérifiez que les informations saisies
sont correctes. Si vous ne pouvez toujours pas vous
connecter, recherchez votre fournisseur d'accès dans
Tableaux de paramètres Internet ADSL à la page 32 et
essayez le ou les paramètres indiqués, s'ils diffèrent.
" Si vous utilisez les paramètres des Tableaux de
paramètres Internet ADSL, consultez à nouveau les
tableaux et trouvez le deuxième choix de paramètres les
plus utilisés pour votre fournisseur d'accès.
•
Si l'encapsulation commence par PPP, vérifiez que vous avez
correctement saisi votre nom d'utilisateur et votre mot de
passe ADSL. (Il ne s'agit PAS du nom d'utilisateur et du mot
de passe que vous avez utilisés pour accéder à Zoom
Configuration Manager (Gestionnaire de configuration
Zoom) page 7.) Ouvrez la page Basic Setup (Configuration de
base), puis saisissez vos nom d'utilisateur et mot de passe
dans les champs prévus à cet effet. Cliquez sur Save Settings
(Sauvegarder les paramètres) et sur Write Settings to Flash
(Enregistrer les paramètres dans la mémoire Flash).
•
Vérifiez que la connexion ADSL de votre fournisseur d'accès
ADSL fonctionne correctement. Appelez le service d'assistance
clientèle du fournisseur d'accès pour le vérifier.
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