HP LaserJet Pro 500 Color M570 Guide De L'utilisateur page 11

9 Résolution des problèmes .......................................................................................................................... 167
Liste de contrôle pour la résolution des problèmes ......................................................................................... 168
Etape 1 : Vérifiez la configuration de l'imprimante. ....................................................................... 168
Etape 2 : Vérifier la connexion par câble ou sans fil ....................................................................... 168
Etape 3 : Vérifier s'il y a des messages d'erreurs sur le panneau de commande .......................... 169
Etape 4 : Vérifiez le papier. ............................................................................................................. 169
Etape 5 : Vérifiez le logiciel. ............................................................................................................ 169
Etape 6 : Tester la fonctionnalité d'impression ............................................................................. 169
Etape 7 : Tester la fonctionnalité de copie ..................................................................................... 169
Etape 8 : Tester la fonctionnalité de télécopie ............................................................................... 170
Etape 9 : Vérifiez le toner ................................................................................................................ 170
Etape 10 : Essayer d'envoyer une tâche d'impression depuis un ordinateur ................................ 170
Etape 11 : Vérifiez que le produit est sur le réseau. ....................................................................... 170
Restauration des valeurs usine par défaut ....................................................................................................... 171
Système d'aide du panneau de commande ...................................................................................................... 172
Le papier n'est pas introduit correctement ou est coincé ................................................................................ 173
Le produit n'entraîne pas de papier ................................................................................................ 173
Le produit entraîne plusieurs feuilles de papier ............................................................................ 173
Le chargeur de documents crée des bourrages, part en oblique ou prend plusieurs feuilles de
papier .............................................................................................................................................. 173
Eviter des bourrages papier depuis les bacs d'alimentation papier .............................................. 174
Suppression des bourrages ............................................................................................................................... 175
Emplacements des bourrages ........................................................................................................ 175
Elimination des bourrages dans le bac d'alimentation .................................................................. 176
Suppression des bourrages dans la zone du bac de sortie ............................................................ 177
Suppression des bourrages dans le bac 1 ...................................................................................... 178
Suppression des bourrages dans le bac 2 ...................................................................................... 180
Suppression des bourrages dans la porte droite ........................................................................... 180
Supprimer les bourrages papier dans le bac 3 en option ............................................................... 184
Suppression des bourrages dans la porte inférieure droite (bac 3) .............................................. 184
Améliorer la qualité d'impression ..................................................................................................................... 186
Imprimer à partir d'un autre logiciel ............................................................................................... 186
Configurer le paramètre de type de papier pour la tâche d'impression ........................................ 186
Vérifier l'état de la cartouche de toner ........................................................................................... 187
Etalonner le produit pour aligner les couleurs ............................................................................... 187
Impression d'une page de nettoyage ............................................................................................. 187
Réaliser des dépannages supplémentaires au niveau de la qualité d'impression ........................ 188
FRWW
Vérifier le paramètre de type de papier (Windows) ..................................................... 186
Vérifier le paramètre de type de papier (Mac OS X) ..................................................... 187
Imprimer la page Qualité d'impression ........................................................................ 188
Interprétation de la page Qualité d'impression ........................................................... 188
ix