Table des Matières
Publicité
Accès aux systèmes
Symptôme
Aucune réponse à l'utilisation des
touches.
Audio
Symptôme
L'écouteur du combiné Polycom
CX200 ne produit aucun son.
Le casque d'écoute ne produit aucun
son.
L'utilisation de la touche
Speakerphone (Haut-parleur) n'a
aucun effet. Le son est toujours
produit par l'écouteur du combiné.
Problème
Le téléphone Polycom CX200
bureau n'est pas dans un état actif.
Problème
Votre compte Microsoft Office
Communication Server 2007 n'est
peut-être pas configuré
correctement.
Le casque n'est pas branché ou
réglé correctement. Le volume est
peut-être réglé trop bas.
Les réglages audio de votre client
Microsoft Office Communicator 2007
sont incorrects.
Dépannage de votre téléphone de bureau Polycom® CX200
Action corrective
Suivez l'une des méthodes suivantes :
•
Appuyez plus lentement sur les touches.
•
Appelez le téléphone pour vérifier
l'affichage des appels entrants et l'état de
la sonnerie.
Action corrective
Contactez votre administrateur système pour
vérifier que votre compte est configuré en
mode Enterprise Voice (Voix Entreprise).
Vérifiez que le casque est raccordé
correctement. Assurez-vous que l'amplificateur
du casque (s'il est nécessaire sur votre
casque) est allumé et/ou que le volume est
réglé correctement). Vérifiez que le téléphone
est consigné et enregistré auprès de Microsoft
Office Communication Server 2007.
Ajustez les réglages audio de Microsoft Office
Communicator 2007 pour garantir que le son
est dirigé vers les haut-parleurs de l'ordinateur.
Pour en savoir plus, reportez-vous à la section
Configuration de Microsoft Office
Communicator 2007 pour le téléphone de
bureau Polycom
CX200, à la page 1-5.
3 - 3
Publicité
Table des Matières
