Table des Matières
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Que faire en cas de problèmes
Aide au diagnostic
Corps de chauffe
L'appareil ne chauffe pas :
- Vérifiez la position du disjoncteur/fusible de protection de l'ali-
mentation sur votre tableau électrique.
- Vérifiez le mode de fonctionnement actif
vez être en "Veille du chauffage" ou en mode Auto avec un ordre
arrêt imposé par le gestionnaire d'énergie
- Vérifiez la température de la pièce à l'aide d'un thermomètre :
si elle est élevée, l'appareil a atteint la température de consigne
souhaitée, il est donc normal qu'il ne chauffe plus.
- Coupez l'alimentation du produit pendant 5 secondes en action-
nant le disjoncteur du circuit d'alimentation au tableau élec-
trique.
La température ambiante n'est pas suffisante l'appareil ne
chauffe pas assez :
- Vérifiez le mode de fonctionnement actif
vez être en mode Éco, Hors-gel, en fonction Veille du chauffage
ou en mode Auto avec un abaissement imposé par la program-
mation intégrée ou le gestionnaire d'énergie. Passez en mode
Confort permanent.
- Vérifiez la consigne de température active et augmentez la si
besoin
(voir page
11).
- Vérifiez le réglage de la limite de température de consigne
page
18).
- Si le problème persiste, vérifiez le dimensionnement du radia-
teur par rapport à la dimension et à l'isolation de la pièce.
L'appareil chauffe en permanence et est très chaud en surface :
- En fonctionnement, il est normal que la surface de l'appa-
reil soit chaude, conformément à la norme NF Electricité
Performance***oeil, la température maximale de surface est
limitée.
- Vérifiez que l'appareil ne soit pas influencé par un courant d'air.
- Vérifiez que la température de consigne n'ait pas été modifiée.
- Si le problème persiste, vérifiez le dimensionnement du radia-
teur par rapport à la dimension et à l'isolation de la pièce.
Important : le déclenchement du thermofusible suite à un recou-
vrement de l'appareil n'est pas couvert par la garantie.
Plusieurs situations peuvent générer un léger claquement métal-
lique.
- L'appareil est fixé sur une paroi irrégulière.
- L'appareil est fixé sur une paroi non isolée.
- L'appareil est dans un courant d'air froid.
- L'appareil est mal positionné dans les pattes de fixation.
- Mise en chauffe ou changement brutal de température.
Régulation
La température ambiante est inférieure à la température de
consigne :
- Vérifiez la programmation. Vous êtes peut-être dans une période
Éco programmée.
- Vérifiez que l'heure indiquée corresponde à l'heure courante.
- Sinon, coupez l'alimentation du produit pendant 5 secondes en
actionnant le disjoncteur du circuit d'alimentation au
tableau électrique puis réenclenchez.
La température ambiante mesurée par un thermomètre ne cor-
respond pas à la température de consigne après plusieurs heures.
- Un décalage est toujours possible, vous pouvez affiner le réglage
de l'appareil
(voir page
22).
L'appareil ne chauffe plus alors que le témoin de chauffe est
allumé :
- Le témoin de chauffe est allumé sur l'écran, l'appareil reste froid,
L'appareil ne procède pas automatiquement à un abaissement de
(voir page
9), vous pou-
la température en période d'absence :
- Vérifiez que la détection de présence/d'absence est bien activée
(voir page
16).
- Vérifiez qu'un élément de la pièce ne perturbe pas le fonctionne-
Après une chute de température consécutive à l'ouverture d'une
fenêtre, l'appareil ne passe pas en mode Hors-gel :
- Vérifiez que le mode automatique de la détection d'ouverture de
- Vérifiez l'emplacement de votre radiateur
- Vérifiez que l'écart de température entre l'air de la pièce et l'air
(voir page 9)
vous pou-
L'appareil passe automatiquement en mode Éco ou Hors-gel en
votre présence et fenêtres fermées :
- Si l'appareil est relié à une centrale de programmation par fil
- Désactivez le mode automatique de détection d'ouverture de
(voir
- Désactivez la détection de présence/d'absence
L'appareil est en mode Auto, piloté à distance par un gestion-
naire d'énergie ou programmateur mais les ordres de program-
mation ne sont pas exécutés par l'appareil :
- Vérifiez que le gestionnaire d'énergie ou le programmateur est en
- Changez les piles du gestionnaire d'énergie ou du programma-
Aucun symbole n'apparaît sur l'afficheur.
- Vérifiez la position du disjoncteur/fusible de protection de l'ali-
Vous souhaitez augmenter ou diminuer la température de
consigne mais l'appui sur une touche du clavier est sans effet.
- Si le symbole cadenas est affiché, le verrouillage clavier est acti-
- Vérifiez les modifications, restrictions des réglages température
Vous vous êtes trompés dans le paramétrage des réglages avancés :
- Retournez simplement au paramétrage usine comme expliqué,
Si le problème persiste, contactez votre revendeur.
contactez votre revendeur.
(voir page
19).
ment de la détection de présence/d'absence
fenêtre est bien activé
(voir page
de l'extérieur est significatif.
pilote, vérifiez la programmation de la centrale.
fenêtre
(voir page
19).
bon état de marche, vous reporter à sa notice d'utilisation.
teur si celui-ci en comporte.
mentation sur votre tableau électrique.
vé.
Déverrouillez le clavier comme indiqué dans la notice, para-
graphe sécurité enfants
(voir page
(voir page
18).
paragraphe "Retour aux réglages usine"
cera les éventuels programmes que vous auriez implémentés.
(voir page 4 et
15).
19).
(voir page
15).
(voir page
19).
11).
(voir page
25). Ceci effa-
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